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1. À propos de cet avis

1.1 Le présent avis relatif aux cookies (« Avis ») explique comment bunq B.V. (« bunq »), dont le siège social est situé à Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Pays-Bas) (collectivement « nous », « nous » et « notre »), utilise des cookies et des technologies similaires (pixels, traceurs) pour vous identifier lorsque vous consultez notre site web www.tricount.com (« site web » ou « site ») ou lorsque vous utilisez l'une de nos applications mobiles (« application » ou « applications »). Cet avis explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons, et quels droits vous avez pour contrôler leur utilisation.
1.2 Veuillez prendre le temps de lire attentivement le présent avis. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : privacy@tricount.com.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

2.1 Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site web ou, dans une moindre mesure, lorsque vous utilisez une application mobile. Ils sont couramment utilisés par les propriétaires de sites et d'applications pour faire fonctionner les services, optimiser leur fonctionnement ou transmettre des informations.
2.2 Les cookies remplissent diverses fonctions, comme faciliter la navigation entre les pages, mémoriser vos préférences, et améliorer globalement votre expérience utilisateur. Ils peuvent aussi rendre la publicité en ligne plus pertinente en fonction de vos centres d'intérêt.
2.3 Les cookies déposés par le propriétaire du site web et l'application mobile (dans ce cas, tricount et/ou bunq) sont appelés « cookies de première partie ». Les cookies déposés par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés « cookies tiers ».Les cookies tiers permettent d'activer des applications ou fonctionnalités de tiers sur le site web ou l'application mobile, telles que la publicité, le contenu interactif et l'analyse. Les entités qui déposent ces cookies peuvent reconnaître votre ordinateur ou votre appareil non seulement lors de votre visite sur le site ou l'application en question, mais aussi lorsque vous naviguez sur d'autres sites web.

3. Y a-t-il d’autres technologies que les cookies permettant de vous identifier ?

3.1 Oui. Les cookies ne sont pas les seuls « traceurs » utilisés dans l'industrie.
3.2 Par exemple, nous utilisons des pixels web tiers sur notre site pour des statistiques et la mesure d'audience. Un pixel est un petit morceau de code, souvent sous forme d'image ou de script JavaScript, qui se charge lors de votre visite sur un site web ou une application. Généralement invisible, il collecte des informations sur votre navigation et les envoie au serveur du site web auquel il est associé.
3.3 Les bibliothèques partenaires, (souvent appelées « kit de développement logiciel - SDK ») sont utilisées dans les applications. Certaines de ces bibliothèques peuvent accéder ou collecter des données sur votre appareil (« Identifiants ») pour vous reconnaître.
3.4 Les données qui peuvent généralement être collectées sont les suivantes :

  • L'identifiant de l'application de l'utilisateur ;

  • La version de l'application installée sur l'appareil de l'utilisateur ;

  • Le modèle de l'appareil de l'utilisateur ;

  • La version du système d'exploitation (OS) de l'appareil de l'utilisateur ;

  • La langue configurée sur l'appareil de l'utilisateur ;

  • L'identifiant publicitaire de l'appareil (IDFA/GAID) ;

  • Le pays et le continent de l'utilisateur ;

  • L'adresse IP

Les bibliothèques partenaires, qui peuvent accéder directement ou indirectement aux identifiants, ainsi que les pixels, seront désignés ci-après individuellement ou collectivement comme des « traceurs ».

4. Combien de temps les cookies restent-ils actifs ?

4.1 Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil électronique pendant des durées variables. Certains sont des « cookies de session », qui ne persistent que tant que votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous le fermez ou quittez l'application. D'autres, appelés « cookies persistants », subsistent après la fermeture de votre navigateur ou application et peuvent être utilisés par les sites web ou applications pour reconnaître votre appareil lors de futures connexions. La durée de vie des cookies utilisés sur notre site ou notre application est détaillée dans le tableau ci-dessous.

5. Pourquoi utilisons-nous des cookies et d'autres traceurs ?

5.1 Nous utilisons des cookies et des traceurs sur notre site web et dans nos applications pour les finalités énumérées ci-dessous. À cette fin, nous pouvons autoriser des partenaires tiers à placer des cookies ou à accéder aux identifiants et aux cookies de votre appareil lorsque vous visitez notre site ou utilisez l'une de nos applications.
La transparence étant notre priorité, nous sollicitons votre consentement avant de placer des cookies, à l'exception de ceux nécessaires à des fins techniques et/ou essentiels au bon fonctionnement de votre compte. De même, votre consentement est requis pour l'utilisation de traceurs autres que ceux indispensables au fonctionnement ou à la sécurité des applications et/ou du site.
Lorsque vous utilisez notre application mobile, votre consentement au placement de cookies et de traceurs est recueilli en deux étapes. Une première bannière apparaît lors de votre première utilisation de l'application, après que vous ayez accepté les conditions d'utilisation de tricount, ou lorsqu'une nouvelle version du présent avis est publiée. Cette bannière vous invite à consulter le présent avis et à exprimer vos préférences concernant les cookies et traceurs suivants :

  • Cookies et traceurs essentiels de sites web et d'applications mobiles

  • Cookies et traceurs de fonctionnalité

  • Cookies et traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisation

  • Cookies et traceurs publicitaires basiques

  • Cookies et traceurs de mesure d'audience

Une seconde bannière Google apparaît ensuite. Elle vous permet d'exprimer votre choix concernant les cookies et traceurs suivants :

  •  Cookies et traceurs publicitaires personnalisés

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités et la finalité de ces cookies et traceurs, veuillez consulter le tableau ci-dessous (voir 5.2).

5.2 Lorsque vous visitez notre site web et nos applications mobiles, nous pouvons déposer les cookies et traceurs suivants :

| Types of cookies/Tracers                                                                                                            | How to control these cookies/Tracers                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Essential cookies/Tracers of websites and mobile applications: They are strictly necessary to provide you with the services available on our Website or Application and to use some of their functionalities, such as, for example, identifying your session, the correlation of your queries by our servers or the remote configuration of the application. | Because these cookies/Tracers are strictly necessary to provide you with the Website or Application, you cannot refuse them. However, you can block or delete cookies by changing your browser settings, as described below in the "How can I control cookies?" section. Functioning of the Website is not guaranteed in this case.                                                                                           |
| Functionality cookies/Tracers: They are used to improve the functionalities of our Website or Application, but are not essential for their use. However, without these cookies, certain functionalities may become unavailable or less convenient. These include, for example, cookies to remember your language, Tracers that allow you to be identified via social media or to import tricounts automatically. | We will only place these cookies or activate them if you explicitly agree to them at the time of your first visit (or when this Notice is changed), or when the Application is about to activate the tracer. Please note that it is possible to withdraw your consent for these types of cookies and Tracers at any time. On the website, via the "Cookies Policy" link at the bottom of the page. In the mobile application, from the main menu > Help > "Cookies Policy". To refuse these cookies or withdraw your consent, you can also follow the instructions below under the heading "How can I control cookies?". |
| Audience measurement cookies/Tracers: They allow the collection of information that is used either in aggregate form to help us understand how our Website or Application is used, to measure the effectiveness of our advertising campaigns or to help us personalise our Website or Application. | We will only place these cookies or activate them if you explicitly agree to them at the time of your first visit (or when this Notice is changed), or when the Application is about to activate the tracer. Please note that it is possible to withdraw your consent for these types of cookies and Tracers at any time. On the website, via the "Cookies Policy" link at the bottom of the page. In the mobile application, from the main menu > Help > "Cookies Policy". To refuse these cookies or withdraw your consent, you can also follow the instructions below under the heading "How can I control cookies?". |
| Cookies/Tracers for analysis of anomalies and personalisation: These cookies allow us to be notified of any problems, or to test different versions in order to optimise technological, UX or other choices according to the respective performance of different versions of the Website or Application. These cookies also allow us to detect browsing problems or can be used to organise the content displayed on our Website or Application (audience development). | Because we believe that these cookies/tracers are strictly necessary to provide you with the Website or Application, you cannot refuse them.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Basic advertising cookies/Tracers: They allow advertising to be displayed and controlled in the Applications (for example, to ensure the correct display of ads, limit their frequency, limit the risk of fraud, etc.). | Basic advertising cookies/Tracers are necessary to display/control basic advertising, which is in the legitimate interest of bunq or its advertising partners (for example to ensure the correct display of ads, limit their frequency, limit the risk of fraud, etc.). They are not used to personalise advertising. Therefore, in practice, you cannot refuse them and it is not possible to prevent the ad from displaying through this means.                                                   |
| Personalised advertising cookies/Tracers: They make it possible to display more relevant advertising according to your interests and your past activity.                    | We will only place these cookies or activate them if you explicitly agree to them at the time of your first visit (or when this Notice is changed), or when the Application is about to activate the tracer. Please note that it is possible to withdraw your consent for these types of cookies and Tracers at any time. On the website, via the "Cookies Policy" link at the bottom of the page. In the mobile application, from the main menu > Help > "Cookies Policy". To refuse these cookies or withdraw your consent, you can also follow the instructions below under the heading "How can I control cookies?"

5.3 Plus précisément, vous trouverez ci-dessous une liste complète des cookies/Traceurs que nous pouvons placer/activer lorsque vous visitez notre Site Web :

| Cookie/Tracer provider | Type of cookie/Tracer              | Name                                                               | Purpose                                                                                                                                                                                                                                             | Duration             |
|-------------------------|------------------------------------|--------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------|
| bunq                   | Essential cookie                  | cookieconsent_status                                               | This cookie indicates whether or not a visitor agrees to the use of cookies on tricount.com                                                                                                                                                        | 1 year               |
| bunq                   | Essential cookie                  | JSESSIONID                                                         | Makes it possible to correlate the status of the user between the different queries                                                                                                                                                                | Duration of the session |
| bunq                   | Essential cookie                  | gomobile                                                           | Allows you to navigate between certain pages the language used recently by the user in order to offer it automatically on the next visit.                                                                                                         | 30 minutes           |
| bunq                   | Functionality cookies             | lastLanguage                                                       | Memorises the language used recently by the user in order to offer it automatically on the next visit.                                                                                                                                            | 1 year               |
| bunq                   | Functionality cookies             | banner-*                                                           | Remembers if the user interacted with the information banner on tricount.com                                                                                                                                                                      | 1 year               |
| Google                 | Audience measurement cookies/Tracers | __utma (2 years), __utmb (30 min.), __utmc (session), __utmt (10 min.), __utmz (6 months), _ga (2 years), _gat (1 min.), _gid (1 day) | This cookie is placed by Google Analytics, a statistical analysis tool that allows us to improve your browsing experience on Tricount.com and in our applications. Among other things, Google Analytics provides Tricount.com with the following data: the number of users (unique) of the website, number of user sessions, interactions with the website, apps, etc., visits and how they use the website. Then, Google Analytics gives us an in-depth view of this data via an analysis report. See Google's Privacy Policy here. | 1 minute - 2 years   |
| Google                 | Audience measurement cookies/Tracers | collection (Tracer)                                                | Used to communicate with Google Analytics about the user's device and visit behavior.                                                                                                                                                             | N/A                  |

5.4 Plus précisément, vous trouverez ci-dessous une liste complète des cookies/Traceurs que nous pouvons placer/activer lorsque vous utilisez l'une de nos Applications Mobiles :

| Cookie/Tracer provider          | Type of cookie/Tracer                              | Name                        | Purpose                                                                                                   | Duration                          |
|---------------------------------|---------------------------------------------------|-----------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------|
| Facebook                        | Functionality cookies/Tracers                     | Facebook SDK                | Enables authentication using the user's Facebook profile                                                 | During the authentication operation |
| Google                          | Essential website and mobile application cookies/Tracers | Firebase In-App Messaging   | Allows users to be notified/informed within the Application                                              | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Essential website and mobile application cookies/Tracers / Cookies/Tracers for analysis of anomalies and personalisation | Firebase Remote Config       | Allows remote configuration of Applications                                                              | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Audience measurement cookies/Tracers              | Firebase Analytics          | Allows you to measure the Application's audience                                                         | Until consent is withdrawn         |
| Google                          | Essential cookies/Tracers                         | Google Tag Manager          | Allows remote configuration of Applications, in particular with regard to event propagation              | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Cookies/Tracers for analysis of anomalies and personalisation | Firebase Crashlytics        | Allows for the detection of Application anomalies                                                        | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Functionality cookies/Tracers                     | Sign in with Google          | Enables authentication by the user's Google profile                                                      | During the authentication operation |
| Apple                           | Functionality cookies/Tracers                     | Sign in with Apple          | Enables authentication by the user's Apple profile                                                       | During the authentication operation |
| Facebook                        | Basic advertising cookies/Tracers                 | Audience Network SDK        | Allows the display of Facebook ads via Google OB                                                         | Until the application is uninstalled |
| Facebook                        | Personalised advertising cookies/Tracers          | Audience Network SDK        | Allows the display of Facebook ads via Google OB                                                         | Until consent is withdrawn         |
| Google                          | Basic advertising cookies/Tracers                 | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Allows the display of Google ads, as well the display of third-party ads via Google OB and mediation of other advertising SDKs | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Personalised advertising cookies/Tracers          | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Allows the display of Google ads, as well the display of third-party ads via Google OB and mediation of other advertising SDKs | Until consent is withdrawn         |
| SmartAdserver                   | Basic advertising cookies/Tracers                 | SmartAdserver SDK           | Allows SmartAdserver ads to be displayed via Admob mediation                                              | Until the application is uninstalled |
| SmartAdserver                   | Personalised advertising cookies/Tracers          | SmartAdserver SDK           | Allows SmartAdserver ads to be displayed via Admob mediation                                              | Until consent is withdrawn         |
| Amazon Publisher Services (APS) | Basic advertising cookies/Tracers                 | APS SDK                     | Allows ads from APS to be displayed via Admob mediation                                                  | Until the application is uninstalled |
| Amazon Publisher Services (APS) | Personalised advertising cookies/Tracers          | APS SDK                     | Allows ads from APS to be displayed via Admob mediation                                                  | Until consent is withdrawn

6. Comment contrôler les cookies et traceurs ?

6.1 Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies et traceurs non essentiels. Vous pouvez définir vos préférences en les enregistrant directement dans la bannière de gestion des cookies.
6.2 Sur le site, le bandeau de gestion des cookies est affiché lors de votre première visite. Dans l'application, vous êtes invité à gérer les cookies et traceurs lors du premier démarrage, en deux étapes comme expliqué au point 5.1.
6.3 Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies et traceurs à tout moment. Sur le site web, utilisez le lien « Politique en matière de cookies » situé en bas de page. Dans l'application mobile, accédez à cette option via le menu principal > Aide > « Politique en matière de cookies ».
6.4 Vous avez également la possibilité de configurer ou de modifier les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser certains cookies. Bien que vous puissiez toujours utiliser notre site web si vous choisissez de refuser les cookies, l'accès à certaines fonctionnalités et sections du site pourrait être limité. Les méthodes pour refuser les cookies varient selon les navigateurs, nous vous recommandons donc de consulter le menu d'aide de votre navigateur pour obtenir des instructions spécifiques.

7. Informations générales sur la publicité

7.1 Des tiers peuvent également déposer et activer des cookies et traceurs sur votre appareil mobile afin de diffuser de la publicité sur notre application. Certains de ces cookies et traceurs sont légitimes, car ils sont utilisés pour des fins de suivi (comptage), de plafonnement (limitation du nombre d'impressions), et de contrôle et limitation de la fraude (pour se protéger contre les tentatives de faux clics et de fausses impressions).

8. Informations sur la publicité ciblée et les identifiants publicitaires

8.1 Avec votre consentement, des tiers peuvent déposer et activer des cookies et traceurs sur votre appareil mobile à des fins publicitaires sur notre application. Ces entreprises peuvent utiliser les informations sur votre utilisation de l'application ainsi que sur d'autres sites web et applications pour diffuser des publicités plus pertinentes susceptibles de vous intéresser. Elles peuvent également recourir à des technologies permettant de mesurer l'efficacité des publicités.
8.2 La liste des cookies et traceurs concernés se trouve ci-dessus (voir point 5).
8.3 Les informations collectées à ce titre ne révèlent ni votre nom, ni vos coordonnées, ni d'autres données personnelles identifiables.
8.4 L'identifiant principal utilisé par les traceurs pour le ciblage publicitaire et l'optimisation de l'efficacité des publicités est l'identifiant publicitaire (AAID/IDFA).
8.5 L'identifiant publicitaire est automatiquement défini par le système d'exploitation de votre appareil. Il s'agit d'un identifiant commun à toutes les applications et c'est grâce à lui, entre autres, que le « remarketing » est effectué (par exemple, une publicité d'un site web précédemment visité est affichée).
8.6 Si vous choisissez de partager votre identifiant publicitaire, il peut également être utilisé par des SDK tiers intégrés à tricount (comme Google et Facebook, même si vous n'êtes pas connecté à ces services) pour associer certaines de vos actions dans l'application avec des données sociodémographiques dont ces services disposent. Cela nous permet de déterminer des caractéristiques telles que l'âge moyen et le sexe de nos utilisateurs, et de segmenter nos statistiques d'audience pour améliorer l'outil.

9. Comment les cookies et traceurs spécifiques aux publicités personnalisées peuvent être contrôlés ?

9.1 Pour les cookies et traceurs publicitaires personnalisés, une demande de consentement s'affiche lors du lancement de l'application mobile ou lorsque les traceurs doivent être activés.
9.2 tricount utilise la solution de recueil de consentement de Google (Funding Choices). Cette solution est approuvée par l'Interactive Advertising Bureau (IAB) Transparency and Consent Framework (TCF) version 2.0 pour le GDPR.
9.3 Funding Choices vous permet de gérer vos préférences en matière de personnalisation de la publicité. Une fois cette étape complétée, les régies publicitaires devront respecter vos choix.
9.4 tricount intègre plusieurs SDK publicitaires partenaires, chacun ayant ses propres demandes publicitaires tout en étant connecté à divers réseaux publicitaires. Notre mise en œuvre de Funding Choices répertorie ces partenaires ainsi que les principaux réseaux publicitaires auxquels ils sont connectés ou pourraient se connecter, y compris ceux qui pourraient être ajoutés à l'application dans un avenir proche.
9.5 L'identifiant publicitaire peut être renouvelé manuellement dans les paramètres de votre appareil. Vous pouvez également décider, dans les paramètres de votre appareil, de ne plus partager l'identifiant publicitaire à tout moment.
9.6 Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de personnalisation de la publicité : dans l'application mobile, à partir du menu principal > Aide > « Politique en matière de cookies ».

10. Informations sur les cookies et traceurs utilisés par le passé

10.1 Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies et traceurs, nous continuerons à utiliser les informations déjà collectées avant leur désactivation. Cependant, nous cesserons de collecter de nouvelles informations via les cookies ou traceurs désactivés.
10.2 Vous pouvez également supprimer manuellement ces cookies de votre navigateur.

11. Mise à jour de cet avis

11.1 Nous pouvons mettre à jour le présent avis occasionnellement en réponse à des changements d'ordre juridique, technique ou commercial. Lorsque nous apportons des modifications, nous prenons les mesures appropriées pour vous informer en fonction de leur importance.
11.2 Vous pouvez voir la date de la dernière mise à jour en consultant la mention correspondante en haut de cet avis.

Nous sommes là pour t'aider

Si tu ne trouves pas de réponse à ta question ou si tu as besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésite pas à nous solliciter, nous sommes là pour te prêter main forte.

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