1. Introdução

Estes termos (doravante denominados "Termos de Uso") aplicam-se ao uso do site e aplicativo Tricount.

O site e aplicativo Tricount "Tricount" são propriedade e operados pela bunq B.V. (doravante referida como "bunq", "nós", "nos" ou "nosso"). O escritório registrado da bunq está localizado em Naritaweg 131 1043 BS (Amsterdã). A bunq está registrada na Câmara de Comércio de Amsterdã (www.kvk.nl; número 5499206), na AFM (www.afm.nl; número 12043457) e na DNB (www.dnb.nl; número R127999). O Tricount, conforme descrito nestes Termos de Uso, em princípio não está sujeito à supervisão da AFM ou da DNB. Ao optar por serviços adicionais conforme descrito abaixo, a supervisão da DNB ou da AFM pode se aplicar. 

2. Aceitação dos nossos Termos de Uso

O acesso ao Tricount estará sujeito à aceitação dos termos descritos abaixo, que a bunq é livre para modificar a qualquer momento. Em caso de mudanças materiais, informaremos você. Se você não desejar ficar vinculado pelas mudanças, pode encerrar seu uso do Tricount. 

A bunq só fará essas mudanças por razões válidas, como novos desenvolvimentos técnicos, mudanças na jurisprudência ou outras razões equivalentes. Se a mudança interromper significativamente o relacionamento entre você e a bunq, a mudança exigirá seu consentimento.

Incentivamos você a ler a versão mais recente destes termos disponível no seguinte endereço:  https://www.tricount.com/pt/terms

Esta versão dos Termos de Uso data de 17 de dezembro de 2024

3. Definições

Neste texto, os seguintes termos terão o seguinte significado: 

Tricount: o site e aplicativo Tricount "Tricount";

Conta: uma conta compartilhada que os usuários do Tricount usam para equilibrar despesas em relação a uma atividade ou projeto específico.

Perfil: o perfil de um usuário para o uso do Tricount. Conta.

4. Direitos de propriedade intelectual

Nosso produto, que oferece Contas compartilhadas na internet ou em um aplicativo móvel sem identificação rigorosa (ou seja, sem senha e login), referida aqui como “tricount”, é protegido por direitos autorais. O nome “Tricount” e todos os logotipos do Tricount são marcas registradas. Não é permitido usar essas marcas para qualquer propósito comercial ou pessoal. O usuário do Tricount se compromete a não reproduzir, copiar, vender, negociar ou transferir total ou parcialmente o Tricount, sob qualquer pretexto. O usuário também se compromete a não ocultar ou modificar nossos serviços (como a marca Tricount ou publicidade).

5. Descrição resumida do produto

Tricount é uma ferramenta para equilibrar despesas entre amigos, por exemplo, durante ou após uma atividade em grupo (o Tricount permite que você salde suas Contas entre amigos). O Tricount permite que você especifique despesas a fim de calcular o que cada pessoa deve, de acordo.

O Tricount está disponível online no site www.tricount.com, mas também através de aplicativos móveis. As Contas podem ser compartilhadas entre amigos por meio de um link de compartilhamento. Os aplicativos móveis do Tricount também permitem equilibrar suas despesas sem estar conectado à internet. Além disso, o Tricount facilita pagamentos e reembolsos ao final das Contas, integrando-se a soluções de parceiros, mas sem participar das transações.

6. Dicas para uso otimizado da ferramenta

Equilibre sempre as Contas dentro de um período suficientemente curto após a atividade à qual as Contas se referem, para que todos os participantes da Conta possam lembrar todas as suas despesas.

O hiperlink que permite o acesso à Conta deve ser enviado apenas a pessoas que estão pessoalmente envolvidas com a Conta e consideradas suficientemente responsáveis. Considere este link como a única “chave” para acessar a Conta compartilhada.

Embora não seja um limite, é aconselhável usar uma Conta por um período razoável de tempo (correspondente a uma atividade em grupo) e um volume de transações razoável (+/- 100 transações).

7. Condições adequadas de uso

O Tricount é adequado apenas para uso familiar ou amigável, ou seja, para uso entre membros da mesma família ou entre amigos. A confiança deve existir no grupo durante todo o uso de uma Conta. O Tricount destina-se ao uso “pessoal”, por exemplo, porque você saiu de férias ou participou de uma atividade em grupo com amigos ou familiares (lazer) e deseja equilibrar despesas compartilhadas incorridas nesse contexto.

8. Condições de acesso

Você não pode usar o Tricount se as leis da jurisdição aplicável proibirem você de receber os serviços oferecidos por nós, se anteriormente banimos sua Conta, ou se você não tem idade suficiente para concordar com os Termos de Uso.

O Tricount não é destinado a pessoas com menos de 16 anos, e pedimos que indivíduos com menos de 16 anos não nos forneçam informações pessoais. Se seu filho enviou informações pessoais e gostaria de solicitar que essas informações pessoais sejam excluídas, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@tricount.com.

Como usuário do Tricount, você deve sempre fornecer dados corretos ao Tricount e ao grupo que participa das Contas; verifique sempre as informações que dizem respeito a você.

Todas as imagens carregadas pelos usuários do Tricount serão verificadas por uma terceira parte para sinalizar conteúdo potencialmente abusivo. Como usuário do Tricount, você se compromete expressamente a NUNCA: transmitir conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, vulgar, obsceno, prejudicial à privacidade de outros, odioso, racista ou de outra forma objectionable; transmitir conteúdo que infrinja qualquer direito de propriedade intelectual; prejudicar outros de qualquer forma; assediar outros de qualquer forma; tentar enganar ou induzir os outros a erro; usar o Tricount em cadeias de e-mail (tipo “hoax”); interferir ou interromper intencionalmente nossos serviços; usar o Tricount de maneira contrária a qualquer lei aplicável; violar, intencionalmente ou não, qualquer lei ou regulamento nacional ou internacional em vigor e todas as outras regras que tenham força de lei; reproduzir, copiar, vender, revender ou explorar para qualquer propósito comercial qualquer parte ou uso de nossos serviços, qualquer direito de acesso aos nossos serviços.

Se recebermos informações suas indicando uma infração grave, podemos decidir compartilhar essas informações com as autoridades competentes. Você reconhece estar ciente de que a bunq pode tomar essa medida.

A bunq não se responsabiliza de forma nenhuma pela precisão ou precisão dos dados inseridos por você ou seus amigos no Tricount (despesas, bem como os nomes dos participantes nas Contas). A bunq não atuará como árbitro dentro do seu grupo e não pode ser responsabilizada pela inexactidão de certos dados. O Tricount deve ser visto como uma ferramenta de consenso para realizar cálculos relativos às Contas entre amigos e não como uma ferramenta para armazenar o histórico de despesas. Em nenhuma circunstância a bunq pode ser responsabilizada de qualquer forma por danos diretos ou indiretos resultantes de: uso inadequado de seus serviços, uso de seus serviços considerado ilegal ou fraudulento, inexactidão de dados em uma Conta compartilhada (um tricount), resultados errôneos fornecidos por seus serviços, indisponibilidade temporária ou permanente de seus serviços devido a uma falha de seus serviços, qualquer causa relacionada aos seus serviços.

9. Aviso

Uma Conta no Tricount nunca deve ser considerada como constituindo um contrato aos olhos dos usuários. Para o bom funcionamento da ferramenta, é importante que aqueles com acesso à mesma Conta (amigos, família, colegas) estejam moral ou contratualmente vinculados entre si.

Um link http fornece acesso a uma Conta no Tricount. Este link é único e não pode ser alterado. Este link dá acesso de leitura e escrita à Conta. É importante nunca comunicar o link a pessoas que não estão diretamente envolvidas nas Contas ou que você considere irresponsáveis!

Este link é o link de acesso à sua Conta e deve ser tratado com cuidado. Em particular, é fortemente aconselhável não publicá-lo em nenhum lugar, especialmente nas redes sociais ou em fóruns.

A probabilidade de encontrar um link para uma Conta no Tricount “por acaso” é quase zero. No entanto, não é impossível que um estranho ganhe acesso a ele: pode ser interceptado por um hacker, recuperado da memória de um computador ou simplesmente copiado no histórico do navegador da internet que você usou. Não é recomendado que os usuários armazenem informações confidenciais no Tricount. Se um usuário o fizer, o fará por sua própria conta e risco. Se você suspeitar que uma pessoa de fora do grupo possui acesso a alguma Conta, recomendamos encerrar a Conta imediatamente e criar uma nova! Você entende que a bunq não pode ser responsabilizada pelo uso que você ou qualquer um dos membros do seu grupo fizer do link para uma Conta compartilhada.

10. Aviso específico sobre o uso do IBAN

Desde a versão 4.3, permitimos que os usuários conectados do Tricount insiram seu IBAN no aplicativo. O IBAN é fornecido pelo usuário. Como usuário, você concorda em nunca fornecer ao Tricount um IBAN que não seja seu; você também concorda em nunca tentar enganar os demais participantes de uma Conta no Tricount, por exemplo, identificando-se com um nome que não é seu ou que é reconhecido por eles como não sendo seu; ao fornecer um IBAN, você aceita que seu endereço de e-mail (usado para login) será compartilhado ao mesmo tempo que o IBAN, por razões de transparência.

Em nenhum momento o Tricount valida se um IBAN realmente pertence ao usuário que o inseriu: a bunq não assume nenhuma responsabilidade nesse sentido, em particular em caso de omissão, distração, má intenção ou intenção manifestamente fraudulenta de qualquer pessoa.

Como pagador, antes de fazer um pagamento para um IBAN inserido no Tricount, é essencial que você verifique se o endereço de e-mail da pessoa que o inseriu (indicado logo abaixo) é realmente aquele da pessoa que você deseja/pode pagar. Você também deve verificar se é o banco deles e o IBAN deles. Fornecer o e-mail e o banco deve ser visto apenas como uma ajuda para a decisão, mas, cuidado, a decisão de usar um IBAN específico não pode ser feita apenas nessa base. Ao usar um IBAN inserido no Tricount, você é responsável por verificar previamente (ou seja, por seus próprios meios) se este é realmente o IBAN da pessoa que você deseja/pode pagar. Nesse contexto, recomendamos que você sempre peça confirmação desse IBAN, por exemplo, enviando uma mensagem fora do Tricount.

O Tricount atende aos mais altos padrões de qualidade e segurança, mas, como qualquer aplicativo, não é imune a falhas técnicas potenciais ou hacking. Como destinatário (pessoa a quem é devido dinheiro), se você inserir seu IBAN no aplicativo, deve fazê-lo com pleno conhecimento dos fatos. Em particular, você deve garantir que comunique ou confirme seu IBAN ao grupo fora do Tricount, se você ou seus amigos considerarem isso necessário ou mais prudente.

Em caso de roubo do seu smartphone, é importante contatar nosso suporte imediatamente (em support@tricount.com) e notificar as pessoas com quem você compartilha Contas no Tricount que sua Conta provavelmente foi corrompida: o “ladrão” pode ter mudado seu IBAN.

Em nenhum momento a bunq realiza verificações em nome dos usuários do Tricount. A bunq, portanto, não assumirá responsabilidade se o pagamento tiver sido feito para um número de Conta errado.

Ao aceitar estes termos, você renuncia expressamente a qualquer recurso contra a bunq em relação ao recurso de compartilhamento de IBAN.

11. Suspensão e interrupção do acesso aos serviços

Temos o direito de interromper temporária ou permanentemente a prestação do Tricount (ou qualquer parte dele), de excluir ou modificar qualquer parte de nossos serviços ou de introduzir novos serviços. Em caso de mudanças materiais, informaremos você antes de implementar as mudanças. O Tricount reserva-se o direito (mas não é obrigado a fazê-lo) de excluir uma Conta no Tricount ou de banir um ou mais usuários.

12. Deixando Tricount um Perfil ou Conta

Você tem o direito de encerrar seu uso do Tricount a qualquer momento. 

Quando você exclui o Tricount, seu Perfil ou uma Conta do seu aplicativo móvel e/ou Perfil de usuário (por exemplo, porque você sai de uma atividade em andamento), isso não o exclui dos servidores do Tricount. De fato, outros usuários ainda podem querer acessá-lo. Além disso, ao manter o link de acesso ao tricount, você pode escolher acessá-lo mais tarde.

13. Exclusão permanente de uma Conta no Tricount

Por razões expostas no parágrafo anterior, atualmente não é possível para um usuário excluir completamente um Perfil ou Conta dos servidores do Tricount.

No entanto, é possível que você pseudonimize as informações apresentadas renomeando, por exemplo, os participantes de uma Conta e/ou as despesas com uma string de caracteres aleatória.

Quando uma Conta não está presente em nenhum Perfil de usuário e não foi acessada por pelo menos 24 meses, ela se tornará indisponível. Será removida completamente a qualquer momento dentro dos próximos 12 meses (isso pode acontecer também após 1 dia), após tornar a Conta indisponível. Durante esse período de 12 meses, se a Conta ainda estiver presente em nosso banco de dados, ela poderá ser restaurada enviando um pedido ao nosso serviço de suporte.

14. Respeito pela privacidade

Para fornecer nossos serviços, a bunq coleta algumas de suas informações pessoais. Uma descrição dessa coleta e do uso de informações pessoais pode ser encontrada em nossa política de privacidade (disponível em: https://www.tricount.com/privacy). Por favor, leia essa política antes de usar o Tricount. Você deve ter 16 anos ou mais para usar este serviço.

15. Publicidade

A partir da versão 8, o Tricount não conterá conteúdo publicitário geral ou personalizado e nenhum dado pessoal será coletado para esses fins.

O Tricount se financia total ou parcialmente por meio de publicidade (como publicidade do Google Admob, por exemplo). Portanto, a publicidade pode aparecer nos serviços do Tricount. A gestão da publicidade é realizada automaticamente e pode ser direcionada com base nas informações que temos (idioma, endereço IP, identificador de publicidade). Informações que permitem o direcionamento de publicidade não são processadas manualmente.

16. Inscrição em recursos adicionais

a bunq oferece recursos adicionais do Tricount na forma de assinaturas, mensais ou anuais). Essas assinaturas são geridas por plataformas como Google Play, Apple AppStore ou Huawei AppGallery.

A bunq também oferece serviços complementares ao Tricount através do aplicativo bunq. Para se beneficiar desses serviços, você precisa usar os aplicativos bunq e Tricount. Você pode usar apenas o aplicativo bunq (e os serviços complementares) após concluir o procedimento de verificação de identidade da bunq e aceitar os Termos e Condições da bunq no aplicativo bunq. Os aplicativos podem ser baixados de plataformas como Google Play, Apple AppStore ou Huawei AppGallery.

A assinatura é renovada automaticamente, a menos que você a tenha desativado dentro de 24 horas após a data de renovação. A renovação da assinatura custa o mesmo valor que a assinatura inicial. Após uma compra, você pode desativar a renovação automática nas configurações da sua conta do iTunes ou Google Play. Observe que uma assinatura atual não pode ser cancelada. Após a renovação de sua assinatura, você pode rescindir sua assinatura com um aviso de um mês. 

17. Múltiplas moedas

Com o intuito de facilitar a vida de seus usuários, particularmente no exterior, o Tricount ofereceu um recurso de múltiplas moedas desde a versão 3.7. Como parte deste serviço, uma taxa de câmbio "de mercado" é fornecida e atualizada diariamente no aplicativo. Esta taxa de câmbio é fornecida apenas para fins informativos; o usuário é livre para alterá-la se desejar. Em nenhuma circunstância a bunq pode ser responsabilizada por uma taxa de câmbio incorreta ou uma modificação inadequada dessa taxa de câmbio por um usuário.

18. Inteligência Artificial

Nós usamos inteligência artificial (IA) em toda a sua experiência com as várias interfaces do Tricount. Todas as informações nas plataformas do Tricount são fornecidas em inglês. Para sua conveniência, usamos IA para traduzir para o seu idioma de escolha, quando disponível. Em caso de conflito, a versão em inglês sempre prevalecerá e nenhum direito pode ser derivado da tradução.

A inteligência artificial e o aprendizado de máquina são campos de estudo em rápida evolução. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa IA para torná-la mais precisa, confiável, segura e benéfica. Dada a natureza probabilística do aprendizado de máquina, o uso de nossos Serviços pode, em algumas situações, resultar em informações fornecidas pela IA que não refletem com precisão pessoas, lugares ou fatos reais.

19. bunq.me

Você pode criar sua própria página de pagamento com bunq.me. Compartilhe o link com os outros para convidá-los a fazer um pagamento. Você pode usar esse recurso para coletar dinheiro para um presente compartilhado, uma doação de caridade ou qualquer outro projeto. Você pode habilitar e desabilitar bunq.me através do aplicativo bunq.

Se alguém fizer um pagamento em sua página bunq.me, o banco dele transferirá o pagamento para a bunq, e nós creditaremos sua conta. Se não recebermos o pagamento correspondente do banco do remetente, pode ser necessário reverter o crédito, o que poderia deixar sua conta com um saldo negativo. Ao processar o pagamento, não estamos nos tornando parte de qualquer obrigação entre você e o remetente.

Estabelecemos limites de uso para prevenir fraude ou uso indevido do bunq.me. Podemos mudar esses limites sem aviso prévio e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando à nossa percepção de que fraude ou uso indevido pode ter ocorrido. Ao habilitar bunq.me, seu nome e IBAN estarão visíveis para qualquer um que visitar sua página de pagamento. Precisamos da sua permissão para publicar essas informações e ao ativar a página, você nos deu permissão para publicar essas informações.

Geralmente permitimos que você use bunq.me pelo tempo que quiser, mas podemos precisar encerrar ou bloquear sua página de pagamento em certos casos, como se suspeitarmos de fraude, ou se você violar nossos termos de serviço, ou para atender a outras obrigações legais.

20. Open Banking

Tricount suporta Open Banking, oferecendo a você uma maneira contínua de acessar e gerenciar suas informações de conta bancária diretamente do aplicativo. Com seu consentimento explícito, você pode conectar com segurança sua conta bancária ao Tricount para sincronização automática de transações.

Ao usar os recursos do Open Banking, você concorda com o compartilhamento de seus dados bancários com os provedores de serviços de pagamento confiáveis do Tricount, em conformidade com as regulamentações aplicáveis.

21. eSIM

eSIM é um cartão eSIM disponível através do nosso parceiro** BetterRoaming**. Ao usar ou comprar um eSIM através de nosso parceiro, você concordará com seus Termos e Condições e entrará em uma relação legal com eles. Embora você possa adquirir o eSIM através do aplicativo bunq, você renuncia a qualquer responsabilidade em relação à bunq por qualquer problema com seu eSIM ou BetterRoaming. Todo o suporte para eSIM é tratado pela BetterRoaming.

22. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis dos Países Baixos. Quaisquer disputas deverão ser submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Amsterdã.