Sobre este Aviso
1.1 Este Aviso de Cookies ("Aviso") explica como a bunq B.V. ("bunq"), cuja sede está localizada em Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Países Baixos) (coletivamente "nós", "nos" e "nosso") utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, rastreadores) para reconhecer você quando visita nosso site www.tricount.com ("Site" ou "Website") ou utiliza um de nossos aplicativos móveis ("Aplicativo" ou "Aplicativos"). Ele explica o que essas tecnologias são e por que as utilizamos, bem como seus direitos de controlar nosso uso delas.
1.2 Por favor, reserve um tempo para ler este Aviso com atenção. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, entre em contato conosco por e-mail em: privacy@tricount.com.
O que são cookies?
2.1 Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu computador ou dispositivo eletrônico quando você visita um site ou, em menor grau, quando utiliza um aplicativo móvel. Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de sites e aplicativos móveis para operá-los, ajudar a funcionarem de forma mais eficiente ou garantir a transmissão de informações.
2.2 Os cookies têm muitas funcionalidades diferentes, como permitir que você navegue entre páginas de forma eficiente, lembrar suas preferências e, de forma geral, melhorar a experiência do usuário. Os cookies também podem ajudar a garantir que a publicidade que você vê online seja mais relevante para você, dependendo de seus interesses.
2.3 Cookies colocados pelo proprietário do site e do Aplicativo Móvel (neste caso, tricount e/ou bunq) são chamados de "cookies de primeira parte". Cookies colocados por partes diferentes do proprietário do site são chamados de "cookies de terceiros". Cookies de terceiros permitem aplicativos ou funcionalidades de terceiros no ou através do Site ou Aplicativo Móvel (como publicidade, conteúdo interativo e análises). As partes que colocam esses cookies de terceiros podem reconhecer seu computador ou dispositivo eletrônico tanto quando você visita o site ou utiliza o aplicativo móvel em questão quanto quando visita determinados outros sites.
Existem outras tecnologias que não sejam cookies para poder reconhecer você?
3.1 Sim. Os cookies não são os únicos "rastreadores" utilizados na indústria.
3.2 Usamos, por exemplo, pixels da web de terceiros em seu Site para fins estatísticos e medições de audiência. Um pixel é um código que é carregado quando você visita um site ou aplicativo e que pode assumir a forma de diferentes recursos (imagem, JavaScript, etc.). Geralmente é invisível ao olho nu, coleta informações sobre sua navegação e as transfere para o servidor do site a que pertence.
3.3 Bibliotecas parceiras são utilizadas nos Aplicativos (geralmente chamadas de "SDKs"). Algumas dessas bibliotecas podem acessar ou coletar dados em seu dispositivo ("Identificadores") para identificá-lo.
3.4 Os dados que podem ser geralmente coletados são os seguintes:
O ID do Aplicativo do usuário;
A versão do Aplicativo instalada no dispositivo do usuário;
O modelo do dispositivo do usuário;
A versão do sistema operacional (OS) do dispositivo do usuário;
A linguagem configurada no dispositivo do usuário;
O identificador de publicidade do dispositivo (IDFA/GAID);
O país e continente do usuário;
O endereço IP
Bibliotecas parceiras que provavelmente acessarão direta ou indiretamente os Identificadores, bem como pixels, serão referidas, individual ou coletivamente, como "Rastreadores" abaixo.
Por quanto tempo os cookies persistem?
4.1 Os cookies podem permanecer em seu computador ou dispositivo eletrônico por períodos variados de tempo. Alguns cookies são "cookies de sessão", o que significa que existem apenas quando seu navegador está aberto e são automaticamente excluídos quando você fecha seu navegador ou sai do aplicativo. Outros cookies são "cookies persistentes", o que significa que sobrevivem após o fechamento do seu navegador ou aplicativo e podem então ser utilizados por sites ou aplicativos para reconhecer seu computador ou dispositivo eletrônico quando você reabre seu navegador ou aplicativo. A duração dos cookies utilizados em nosso Site ou nosso Aplicativo é explicada com mais detalhes na tabela abaixo.
Por que usamos cookies e outros Rastreadores?
5.1 Usamos cookies e Rastreadores em nosso Site e em nossos Aplicativos para os fins listados abaixo.
Para esses fins, podemos permitir que parceiros de terceiros coloquem cookies ou acessem Identificadores e cookies de seu dispositivo quando você visitar nosso Site ou usar um de nossos Aplicativos.
A transparência é nossa prioridade. Pedimos seu consentimento antes de qualquer cookie ser colocado, exceto aqueles que atendem a necessidades técnicas e/ou essenciais para o funcionamento adequado de um tricount. Da mesma forma, seu consentimento é necessário para o uso de Rastreadores além daqueles essenciais para a operação ou segurança dos Aplicativos e/ou do site.
Quando você utiliza nosso Aplicativo móvel, a coleta de seu consentimento para a colocação de cookies e Rastreadores é feita em duas partes.
Um primeiro banner aparece quando você usa o Aplicativo móvel pela primeira vez, uma vez que você consente com os termos de uso do tricount, ou quando uma nova versão deste aviso é publicada. Ele o convida a ler este aviso e expressar sua escolha em relação aos seguintes cookies e Rastreadores:
Cookies/Rastreadores essenciais de sites e aplicativos móveis
Cookies/Rastreadores de funcionalidade
Cookies/Rastreadores para análise de anomalias e personalização
Cookies/Rastreadores de publicidade básica
Cookies/Rastreadores de medição de audiência
Um segundo banner do Google (Funding Choices) então aparece. Isso permite que você expresse sua escolha em relação aos seguintes Cookies e Rastreadores:
Cookies/Rastreadores de publicidade personalizada
Para mais informações sobre as funcionalidades e propósitos desses cookies e Rastreadores, consulte a tabela abaixo (veja 5.2).
5.2 Quando você visita nosso Site / Aplicativos móveis, podemos colocar os seguintes tipos de cookies e Rastreadores:
Tipos de cookies/Rastreadores | Como controlar esses cookies/Rastreadores |
Cookies/Rastreadores essenciais de sites e aplicativos móveis: Eles são estritamente necessários para fornecer a você os serviços disponíveis em nosso Site ou Aplicativo e usar algumas de suas funcionalidades, como, por exemplo, identificar sua sessão, a correlação de suas consultas por nossos servidores ou a configuração remota do aplicativo. | Como esses cookies/Rastreadores são estritamente necessários para fornecer a você o Site ou Aplicativo, você não pode recusá-los. No entanto, você pode bloquear ou excluir cookies alterando as configurações de seu navegador, como descrito abaixo na seção "Como posso controlar cookies?" O funcionamento do Site não é garantido nesse caso. |
Cookies/Rastreadores de funcionalidade: Eles são usados para melhorar as funcionalidades de nosso Site ou Aplicativo, mas não são essenciais para seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades podem se tornar indisponíveis ou menos convenientes. Estes incluem, por exemplo, cookies para lembrar sua língua, Rastreadores que permitem que você seja identificado através de mídias sociais ou para importar tricounts automaticamente. | Só colocaremos esses cookies ou os ativaremos se você consentir explicitamente com eles no momento de sua primeira visita (ou quando este Aviso for alterado), ou quando o Aplicativo estiver prestes a ativar o rastreador. Observe que é possível retirar seu consentimento para esses tipos de cookies e Rastreadores a qualquer momento. No site, através do link "Política de Cookies" na parte inferior da página. No aplicativo móvel, no menu principal > Ajuda > "Política de Cookies". Para recusar esses cookies ou retirar seu consentimento, você também pode seguir as instruções abaixo sob o título "Como posso controlar cookies?". |
Cookies/Rastreadores de medição de audiência. Eles permitem a coleta de informações que são usadas de forma agregada para nos ajudar a entender como nosso Site ou Aplicativo é utilizado, medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias ou nos ajudar a personalizar nosso Site ou Aplicativo | Só colocaremos esses cookies ou os ativaremos se você consentir explicitamente com eles no momento de sua primeira visita (ou quando este Aviso for alterado), ou quando o Aplicativo estiver prestes a ativar o rastreador. Observe que é possível retirar seu consentimento para esses tipos de cookies e Rastreadores a qualquer momento. No site, através do link "Política de Cookies" na parte inferior da página. No aplicativo móvel, no menu principal > Ajuda > "Política de Cookies". Para recusar esses cookies ou retirar seu consentimento, você também pode seguir as instruções abaixo sob o título "Como posso controlar cookies?". |
Cookies/Rastreadores para análise de anomalias e personalização: Esses cookies nos permitem ser notificados de quaisquer problemas ou testar diferentes versões com o objetivo de otimizar escolhas tecnológicas, de UX ou outras de acordo com o respectivo desempenho de diferentes versões do Site ou Aplicativo. Esses cookies também nos permitem detectar problemas de navegação ou podem ser usados para organizar o conteúdo exibido em nosso Site ou Aplicativo (desenvolvimento de audiência). | Como acreditamos que esses cookies/rastreadores são estritamente necessários para fornecer a você o Site ou Aplicativo, você não pode recusá-los. |
Cookies/Rastreadores de publicidade básica. Eles permitem que a publicidade seja exibida e controlada nos Aplicativos (por exemplo, para garantir a exibição correta de anúncios, limitar sua frequência, limitar o risco de fraude, etc.) | Cookies/Rastreadores de publicidade básica são necessários para exibir/controlar publicidade básica, que está no legítimo interesse da bunq ou de seus parceiros publicitários (por exemplo, garantir a exibição correta de anúncios, limitar sua frequência, limitar o risco de fraude, etc.). Eles não são usados para personalizar a publicidade. Portanto, na prática, você não pode recusá-los e não é possível impedir que o anúncio seja exibido através desse meio. |
Cookies/Rastreadores de publicidade personalizada. Eles tornam possível exibir publicidade mais relevante de acordo com seus interesses e sua atividade anterior. | Só colocaremos esses cookies ou os ativaremos se você consentir explicitamente com eles no momento de sua primeira visita (ou quando este Aviso for alterado), ou quando o Aplicativo estiver prestes a ativar o rastreador. Observe que é possível retirar seu consentimento para esses tipos de cookies e Rastreadores a qualquer momento. No site, através do link "Política de Cookies" na parte inferior da página. No aplicativo móvel, no menu principal > Ajuda > "Política de Cookies". Para recusar esses cookies ou retirar seu consentimento, você também pode seguir as instruções abaixo sob o título "Como posso controlar cookies?". |
5.3 Mais especificamente, você encontrará abaixo uma lista completa de cookies/Rastreadores que podemos colocar/ativar quando você visitar nosso Site:
Fornecedor de cookie/rastreadores | Tipo de cookie/rastreadores | Nome | Propósito | Duração |
bunq | Cookie essencial | cookieconsent_status | Este cookie indica se um visitante concorda ou não com o uso de cookies em tricount.com | 1 ano |
bunq | Cookie essencial | JSESSIONID | Possibilita correlacionar o status do usuário entre as diferentes consultas | Duração da sessão |
bunq | Cookie essencial | gomobile | Permite que você navegue entre certas páginas | 30 minutos |
bunq | Cookies de funcionalidade | lastLanguage | Memoriza a linguagem utilizada recentemente pelo usuário para oferecê-la automaticamente na próxima visita. | 1 ano |
bunq | Cookies de funcionalidade | banner-* | Lembra se o usuário interagiu com o banner de informações no tricount.com | 1 ano |
Cookies/Rastreadores de medição de audiência | __utma (2 anos) __utmb (30 min.) __utmc (sessão) | Este cookie é colocado pelo Google Analytics, uma ferramenta de análise estatística que nos permite melhorar sua experiência de navegação em tricount.com e em nossos aplicativos. Entre outras coisas, o Google Analytics fornece ao tricount.com os seguintes dados: o número de usuários, (únicos) do site, número de sessões de usuários, interações com o site, apps, etc. visitas e como usam o site. Depois, o Google Analytics nos dá uma visão detalhada desses dados através de um relatório de análise. Veja a Política de Privacidade do Google aqui. | 1 minuto - 2 anos | |
Cookies/Rastreadores de medição de audiência | collection (Rastreadores) | Usado para se comunicar com o Google Analytics sobre o comportamento do dispositivo e visita do usuário. | N/A |
5.4 Mais especificamente, você encontrará abaixo uma lista completa de cookies/Rastreadores que podemos colocar/ativar quando você usar um de nossos Aplicativos Móveis:
Fornecedor de cookie/rastreadores | Tipo de cookie/rastreadores | Nome | Propósito | Duração |
Cookies/Rastreadores de funcionalidade | Facebook SDK | Possibilita a autenticação utilizando o perfil do Facebook do usuário | Durante a operação de autenticação | |
Cookies/Rastreadores essenciais de sites e aplicativos móveis | Firebase In-App Messaging | Permite que os usuários sejam notificados/informados dentro do Aplicativo | Até o aplicativo ser desinstalado | |
Cookies/Rastreadores essenciais de sites e aplicativos móveis/Cookies/Rastreadores para análise de anomalias e personalização | Firebase Remote Config | Permite configuração remota de Aplicativos | Até o aplicativo ser desinstalado | |
Cookies/Rastreadores de medição de audiência. | Firebase Analytics | Permite medir a audiência do Aplicativo | Até o consentimento ser retirado | |
Cookies/Rastreadores essenciais | Google Tag Manager | Permite configuração remota de Aplicativos, em particular no que diz respeito à propagação de eventos | Até o aplicativo ser desinstalado | |
Cookies/Rastreadores para análise de anomalias e personalização | Firebase Crashlytics | Permite a detecção de anomalias do Aplicativo | Até o aplicativo ser desinstalado | |
Cookies/Rastreadores de funcionalidade | Sign in with Google | Possibilita a autenticação pelo perfil do Google do usuário | Durante a operação de autenticação | |
Apple | Cookies/Rastreadores de funcionalidade | Sign in with Apple | Possibilita a autenticação pelo perfil da Apple do usuário | Durante a operação de autenticação |
Cookies/Rastreadores de publicidade básica. | Audience Network SDK | Permite a exibição de anúncios do Facebook via Google OB. | Até o aplicativo ser desinstalado | |
Cookies/Rastreadores de publicidade personalizada. | Audience Network SDK | Permite a exibição de anúncios do Facebook via Google OB. | Até o consentimento ser retirado | |
Cookies/Rastreadores de publicidade básica | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Permite a exibição de anúncios do Google, assim como a exibição de anúncios de terceiros via Google OB e mediação de outros SDKs publicitários | Até o aplicativo ser desinstalado | |
Cookies/Rastreadores de publicidade personalizada. | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Permite a exibição de anúncios do Google, assim como a exibição de anúncios de terceiros via Google OB e mediação de outros SDKs publicitários | Até o consentimento ser retirado | |
SmartAdserver | Cookies/Rastreadores de publicidade básica | SmartAdserver SDK | Permite que anúncios da SmartAdserver sejam exibidos via mediação do Admob | Até o aplicativo ser desinstalado |
SmartAdserver | Cookies/Rastreadores de publicidade personalizada. | SmartAdserver SDK | Permite que anúncios da SmartAdserver sejam exibidos via mediação do Admob | Até o consentimento ser retirado |
Amazon Publisher Services (APS) | Cookies/Rastreadores de publicidade básica. | APS SDK | Permite que anúncios da APS sejam exibidos via mediação do Admob | Até o aplicativo ser desinstalado |
Amazon Publisher Services (APS) | Cookies/Rastreadores de publicidade personalizada. | APS SDK | Permite que anúncios da APS sejam exibidos via mediação do Admob | Até o consentimento ser retirado |
Como posso controlar cookies / rastreadores?
6.1 Você tem o direito de decidir se aceita ou recusa cookies/Rastreadores não essenciais. Você pode especificar suas preferências salvando-as no banner de cookies.
6.2 No Site, o banner de cookies é visível durante sua primeira visita. No aplicativo, a gestão de cookies / rastreadores é oferecida na primeira abertura (início) do aplicativo, em duas etapas, como explicado no ponto 5.1
6.3 Você pode alterar suas preferências de cookies / rastreadores a qualquer momento. Para mudar suas preferências em relação a cookies / rastreadores no Site, via o link "Política de Cookies" na parte inferior da página; no aplicativo móvel, no menu principal > Ajuda > "Política de Cookies".
6.4 Você também pode definir ou modificar a configuração de seu navegador web para aceitar ou recusar certos cookies. Se você optar por recusar cookies, ainda poderá usar nosso Site, embora seu acesso a certas funcionalidades e áreas do nosso Site possa ser limitado. Como os meios pelos quais você pode recusar cookies através do controle de seu navegador web variam de navegador para navegador, você deve consultar o menu de ajuda do seu navegador para mais informações.
Detalhes sobre publicidade em geral
7.1 Terceiros podem colocar/ativar cookies/rastreadores em seu dispositivo móvel para publicidade em nosso aplicativo. Alguns desses cookies/rastreadores são legítimos no sentido de que são usados para fins de rastreamento (contagem), limitação (limitação do número de impressões) e controle/limitação de fraude (compradores legitimamente querem se proteger contra tentativas de cliques falsos e impressões falsas).
Detalhes sobre publicidade direcionada e o identificador de publicidade
8.1 Com seu consentimento, terceiros podem colocar/ativar cookies/rastreadores em seu dispositivo móvel para publicidade em nosso aplicativo. Essas empresas podem usar informações sobre o uso do aplicativo, assim como em outros sites/aplicativos para fornecer publicidade mais relevante que pode ser do seu interesse. Eles também podem usar tecnologias que medem a eficácia da publicidade.
8.2 A lista de cookies/rastreadores em questão pode ser encontrada acima (veja o ponto 5).
8.3 As informações coletadas neste contexto não revelam seu nome, informações de contato ou outros dados pessoais identificáveis.
8.4 O principal identificador usado pelos rastreadores para direcionamento publicitário e otimização da eficácia dos anúncios é o identificador de publicidade (AAID/IDFA).
8.5 O identificador de publicidade é automaticamente definido pelo sistema operacional do seu dispositivo. É um ID comum a todos os aplicativos e é graças a ele, entre outras coisas, que é realizado o "remarketing" (por exemplo, um anúncio de um site visitado anteriormente é exibido).
8.6 O identificador de publicidade, se você decidir compartilhá-lo, também pode ser usado por SDKs de terceiros incorporados no tricount (por exemplo: Google e Facebook, mesmo que você não esteja logado neles) para cruzar algumas de suas ações no Aplicativo com dados sociodemográficos dos quais eles têm conhecimento. É devido a esse processo que podemos determinar a idade média de nossos usuários, gênero, etc. e segmentar nossas estatísticas de audiência com base nisso, a fim de melhorar a ferramenta.
Como os cookies/rastreadores específicos para publicidade personalizada podem ser controlados?
9.1 No que diz respeito aos cookies/rastreadores de publicidade personalizada, um pedido de consentimento é exibido no lançamento do Aplicativo móvel ou quando os Rastreadores devem ser ativados.
9.2 O tricount utiliza a solução de coleta de consentimento do Google (Funding Choices). Esta solução é aprovada pelo Interactive Advertising Bureau (IAB) Transparency and Consent Framework (TCF) versão 2.0 para GDPR.
9.3 Funding Choices permite que você gerencie suas preferências em relação à personalização da publicidade. Uma vez na tela, as redes de anúncios devem aplicar suas escolhas.
9.4 O tricount integra vários SDKs de publicidade parceiro. Cada um desses SDKs tem seu próprio pedido de publicidade, mas também está conectado a muitas redes de publicidade. Nossa implementação do Funding Choices lista esses parceiros, assim como as principais redes de publicidade que podem estar conectadas ou propensas a se conectar a esses parceiros ou que podem ser adicionadas ao aplicativo no futuro próximo.
9.5 O identificador de publicidade pode ser renovado manualmente nas configurações do seu dispositivo. Você também pode decidir, nas configurações do seu dispositivo, optar por não compartilhar o identificador de publicidade a qualquer momento.
9.6 Você pode alterar suas preferências de personalização da publicidade a qualquer momento: no aplicativo móvel, no menu principal > Ajuda > "Política de Cookies".
Sobre os cookies enviados e rastreadores utilizados no passado
10.1 Se você desativou um ou mais cookies/Rastreadores, ainda poderemos usar as informações coletadas por esses cookies/Rastreadores antes de desativá-los. No entanto, paramos de coletar novas informações via o cookie/Rastreadores desativado.
10.2 Você também pode excluir esses cookies manualmente de seu navegador.
Atualizando este Aviso
11.1 Podemos atualizar este Aviso de tempos em tempos em resposta a mudanças em desenvolvimentos legais, técnicos ou comerciais. Quando atualizamos nosso Aviso, tomaremos as medidas apropriadas para informá-lo, de acordo com a importância das mudanças que fazemos.
11.2 Você pode ver quando este Aviso foi atualizado pela última vez consultando a data da última atualização publicada na parte superior deste Aviso.