1. À propos de cet avis
1.1 Le présent avis relatif aux cookies (« Avis ») explique comment bunq B.V. (« bunq »), dont le siège social est situé à Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Pays-Bas) (collectivement « nous », « nous » et « notre »), utilise des cookies et des technologies similaires (pixels, traceurs) pour vous identifier lorsque vous consultez notre site web www.tricount.com (« site web » ou « site ») ou lorsque vous utilisez l'une de nos applications mobiles (« application » ou « applications »). Cet avis explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons, et quels droits vous avez pour contrôler leur utilisation.
1.2 Veuillez prendre le temps de lire attentivement le présent avis. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : privacy@tricount.com.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
2.1 Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site web ou, dans une moindre mesure, lorsque vous utilisez une application mobile. Ils sont couramment utilisés par les propriétaires de sites et d'applications pour faire fonctionner les services, optimiser leur fonctionnement ou transmettre des informations.
2.2 Les cookies remplissent diverses fonctions, comme faciliter la navigation entre les pages, mémoriser vos préférences, et améliorer globalement votre expérience utilisateur. Ils peuvent aussi rendre la publicité en ligne plus pertinente en fonction de vos centres d'intérêt.
2.3 Les cookies déposés par le propriétaire du site web et l'application mobile (dans ce cas, Tricount et/ou bunq) sont appelés « cookies de première partie ». Les cookies déposés par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés « cookies tiers ».Les cookies tiers permettent d'activer des applications ou fonctionnalités de tiers sur le site web ou l'application mobile, telles que la publicité, le contenu interactif et l'analyse. Les entités qui déposent ces cookies peuvent reconnaître votre ordinateur ou votre appareil non seulement lors de votre visite sur le site ou l'application en question, mais aussi lorsque vous naviguez sur d'autres sites web.
3. Y a-t-il d’autres technologies que les cookies permettant de vous identifier?
3.1 Oui. Les cookies ne sont pas les seuls « traceurs » utilisés dans l'industrie.
3.2 Par exemple, nous utilisons des pixels web tiers sur notre site pour des statistiques et la mesure d'audience. Un pixel est un petit morceau de code, souvent sous forme d'image ou de script JavaScript, qui se charge lors de votre visite sur un site web ou une application. Généralement invisible, il collecte des informations sur votre navigation et les envoie au serveur du site web auquel il est associé.
3.3 Les bibliothèques partenaires, (souvent appelées « kit de développement logiciel - SDK ») sont utilisées dans les applications. Certaines de ces bibliothèques peuvent accéder ou collecter des données sur votre appareil (« Identifiants ») pour vous reconnaître.
3.4 Les données qui peuvent généralement être collectées sont les suivantes :
L'identifiant de l'application de l'utilisateur ;
La version de l'application installée sur l'appareil de l'utilisateur ;
Le modèle de l'appareil de l'utilisateur ;
La version du système d'exploitation (OS) de l'appareil de l'utilisateur ;
La langue configurée sur l'appareil de l'utilisateur ;
L'identifiant publicitaire de l'appareil (IDFA/GAID) ;
Le pays et le continent de l'utilisateur ;
L'adresse IP
Les bibliothèques partenaires, qui peuvent accéder directement ou indirectement aux identifiants, ainsi que les pixels, seront désignés ci-après individuellement ou collectivement comme des « traceurs ».
4. Combien de temps les cookies restent-ils actifs ?
4.1 Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil électronique pendant des durées variables. Certains sont des « cookies de session », qui ne persistent que tant que votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous le fermez ou quittez l'application. D'autres, appelés « cookies persistants », subsistent après la fermeture de votre navigateur ou application et peuvent être utilisés par les sites web ou applications pour reconnaître votre appareil lors de futures connexions. La durée de vie des cookies utilisés sur notre site ou notre application est détaillée dans le tableau ci-dessous.
5. Pourquoi utilisons-nous des cookies et d'autres traceurs ?
5.1 Nous utilisons des cookies et des traceurs sur notre site web et dans nos applications pour les finalités énumérées ci-dessous. À cette fin, nous pouvons autoriser des partenaires tiers à placer des cookies ou à accéder aux identifiants et aux cookies de votre appareil lorsque vous visitez notre site ou utilisez l'une de nos applications.
La transparence étant notre priorité, nous sollicitons votre consentement avant de placer des cookies, à l'exception de ceux nécessaires à des fins techniques et/ou essentiels au bon fonctionnement de votre compte. De même, votre consentement est requis pour l'utilisation de traceurs autres que ceux indispensables au fonctionnement ou à la sécurité des applications et/ou du site.
Lorsque vous utilisez notre application mobile, votre consentement au placement de cookies et de traceurs est recueilli en deux étapes. Une première bannière apparaît lors de votre première utilisation de l'application, après que vous ayez accepté les conditions d'utilisation de Tricount, ou lorsqu'une nouvelle version du présent avis est publiée. Cette bannière vous invite à consulter le présent avis et à exprimer vos préférences concernant les cookies et traceurs suivants :
Cookies et traceurs essentiels de sites web et d'applications mobiles
Cookies et traceurs de fonctionnalité
Cookies et traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisation
Cookies et traceurs publicitaires basiques
Cookies et traceurs de mesure d'audience
Une seconde bannière Google apparaît ensuite. Elle vous permet d'exprimer votre choix concernant les cookies et traceurs suivants :
Cookies et traceurs publicitaires personnalisés
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités et la finalité de ces cookies et traceurs, veuillez consulter le tableau ci-dessous (voir 5.2).
5.2 Lorsque vous visitez notre site web et nos applications mobiles, nous pouvons déposer les cookies et traceurs suivants :
| Types de cookies et traceurs | Comment contrôler ces cookies et traceurs |
|---|---|
| Les cookies et traceurs essentiels de sites internet et applications mobiles : ils sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles sur notre site ou application, et pour utiliser certaines fonctionnalités, telles que l'identification de votre session, la corrélation de vos requêtes par nos serveurs, ou la configuration à distance de l'application. | Ces cookies et traceurs étant indispensables pour vous permettre d'accéder au site ou à l'application, vous ne pouvez pas les refuser. Toutefois, vous avez la possibilité de bloquer ou de supprimer ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, comme décrit dans la section ci-dessous « Comment contrôler les cookies ? ». Cependant, dans ce cas, le bon fonctionnement du site n'est plus garanti. |
| Cookies et traceurs de fonctionnalité : ils sont utilisés pour améliorer les fonctionnalités de notre site web ou de notre application, bien qu'ils ne soient pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités pourraient être indisponibles ou moins pratiques. Il s'agit par exemple des cookies permettant de mémoriser votre langue, des traceurs permettant de vous identifier via les médias sociaux ou d'importer automatiquement des tricounts. | Nous déposerons ces cookies ou les activerons uniquement si vous y consentez explicitement lors de votre première visite (ou lorsque cet avis est mis à jour), ou lorsque l'application est sur le point d'activer le traceur. Vous pouvez retirer votre consentement pour ces types de cookies et de traceurs à tout moment. Pour le site internet, vous pouvez le faire via le lien « Politique en matière de cookies » situé en bas de page. Dans l'application mobile, depuis le menu principal > Aide > « Politique en matière de cookies ». Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous dans la rubrique « Comment contrôler les cookies ? ». |
| Cookies et traceurs de mesure d'audience : ils permettent de collecter des informations utilisées de manière agrégée pour nous aider à comprendre comment notre site web ou notre application sont utilisés, évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et personnaliser notre site ou notre application. | Nous déposerons ces cookies ou les activerons uniquement si vous y consentez explicitement lors de votre première visite (ou lorsque cet avis est mis à jour), ou lorsque l'application est sur le point d'activer le traceur. Vous pouvez retirer votre consentement pour ces types de cookies et de traceurs à tout moment. Pour le site internet, vous pouvez le faire via le lien « Politique en matière de cookies » situé en bas de page. Dans l'application mobile, depuis le menu principal > Aide > « Politique en matière de cookies ». Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous dans la rubrique « Comment contrôler les cookies ? ». |
| Cookies et traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisation : ces cookies nous aident à identifier d'éventuels problèmes, à tester différentes versions pour optimiser les choix technologiques, l'expérience utilisateur et d'autres aspects en fonction des performances des diverses versions du site web ou de l'application. Ils nous permettent également de détecter des problèmes de navigation et de mieux organiser le contenu affiché sur notre site web ou application, afin de développer notre audience. | Étant donné que nous considérons ces cookies et traceurs comme essentiels pour vous fournir l'accès au site web ou à l'application, leur utilisation est obligatoire et ne peut être refusée. |
| Cookies et traceurs publicitaires basiques : ils servent à afficher et à gérer les publicités dans les applications, en assurant leur bon affichage, en limitant leur fréquence, en réduisant le risque de fraude, etc. | Les cookies et traceurs publicitaires basiques sont essentiels pour afficher et gérer la publicité fondamentale, dans l'intérêt légitime de bunq ou de ses partenaires publicitaires (par exemple, pour assurer l'affichage correct des publicités, limiter leur fréquence, et réduire le risque de fraude). Ils ne sont pas utilisés pour personnaliser la publicité. En pratique, vous ne pouvez pas les refuser, et il n'est pas possible d'empêcher l'affichage des publicités par ce biais. |
| Les cookies et traceurs de publicité personnalisée : ils permettent d'afficher des publicités plus pertinentes en fonction de vos intérêts et de votre activité passée. | Nous déposerons ces cookies ou les activerons uniquement si vous y consentez explicitement lors de votre première visite (ou lorsque cet avis est mis à jour), ou lorsque l'application est sur le point d'activer le traceur. Vous pouvez retirer votre consentement pour ces types de cookies et de traceurs à tout moment. Pour le site internet, vous pouvez le faire via le lien « Politique en matière de cookies » situé en bas de page. Dans l'application mobile, depuis le menu principal > Aide > « Politique en matière de cookies ». Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous dans la rubrique « Comment contrôler les cookies ? ». |
5.3 Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des cookies et traceurs que nous pouvons déposer et activer lors de votre visite sur notre site web :
| Fournisseur de cookies et traceurs | Type de cookie et traceur | Nom | Objectif | Durée | |
|---|---|---|---|---|---|
| bunq | Cookie essentiel | cookieconsent_status | Ce cookie indique si le visiteur accepte ou non l'utilisation de cookies sur le site tricount.com | 1 an | |
| bunq | Cookie essentiel | JSESSIONID | Permet de corréler le statut de l'utilisateur entre les différentes requêtes | Durée de la session | |
| bunq | Cookie essentiel | gomobile | Permet la navigation entre certaines pages | 30 minutes | |
| bunq | Cookies de fonctionnalité | lastLanguage | Mémorise la langue utilisée récemment par l'utilisateur afin de la proposer automatiquement lors de la prochaine visite. | 1 an | |
| bunq | Cookies de fonctionnalité | banner-* | Se souvient si l'utilisateur a interagi avec la bannière d'information sur tricount.com | 1 an | |
| Cookies et traceurs de mesure d'audience | __utma (2 ans) __utmb (30 minutes) __utmc (session) __utmt (10 minutes) __utmz (6 mois) _ga (2 ans) _gat (1 minute) _gid (1 jour) | Ce cookie est déposé par Google Analytics, un outil d'analyse statistique qui nous aide à améliorer votre expérience sur Tricount.com et dans nos applications. Google Analytics fournit à Tricount.com des données telles que le nombre d'utilisateurs uniques, le nombre de sessions, les interactions avec le site et les applications, ainsi que la manière dont le site est utilisé. Grâce à ces informations, Google Analytics nous offre une vue approfondie des données via des rapports d'analyse. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Google ici. | 1 minute - 2 ans | ||
| Cookies et traceurs de mesure d'audience | collection (traceur) | Utilisé pour communiquer avec Google Analytics au sujet de l'appareil de l'utilisateur et de son comportement lors des visites. | N/A |
5.4 Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des cookies et traceurs que nous pouvons déposer et activer lorsque vous utilisez l'une de nos applications mobiles :
| Fournisseur de cookies et traceurs | Type de cookie et traceur | Nom | Objectif | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Cookies et traceurs de fonctionnalité | Facebook SDK | Permet l'authentification à l'aide du profil Facebook de l'utilisateur | Pendant l'opération d'authentification | |
| Cookies et traceurs essentiels pour les sites web et les applications mobiles | Messagerie intégrée à l'application Firebase | Permet aux utilisateurs d'être notifiés et informés au sein de l'application | Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée | |
| Cookies et traceurs essentiels pour les sites web et les applications mobiles__Cookies et traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisation | Configuration à distance de Firebase | Permet la configuration à distance des applications | Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée | |
| Cookies et traceurs de mesure d'audience | Firebase Analytics | Permet de mesurer l'audience de l'application | Jusqu'au retrait du consentement | |
| Cookies et traceurs essentiels | Gestionnaire de balises Google | Permet la configuration à distance des applications, notamment en ce qui concerne la propagation des événements | Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée | |
| Cookies et traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisation | Firebase Crashlytics | Permet de détecter les anomalies de l'application | Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée | |
| Cookies et traceurs de fonctionnalité | Se connecter avec Google | Permet l'authentification via le profil Google de l'utilisateur | Pendant l'opération d'authentification | |
| Apple | Cookies et traceurs de fonctionnalité | Se connecter avec Apple | Permet l'authentification via le profil Apple de l'utilisateur | Pendant l'opération d'authentification |
| Cookies et traceurs publicitaires basiques | Audience Network SDK | Permet l'affichage de publicités Facebook via Google OB | Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée | |
| Cookies et traceurs publicitaires personnalisés | Audience Network SDK | Permet l'affichage de publicités Facebook via Google OB | Jusqu'au retrait du consentement | |
| Cookies et traceurs publicitaires basiques | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Permet l'affichage d'annonces Google, ainsi que l'affichage d'annonces de tiers via Google OB et la médiation d'autres SDK publicitaires | Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée | |
| Cookies et traceurs publicitaires personnalisés | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Permet l'affichage d'annonces Google, ainsi que l'affichage d'annonces de tiers via Google OB et la médiation d'autres SDK publicitaires | Jusqu'au retrait du consentement | |
| SmartAdserver | Cookies et traceurs publicitaires basiques | SmartAdserver SDK | Permet d'afficher les publicités SmartAdserver via la médiation Admob | Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée |
| SmartAdserver | Cookies et traceurs publicitaires personnalisés | SmartAdserver SDK | Permet d'afficher les publicités SmartAdserver via la médiation Admob | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amazon Publisher Services (APS) | Cookies et traceurs publicitaires basiques | APS SDK | Permet d'afficher les publicités APS via la médiation Admob | Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée |
| Amazon Publisher Services (APS) | Cookies et traceurs publicitaires personnalisés | APS SDK | Permet d'afficher les publicités APS via la médiation Admob | Jusqu'au retrait du consentement |
6. Comment contrôler les cookies et traceurs ?
6.1 Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies et traceurs non essentiels. Vous pouvez définir vos préférences en les enregistrant directement dans la bannière de gestion des cookies.
6.2 Sur le site, le bandeau de gestion des cookies est affiché lors de votre première visite. Dans l'application, vous êtes invité à gérer les cookies et traceurs lors du premier démarrage, en deux étapes comme expliqué au point 5.1.
6.3 Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies et traceurs à tout moment. Sur le site web, utilisez le lien « Politique en matière de cookies » situé en bas de page. Dans l'application mobile, accédez à cette option via le menu principal > Aide > « Politique en matière de cookies ».
6.4 Vous avez également la possibilité de configurer ou de modifier les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser certains cookies. Bien que vous puissiez toujours utiliser notre site web si vous choisissez de refuser les cookies, l'accès à certaines fonctionnalités et sections du site pourrait être limité. Les méthodes pour refuser les cookies varient selon les navigateurs, nous vous recommandons donc de consulter le menu d'aide de votre navigateur pour obtenir des instructions spécifiques.
7. Informations générales sur la publicité
7.1 Des tiers peuvent également déposer et activer des cookies et traceurs sur votre appareil mobile afin de diffuser de la publicité sur notre application. Certains de ces cookies et traceurs sont légitimes, car ils sont utilisés pour des fins de suivi (comptage), de plafonnement (limitation du nombre d'impressions), et de contrôle et limitation de la fraude (pour se protéger contre les tentatives de faux clics et de fausses impressions).
8. Informations sur la publicité ciblée et les identifiants publicitaires
8.1 Avec votre consentement, des tiers peuvent déposer et activer des cookies et traceurs sur votre appareil mobile à des fins publicitaires sur notre application. Ces entreprises peuvent utiliser les informations sur votre utilisation de l'application ainsi que sur d'autres sites web et applications pour diffuser des publicités plus pertinentes susceptibles de vous intéresser. Elles peuvent également recourir à des technologies permettant de mesurer l'efficacité des publicités.
8.2 La liste des cookies et traceurs concernés se trouve ci-dessus (voir point 5).
8.3 Les informations collectées à ce titre ne révèlent ni votre nom, ni vos coordonnées, ni d'autres données personnelles identifiables.
8.4 L'identifiant principal utilisé par les traceurs pour le ciblage publicitaire et l'optimisation de l'efficacité des publicités est l'identifiant publicitaire (AAID/IDFA).
8.5 L'identifiant publicitaire est automatiquement défini par le système d'exploitation de votre appareil. Il s'agit d'un identifiant commun à toutes les applications et c'est grâce à lui, entre autres, que le « remarketing » est effectué (par exemple, une publicité d'un site web précédemment visité est affichée).
8.6 Si vous choisissez de partager votre identifiant publicitaire, il peut également être utilisé par des SDK tiers intégrés à Tricount (comme Google et Facebook, même si vous n'êtes pas connecté à ces services) pour associer certaines de vos actions dans l'application avec des données sociodémographiques dont ces services disposent. Cela nous permet de déterminer des caractéristiques telles que l'âge moyen et le sexe de nos utilisateurs, et de segmenter nos statistiques d'audience pour améliorer l'outil.
9. Comment les cookies et traceurs spécifiques aux publicités personnalisées peuvent être contrôlés ?
9.1 Pour les cookies et traceurs publicitaires personnalisés, une demande de consentement s'affiche lors du lancement de l'application mobile ou lorsque les traceurs doivent être activés.
9.2 Tricount utilise la solution de recueil de consentement de Google (Funding Choices). Cette solution est approuvée par l'Interactive Advertising Bureau (IAB) Transparency and Consent Framework (TCF) version 2.0 pour le GDPR.
9.3 Funding Choices vous permet de gérer vos préférences en matière de personnalisation de la publicité. Une fois cette étape complétée, les régies publicitaires devront respecter vos choix.
9.4 Tricount intègre plusieurs SDK publicitaires partenaires, chacun ayant ses propres demandes publicitaires tout en étant connecté à divers réseaux publicitaires. Notre mise en œuvre de Funding Choices répertorie ces partenaires ainsi que les principaux réseaux publicitaires auxquels ils sont connectés ou pourraient se connecter, y compris ceux qui pourraient être ajoutés à l'application dans un avenir proche.
9.5 L'identifiant publicitaire peut être renouvelé manuellement dans les paramètres de votre appareil. Vous pouvez également décider, dans les paramètres de votre appareil, de ne plus partager l'identifiant publicitaire à tout moment.
9.6 Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de personnalisation de la publicité : dans l'application mobile, à partir du menu principal > Aide > « Politique en matière de cookies ».
10. Informations sur les cookies et traceurs utilisés par le passé
10.1 Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies et traceurs, nous continuerons à utiliser les informations déjà collectées avant leur désactivation. Cependant, nous cesserons de collecter de nouvelles informations via les cookies ou traceurs désactivés.
10.2 Vous pouvez également supprimer manuellement ces cookies de votre navigateur.
11. Mise à jour de cet avis
11.1 Nous pouvons mettre à jour le présent avis occasionnellement en réponse à des changements d'ordre juridique, technique ou commercial. Lorsque nous apportons des modifications, nous prenons les mesures appropriées pour vous informer en fonction de leur importance.
11.2 Vous pouvez voir la date de la dernière mise à jour en consultant la mention correspondante en haut de cet avis.
