1. Introdução

No tricount não é só sobre dividir contas. É sobre tornar a vida mais simples para todo mundo. Sou Eva, e preciso que as coisas funcionem, onde eu esteja e em qualquer dispositivo. Por isso a acessibilidade não é uma checklist pontual. É algo que se continua a melhorar, para que eu (e todo mundo) possa dividir, acompanhar e gerir despesas partilhadas com facilidade, esteja numa praia em Bali ou num café em Berlim. Mantenham aberto, simples, para todos nós.

O que cobre esta declaração de acessibilidade? ️

Esta declaração de acessibilidade aplica-se a tricount.com, à app tricount iOS e Android, os nossos principais recursos que apresentam você ao mundo do tricount.

A declaração mostra onde estamos quanto à acessibilidade digital de tricount.com, das apps iOS e Android na data, e o que é feito para avançar

2. Ações principais em tricount.com

tricount.comé sua primeira parada para descobrir o que o tricount é. É onde você explora nossos valores, serviço e as muitas formas de tornar a vida fácil, sem usar a app.

Procura algo específico em tricount.com? Veja como encontrar rápido:

• Quer info sobre produtos ou serviços?
  Use o menu ou a barra de pesquisa no topo da página. Escolha Discover all the features e entre nas funções tricount de que precisa.

• Precisa de documentos legais ou da letra miúda?
  Role até o final da página. Na seção Company você encontrará um link para nossa Legal Documentation.

• Pronto para gerir despesas com amigos e família?
  Vá ao app tricount iOS ou Android, entre (ou cadastre-se), e você será guiado passo a passo.

3. Ações principais no tricount iOS e Android

A app tricount em iOS e Android é o lugar para descobrir quão fácil pode ser dividir despesas. É onde você cria um tricount, acompanha quem deve o quê e recebe de volta sem stress, sem contas. Ainda antes de se cadastrar, pode explorar como tudo funciona e porque o tricount torna os gastos de grupo sem esforço.

Procura algo específico num app tricount? Veja como encontrar rápido:

• Pronto para criar um tricount e dividir despesas?
  Use o menu na parte de baixo da página principal. Escolha a aba tricounts, toque em + New tricount e siga o fluxo.

• Quer pedir dinheiro a alguém?
  Toque no botão ＄Requests, continue com + Request, selecione o valor e compartilhe o link de pagamento como quiser!

4. Como tricount.com, as apps iOS e Android cumprem as diretrizes de acessibilidade

Temos o prazer de informar:

tricount.comcumpre padrões de acessibilidade para o site em 26 de junho de 2025.

Assim, com tricount.compode:

• Dar zoom sem problema sem problema;

• Navegar só com o teclado;

• Usar leitores de tela modernos e reconhecimento de voz;

• Acessar documentos legais em PDF e/ou HTML acessíveis.

E, com as apps tricount iOS e Android, pode:

• Aumentar o tamanho do texto e dos botões com as funções nativas de acessibilidade do iOS e Android nas configurações do celular;

• Navegar só com o teclado na tela;

• Usar leitores de tela modernos e reconhecimento de voz.

Mas não paramos por aí.

5. Como avançamos para uma acessibilidade ainda melhor de tricount.com, iOS e app Android

Também olhamos além do site tricount.come das apps.

• A nossa experiência de suporte ao usuário (como tickets e reclamações formais) foi avaliada como parte de uma auditoria de suporte ao usuário, para garantir que é igualmente acessível quando as coisas não saem como planejado;

• No Q3 2025 esperamos implementar a experiência de suporte ao usuário plenamente acessível.

6. Como mantemos a acessibilidade em tudo o que fazemos

No tricount, a acessibilidade não é algo de última hora. Faz parte do design. Por isso construímos com "accessibility by design" como princípio. Cada elemento de tricount.com, das apps iOS e Android (conteúdo, código e comunicação) é construído inclusivo desde o início.

Veja como mantemos a acessibilidade viva:

• A partir do Q1 2026, faremos auditorias internas anuais para garantir que o lado técnico e a forma como governamos a acessibilidade continuam a cumprir padrões elevados;

• Controles de qualidade contínuos. Estamos implementando um Accessibility Quality Assurance Process para scans automáticos de acessibilidade em curso. Assim detectamos e corrigimos issues depressa, antes de você notar.

Nosso caminho para a acessibilidade plena continua, e estamos comprometidos em melhorar a cada passo. Estamos construindo uma experiência digital que funciona para todo mundo, e isso significa todo mundo.

7. Feedback

No tricount acreditamos que dividir despesas deve funcionar para todos. Por isso seu feedback conta, especialmente se algo em tricount.com, na app tricount iOS ou Android não for acessível para você. Se encontrar barreiras ou problemas de acessibilidade:

• Fale conosco pelo chat de suporte na app. Nossa equipe está pronta para ouvir e ajudar.

• Envie uma mensagem rápida para support@tricount.come diga o que não funciona.

• Reporte um bug fazendo simplesmente um screenshot no app e seguindo o fluxo.

Levamos a sério os reportes de acessibilidade. Assim que você entrar em contato, nós:

• Analisaremos seu feedback a fundo.

• Informaremos o que estamos fazendo para corrigir.

• Corrigiremos o problema de acessibilidade.

Juntos garantiremos que o tricount continua fácil de usar para todo mundo, incluindo si.

Notas de rodapé

1. A Digitaal Toegankelijk realizou uma auditoria completa de tricount.com, apps iOS e Android, em abril e maio de 2025. Eles auditaram nosso site com a metodologia WCAG-EM, baseada nas Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA, o gold standard europeu de acessibilidade digital. Com verificações por amostragem, nosso parceiro identificou onde podíamos melhorar, sobretudo na navegação por teclado e labels ARIA (usadas por leitores de tela), bem como usabilidade de leitores de tela e VoiceOver.
   Nossas equipes Dev de website, iOS e Android vêm desde então trabalhando nesses achados para melhorar a experiência do usuário em todo o site.

2. Estamos com atraso no lançamento de todos os fixes das apps iOS e Android. Esperamos ter os fixes de acessibilidade live até 31/08/2025..