1. Introdução

No tricount não é só sobre dividir contas. É sobre tornar a vida mais simples para toda a gente. Sou a Eva, e preciso que as coisas funcionem, onde quer que eu esteja e em qualquer dispositivo. Por isso a acessibilidade não é uma checklist pontual. É algo que se continua a melhorar, para que eu (e toda a gente) possa dividir, acompanhar e gerir despesas partilhadas com facilidade, esteja numa praia em Bali ou num café em Berlim. Mantenham aberto, simples, para todos nós.

O que cobre esta declaração de acessibilidade? ️

Esta declaração de acessibilidade aplica-se a tricount.com, à app tricount iOS e Android, os nossos principais recursos que o apresentam ao mundo do tricount.

A declaração mostra onde estamos quanto à acessibilidade digital de tricount.com, das apps iOS e Android à data, e o que é feito para avançar

2. Ações principais em tricount.com

tricount.comé a sua primeira paragem para descobrir o que o tricount é. É onde explora os nossos valores, serviço e as muitas formas de tornar a vida fácil, sem usar a app.

Procura algo específico em tricount.com? Eis como encontrar depressa:

• Quer info sobre produtos ou serviços?
  Use o menu ou a barra de pesquisa no topo da página. Escolha Discover all the features e entre nas funções tricount de que precisa.

• Precisa de documentos legais ou da letra miúda?
  Desça até ao fundo da página. Na secção Company encontrará um link para a nossa Legal Documentation.

• Pronto para gerir despesas com amigos e família?
  Vá à app tricount iOS ou Android, inicie sessão (ou registe-se), e será guiado passo a passo.

3. Ações principais no tricount iOS e Android

A app tricount em iOS e Android é o sítio para descobrir quão fácil pode ser dividir despesas. É onde cria um tricount, acompanha quem deve o quê e recebe o reembolso sem stress, sem contas. Ainda antes de se registar, pode explorar como tudo funciona e porque o tricount torna os gastos de grupo sem esforço.

Procura algo específico numa app tricount? Eis como encontrar depressa:

• Pronto para criar um tricount e dividir despesas?
  Use o menu no fundo da página principal. Escolha o separador tricounts, toque em + New tricount e siga o fluxo.

• Quer pedir dinheiro a alguém?
  Toque no botão ＄Requests, continue com + Request, selecione o montante e partilhe o link de pagamento como quiser!

• Quer encomendar ou associar o seu cartão grátis, ligado aos seus tricounts?
  Vá ao separador Free Card no fundo, preencha os dados, ative o toggle para aceitar os T&C e siga o fluxo.

4. Como tricount.com, as apps iOS e Android cumprem as diretrizes de acessibilidade

Temos o prazer de informar:

tricount.comcumpre normas de acessibilidade para o site a 26 de junho de 2025.

Assim, com tricount.compode:

• Aumentar e diminuir o zoom sem problema;

• Navegar só com o teclado;

• Usar leitores de ecrã modernos e reconhecimento de voz;

• Aceder a documentos legais em PDF e/ou HTML acessíveis.

E, com as apps tricount iOS e Android, pode:

• Aumentar o tamanho do texto e dos botões com as funções nativas de acessibilidade do iOS e Android nas definições do telemóvel;

• Navegar só com o teclado no ecrã;

• Usar leitores de ecrã modernos e reconhecimento de voz.

Mas não ficamos por aqui.

5. Como avançamos para uma acessibilidade ainda melhor de tricount.com, iOS e app Android

Também olhámos para além do site tricount.come das apps.

• A nossa experiência de suporte ao utilizador (como tickets e reclamações formais) foi avaliada como parte de uma auditoria de suporte ao utilizador, para garantir que é igualmente acessível quando as coisas não correm como planeado;

• No Q3 2025 esperamos implementar a experiência de suporte ao utilizador plenamente acessível.

6. Como mantemos a acessibilidade em tudo o que fazemos

No tricount, a acessibilidade não é um pensamento tardio. Faz parte do design. Por isso construímos com "accessibility by design" como princípio. Cada elemento de tricount.com, das apps iOS e Android (conteúdo, código e comunicação) é construído inclusivo desde o início.

Eis como mantemos a acessibilidade viva:

• A partir do Q1 2026, faremos auditorias internas anuais para garantir que o lado técnico e a forma como governamos a acessibilidade continuam a cumprir padrões elevados;

• Controlos de qualidade contínuos. Estamos a implementar um Accessibility Quality Assurance Process para scans automáticos de acessibilidade em curso. Assim detetamos e corrigimos issues depressa, antes de os notar.

O nosso caminho para a acessibilidade plena continua, e estamos empenhados em melhorar a cada passo. Estamos a construir uma experiência digital que funciona para toda a gente, e isso significa toda a gente.

7. Feedback

No tricount acreditamos que dividir despesas deve funcionar para todos. Por isso o seu feedback conta, especialmente se algo em tricount.com, na app tricount iOS ou Android não lhe for acessível. Se encontrar barreiras ou problemas de acessibilidade:

• Fale connosco via chat de suporte na app. A nossa equipa está pronta a ouvir e ajudar.

• Envie-nos uma mensagem rápida para support@tricount.come diga-nos o que não funciona.

• Reporte um bug fazendo simplesmente um screenshot na app e seguindo o fluxo.

Levamos a sério os reportes de acessibilidade. Assim que contactar, nós:

• Analisaremos o seu feedback a fundo.

• Informaremos o que estamos a fazer para corrigir.

• Corrigiremos o problema de acessibilidade.

Juntos garantiremos que o tricount continua fácil de usar para toda a gente, incluindo si.

Notas de rodapé

1. A Digitaal Toegankelijk realizou uma auditoria completa de tricount.com, apps iOS e Android, em abril e maio de 2025. Auditaram o nosso site com a metodologia WCAG-EM, baseada nas Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA, o gold standard europeu de acessibilidade digital. Com verificações por amostragem, o nosso parceiro identificou onde podíamos melhorar, sobretudo na navegação por teclado e labels ARIA (usadas por leitores de ecrã), bem como usabilidade de leitores de ecrã e VoiceOver.
   As nossas equipas Dev de website, iOS e Android têm desde então trabalhado estes achados para melhorar a experiência do utilizador em todo o site.

2. Estamos a ter atraso no lançamento de todos os fixes das apps iOS e Android. Esperamos ter os fixes de acessibilidade live até 31/08/2025..