La plupart des gens en ont au moins un. L'ami qui a toujours l'intention de vous rembourser, mais qui n'y parvient jamais tout à fait. Celui qui devient silencieux au moment où l'addition arrive. Celui qui dit « paie cette fois-ci et je m'arrangerai avec toi plus tard », mais ce plus tard ne vient jamais vraiment.
C'est l'une des situations les plus frustrantes qui soient, car l'argent en soi n'est souvent pas le problème principal. C'est la dynamique. Vous ne voulez pas être la personne qui court constamment après les autres. Vous ne voulez pas avoir l'impression que l'amitié s'accompagne d'une ardoise permanente. Et vous ne voulez surtout pas avoir la conversation qui rendra le tout malaisant.
La bonne nouvelle, c'est que la plupart de ces situations peuvent être résolues, et la solution est généralement d'ordre structurel plutôt que conflictuel. Voici comment faire le suivi des dépenses partagées avec des amis qui gèrent mal leur argent, et comment réagir lorsque le système seul ne suffit plus.
Premièrement : de quel genre de « mauvaise gestion d'argent » parle-t-on?
Les problèmes d'argent ne se ressemblent pas tous, et la bonne approche dépend de celui auquel vous faites face.
L'ami distrait : Il a sincèrement l'intention de vous rembourser, mais il perd le fil de ce qu'il doit et à qui. Le problème réside dans la désorganisation, pas dans la mauvaise foi. Un système de suivi visible résout généralement ce problème en totalité.
Celui qui esquive : Il sait qu'il doit de l'argent, mais trouve des excuses pour ne pas aborder le sujet. Il peut devenir silencieux sur les discussions de groupe lorsqu'un solde est mentionné, ou changer de sujet lorsque vous faites allusion à un remboursement. Ici, le problème est l'inconfort lié à la conversation, pas nécessairement une incapacité à payer.
L'ami qui a de réelles difficultés financières : Il éprouve de réelles difficultés financières et est soit trop fier pour le dire, soit incertain de la manière d'aborder le sujet. Son « oubli » est souvent une façon d'éviter une situation qu'il ne sait pas comment gérer. Ce cas nécessite un autre type de conversation.
Savoir à quelle catégorie vous faites face détermine votre façon de réagir. Partez d'abord de l'explication la plus bienveillante : la plupart des gens qui oublient de rembourser sont distraits, et non calculateurs.
Rendez le solde visible
Le changement le plus efficace que vous puissiez faire est de sortir les dépenses partagées de votre mémoire pour les inscrire dans un outil de suivi partagé que tous les membres du groupe peuvent consulter.
Lorsque les soldes ne sont conservés que dans la tête de quelqu'un, la personne à qui l'on doit de l'argent le ressent vivement, tandis que celle qui doit de l'argent ne le ressent pas du tout. Dès que le solde se trouve dans une application accessible aux deux personnes, cette asymétrie disparaît. Le montant dû n'est plus un sujet que l'un d'eux doit aborder : il est simplement là, visible par tout le monde.
tricount est conçu spécifiquement pour cela. Créez un groupe, ajoutez vos amis et enregistrez les dépenses au fur et à mesure. Tout le monde voit le solde courant en temps réel. Personne ne peut prétendre de manière crédible qu'il ne savait pas ce qu'il devait.
La visibilité à elle seule résout presque entièrement le problème de l'ami distrait. Lorsque le montant est sous leurs yeux, la plupart des gens paient.
Mettez en place le système avant la dépense, pas après
L'autre solution structurelle concerne le moment choisi. La plupart des problèmes de suivi surviennent parce que le système est mis en place après coup, alors que les dépenses ont déjà été engagées et que personne n'est tout à fait certain du total.
Avant un voyage de groupe, un souper partagé ou tout autre arrangement où une personne est susceptible de couvrir les frais pour les autres, configurez l'outil de suivi de groupe et convenez que tout y sera inscrit dès le départ. Cela élimine le besoin de discuter de ce qui est dû : le registre existe, il est partagé et les chiffres parlent d'eux-mêmes.
Pour les voyages de groupe en particulier, le fait de lancer l'outil de suivi avant votre départ permet de régler les comptes à la fin en quelques minutes, plutôt que de passer une heure inconfortable à essayer de reconstituer qui a payé quoi. Le guide sur la planification d'un voyage de groupe sans tracas financiers traite plus en détail de la configuration préalable au voyage.
Comment demander de l'argent sans que cela devienne un problème
Même avec un outil de suivi, quelqu'un doit tout de même initier le règlement des comptes. Pour beaucoup de gens, c'est la partie la plus difficile.
Voici quelques trucs pour faciliter les choses :
Laissez l'application faire la demande. tricount génère automatiquement un résumé des règlements. Au lieu de dire « tu me dois 47 $ », vous partagez l'écran de règlement et l'application le dit à votre place. La charge émotionnelle est moindre lorsque cela provient d'une source neutre.
Normalisez la situation avec une date limite. « Réglons tous nos comptes d'ici dimanche » est plus facile à dire et à entendre que « tu me dois toujours de l'argent pour la semaine dernière ». Une date limite partagée et appliquée à l'ensemble du groupe ressemble à de la gestion administrative, pas à une confrontation.
Faites-le de manière décontractée et régulière. Les amis qui sont le plus à l'aise avec l'argent en parlent avec légèreté et fréquemment. « Je règle simplement les comptes de la fin de semaine, tu m'envoies ta part? » semble différent d'une demande formelle qui s'accumule depuis trois semaines. Réglez les comptes rapidement et régulièrement afin que les montants restent minimes et que la dynamique demeure légère.
Envoyez votre propre virement en premier. Si vous devez quoi que ce soit à quelqu'un dans le groupe, payez-le immédiatement. Cela donne le ton et incite naturellement les autres à faire de même.
Quand il s'agit d'une habitude, et non d'un cas isolé
Un ami qui oublie une fois ou deux est simplement distrait. Un ami qui doit constamment de l'argent dans de multiples situations, sur plusieurs mois, adopte un comportement répétitif. Les solutions structurelles ci-dessus aident, mais une habitude nécessite généralement une conversation directe à un moment donné.
La conversation n'a pas besoin d'être conflictuelle. Elle peut être brève et factuelle : « J'ai remarqué que les dépenses partagées ont tendance à rester impayées pendant un certain temps. Pouvons-nous convenir de régler les comptes à la fin de chaque voyage ou de chaque mois? Cela me faciliterait les choses. »
La plupart des gens raisonnables réagissent bien à cela, surtout lorsque c'est présenté comme une demande d'organisation plutôt que comme une accusation. Vous ne dites pas qu'ils gèrent mal leur argent. Vous dites que vous préféreriez un processus plus clair.
Si la réaction est défensive ou si le comportement persiste sans changement, c'est une information utile sur la nature de cette amitié.
Quand le véritable problème est la difficulté financière
Parfois, un ami qui « gère mal son argent » est en réalité en difficulté financière et ne sait pas comment le dire. L'évitement, les excuses, le silence : tout cela peut être le symptôme d'un stress réel plutôt que d'une insouciance.
Si vous soupçonnez que c'est le cas, la conversation change du tout au tout. Ce n'est plus « tu oublies tout le temps de payer », mais « j'ai remarqué que les temps sont un peu durs ces temps-ci. Ne te mets pas de pression, je voulais simplement prendre de tes nouvelles. »
En pratique, vous pouvez également adapter les dépenses partagées à l'avenir. Suggérez des options moins coûteuses. Proposez de couvrir sa part pour le moment avec un vague « on s'arrangera quand tu pourras ». Laissez l'outil de suivi afficher un solde sans en faire une source de pression.
Si l'écart de revenus au sein de l'amitié est important et persistant, il vaudrait peut-être la peine de réfléchir à la pertinence d'un partage proportionnel pour les coûts récurrents. Le guide sur la façon de partager les factures en fonction des revenus explique comment mettre cela en place sans que cela ressemble à de la charité.
Quand faut-il se protéger financièrement
La plupart des situations avec un ami distrait ou fuyant peuvent être gérées grâce à un bon système de suivi et à une discussion directe occasionnelle. Cependant, il y a des situations où l'approche la plus intelligente consiste à cesser d'avancer les frais pour lui.
Si quelqu'un omet systématiquement de vous rembourser, la solution est d'arrêter de couvrir sa part d'avance. Ne réservez rien en son nom. N'ajoutez pas ses dépenses sur votre carte. Laissez-le payer sa part directement plutôt que de vous rembourser plus tard.
Ce n'est pas une punition. C'est éliminer une dynamique qui ne fonctionnait pas. Vous ne refusez pas de partager les coûts; vous modifiez la façon dont ces coûts sont payés afin que la responsabilité revienne à qui de droit.
Pour les voyages de groupe où cela est préoccupant, le guide sur le partage des coûts de vacances de groupe par personne comprend des conseils sur la façon de structurer les paiements afin qu'aucune personne ne se retrouve à avancer des sommes importantes pour le groupe.
Les amis qui gèrent mal leur argent sont généralement distraits, parfois fuyants, et parfois en proie à des difficultés financières silencieuses. Pour la plupart des situations, la solution est d'ordre structurel : rendez les soldes visibles, configurez l'outil de suivi avant que les dépenses ne surviennent et normalisez le règlement des comptes rapidement et souvent.
Lorsque la structure ne suffit pas, une conversation brève et directe l'est généralement. Et si rien de tout cela ne fonctionne, la bonne réaction est de cesser d'avancer les frais pour eux plutôt que de laisser le ressentiment s'accumuler.
Utilisez tricount pour faire le suivi des dépenses partagées avec n'importe quel groupe. Grâce aux soldes partagés, aux mises à jour en temps réel et aux calculs automatiques de règlement, personne ne peut prétendre qu'il ne savait pas ce qu'il devait.
