Avis sur les cookies

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Table des matières

1. À propos de cet avis

1.1 Cette notice sur les cookies ("Avis") explique comment Tricount S.A. ("Tricount"), dont le siège social est situé à Av. Arnaud Fraiteur 15/23, 1050 Ixelles (Belgique), et Bunq B.V. ("bunq"), dont le siège social est situé à Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Pays-Bas) (collectivement "nous", "notre") utilisons des cookies et des technologies similaires (pixels, Tracers) pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web www.tricount.com ("Site Web" ou "Site") ou utilisez l'une de nos applications mobiles ("Application" ou "Applications"). Elle explique ce que ces technologies sont et pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits pour contrôler notre utilisation de celles-ci.

1.2 Veuillez prendre le temps de lire attentivement cet Avis. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter par e-mail à : privacy@tricount.com.

2. Quels sont les cookies ?

2.1 Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou appareil électronique lorsque vous visitez un site Web ou, dans une moindre mesure, lorsque vous utilisez une application mobile. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites Web et d'applications mobiles pour les faire fonctionner, les aider à travailler plus efficacement ou pour assurer la transmission d'informations.

2.2 Les cookies ont de nombreuses fonctionnalités différentes, comme vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, de se souvenir de vos préférences et, en général, d'améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies peuvent également aider à faire en sorte que la publicité que vous voyez en ligne soit plus pertinente pour vous, en fonction de vos intérêts.

2.3 Les cookies placés par le propriétaire du site Web et de l'Application Mobile (dans ce cas, Tricount et/ou bunq) sont appelés "cookies de première partie". Les cookies placés par d'autres parties que le propriétaire du site sont appelés "cookies tiers". Les cookies tiers permettent à des applications ou fonctionnalités tierces d'exister sur ou par le biais du site Web ou de l'Application Mobile (tels que la publicité, le contenu interactif et l'analytique). Les parties qui placent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur ou appareil électronique à la fois lorsque vous visitez le site Web ou utilisez l'application mobile en question, mais aussi lorsque vous visitez certains autres sites Web.

3. Existe-t-il d'autres technologies que les cookies pour pouvoir vous reconnaître ?

3.1 Oui. Les cookies ne sont pas les seuls « Traceurs » utilisés dans l'industrie.

3.2 Nous utilisons, par exemple, des pixels web tiers sur son Site à des fins statistiques et pour des mesures d'audience. Un pixel est un code qui est chargé lorsque vous visitez un site web ou une application et qui peut prendre la forme de différentes ressources (image, JavaScript, etc.). Il est généralement invisible à l'œil nu, recueille des informations sur votre navigation et les transfère au serveur du site web auquel il appartient.

3.3 Des bibliothèques partenaires sont utilisées dans les Applications (généralement désignées par « SDKs »). Certaines de ces bibliothèques peuvent accéder à des données ou les collecter sur votre appareil (« Identifiants ») pour vous identifier.

3.4 Les données qui peuvent généralement être collectées sont les suivantes :

  • L'ID de l'Application utilisateur;

  • La version de l'Application installée sur l'appareil de l'utilisateur;

  • Le modèle de l'appareil de l'utilisateur;

  • La version du système d'exploitation (OS) de l'appareil de l'utilisateur;

  • La langue configurée sur l'appareil de l'utilisateur;

  • L'identifiant publicitaire de l'appareil (IDFA/GAID);

  • Le pays et le continent de l'utilisateur;

  • L'adresse IP

Les bibliothèques partenaires susceptibles d'accéder directement ou indirectement aux Identifiants, ainsi que les pixels, seront désignés, individuellement ou collectivement, comme « Traceurs » ci-dessous.

4. Combien de temps les cookies persistent-ils ?

Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil électronique pendant des périodes variables. Certains cookies sont des « cookies de session », ce qui signifie qu'ils existent uniquement lorsque votre navigateur est ouvert et ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez l'application. D'autres cookies sont des « cookies persistants », ce qui signifie qu'ils subsistent après la fermeture de votre navigateur ou de votre application et ils peuvent alors être utilisés par des sites web ou des applications pour reconnaître votre ordinateur ou appareil électronique lorsque vous rouvrez votre navigateur ou application. La durée de vie des cookies utilisés sur notre site Web ou notre application est expliquée plus en détail dans le tableau ci-dessous.

5. Pourquoi utilisons-nous des cookies et autres Traceurs ?

5.1 Nous utilisons des cookies et des Traceurs sur notre site Web et dans nos applications pour les finalités listées ci-dessous.

Pour ces finalités, nous pouvons permettre à des partenaires tiers de placer des cookies ou d'accéder à des Identifiants et cookies de votre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez l'une de nos applications.

La transparence est notre priorité. Nous demandons votre consentement avant la mise en place de tout cookie, sauf ceux répondant à des besoins techniques et/ou essentiels au bon fonctionnement d'un tricount. De même, votre consentement est requis pour l'utilisation de Traceurs autres que ceux essentiels au fonctionnement ou à la sécurité des Applications et/ou du site Web.

Lorsque vous utilisez notre application mobile, la collecte de votre consentement pour la mise en place de cookies et de Traceurs se fait en deux parties.

Un premier bandeau apparaît lorsque vous utilisez l'application mobile pour la première fois, une fois que vous avez consenti aux conditions d'utilisation de Tricount, ou lorsqu'une nouvelle version de cet avis est publiée. Il vous invite à lire cet avis et à exprimer votre choix concernant les cookies et Traceurs suivants :

· Cookies/Traceurs essentiels des sites web et des applications mobiles

· Cookies/Traceurs de fonctionnalité

· Cookies/Traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisation

· Cookies/Traceurs publicitaires basiques

· Cookies/Traceurs de mesure d'audience

Un second bandeau Google (Funding Choices) apparaît ensuite. Cela vous permet d'exprimer votre choix concernant les Cookies et Traceurs suivants :

· Cookies/Traceurs publicitaires personnalisés

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités et la finalité de ces cookies et Traceurs, veuillez consulter le tableau ci-dessous (voir 5.2).

5.2 Lorsque vous visitez notre site Web / applications mobiles, nous pouvons placer les types de cookies et Traceurs suivants :

Types de cookies/TraceursComment contrôler ces cookies/Traceurs
Cookies essentiels/Balises de sites web et d'applications mobiles : Ils sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles sur notre Site Web ou Application et pour utiliser certaines de leurs fonctionnalités, telles que, par exemple, l'identification de votre session, la corrélation de vos requêtes par nos serveurs ou la configuration à distance de l'application.Comme ces cookies/traceurs sont strictement nécessaires pour vous fournir le site Web ou l'application, vous ne pouvez pas les refuser. Cependant, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, comme décrit ci-dessous dans la section « Comment puis-je contrôler les cookies ? ». Le fonctionnement du site Web n'est pas garanti dans ce cas.
Cookies de fonctionnalité/Traceurs : Ils servent à améliorer les fonctionnalités de notre Site Web ou Application, sans être essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles ou moins pratiques. Cela inclut, par exemple, les cookies pour se souvenir de votre langue, les Traceurs qui vous permettent d'être identifiés via les réseaux sociaux ou pour importer des tricounts automatiquement.Nous ne placerons ces cookies ou ne les activerons que si vous y consentez explicitement lors de votre première visite (ou lors de la modification de cet Avis), ou lorsque l'Application est sur le point d'activer le traceur. Veuillez noter qu'il est possible de retirer votre consentement pour ce type de cookies et de Traceurs à tout moment. Sur le site web, via le lien « Politique relative aux cookies » en bas de page. Dans l'application mobile, depuis le menu principal > Aide > « Politique relative aux cookies ». Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous sous la rubrique « Comment contrôler les cookies ? ».
Cookies de mesure d'audience/Traceurs. Ils permettent la collecte d'informations utilisées soit de manière agrégée pour nous aider à comprendre comment notre site Web ou application est utilisé, à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires ou pour nous aider à personnaliser notre site Web ou applicationNous ne placerons ou activerons ces cookies que si vous y consentez explicitement lors de votre première visite (ou lors d'un changement de cet Avis), ou lorsque l'Application est sur le point d'activer le traceur. Veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement pour ces types de cookies et Traceurs à tout moment. Sur le site web, via le lien « Politique des Cookies » en bas de page. Dans l'application mobile, à partir du menu principal > Aide > « Politique des Cookies ». Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous sous la rubrique « Comment puis-je contrôler les cookies ? ».
Cookies/Traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisation : Ces cookies nous permettent d'être informés de tout problème, ou de tester différentes versions afin d'optimiser les choix technologiques, d'UX ou autres en fonction des performances respectives des différentes versions du Site Web ou de l'Application. Ils nous aident également à détecter les problèmes de navigation ou peuvent servir à organiser le contenu affiché sur notre Site Web ou Application (développement de l'audience).Parce que nous pensons que ces cookies/traceurs sont strictement nécessaires pour vous fournir le site Web ou l'application, vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies/Publicités de base. Ils permettent l'affichage et le contrôle de la publicité dans les Applications (par exemple, pour assurer l'affichage correct des annonces, limiter leur fréquence, limiter le risque de fraude, etc.)Les cookies de publicité basique/traces sont nécessaires pour afficher/contrôler la publicité basique, ce qui est dans l'intérêt légitime de Tricount ou de ses partenaires publicitaires (par exemple pour assurer l'affichage correct des annonces, limiter leur fréquence, limiter le risque de fraude, etc.). Ils ne sont pas utilisés pour personnaliser la publicité. Donc, en pratique, vous ne pouvez pas les refuser et il n'est pas possible de prévenir l'affichage de la pub par ce moyen.
Cookies/Publicités personnalisées. Ils permettent d'afficher des publicités plus pertinentes en fonction de vos intérêts et de votre activité passée.Nous ne placerons ou activerons ces cookies que si vous y consentez explicitement lors de votre première visite (ou lors d'un changement de cet Avis), ou lorsque l'Application est sur le point d'activer le traceur. Veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement pour ces types de cookies et Traceurs à tout moment. Sur le site web, via le lien « Politique des Cookies » en bas de page. Dans l'application mobile, à partir du menu principal > Aide > « Politique des Cookies ». Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous sous la rubrique « Comment puis-je contrôler les cookies ? ».

5.3 Plus spécifiquement, vous trouverez ci-dessous une liste complète des cookies/Traceurs que nous pouvons placer/activer lorsque vous visitez notre Site Web :

Fournisseur de Cookie/TracerType de cookie/TraceurNomObjectifDurée
Tricount et bunqCookie essentielcookieconsent_statusCe cookie indique si un visiteur accepte ou non l'utilisation de cookies sur tricount.com1 an
GoogleCookies de mesure d'audience/Traceurs__utma (2 ans) __utmb (30 min) __utmc (session) __utmt (10 min) __utmz (6 mois) _ga (2 ans) _gat (1 min) _gid (1 jour)Ce cookie est installé par Google Analytics, un outil d'analyse statistique qui nous permet d'améliorer votre expérience de navigation sur Tricount.com et dans nos applications. Entre autres, Google Analytics fournit à Tricount.com les données suivantes : le nombre d'utilisateurs, (uniques) du site web, le nombre de sessions des utilisateurs, les interactions avec le site, les applis, etc., les visites et la manière dont ils utilisent le site. Ensuite, Google Analytics nous offre une vue détaillée de ces données via un rapport d'analyse. Consultez la Politique de confidentialité de Google ici.1 minute - 2 ans

5.4 Plus précisément, vous trouverez ci-dessous une liste complète des cookies/traceurs que nous pouvons placer/activer lorsque vous utilisez l'une de nos Applications Mobiles :

Fournisseur de Cookie/TracerType de cookie/TraceurNomObjectifDurée
FacebookCookies de fonctionnalité / TraceursKit de développement FacebookPermet l'authentification en utilisant le profil Facebook de l'utilisateurLors de l'opération d'authentification
GoogleCookies/Essentiels Traceurs pour sites web et applications mobilesFirebase In-App MessagingPermet aux utilisateurs d'être notifiés/informés au sein de l'ApplicationJusqu'à ce que l'application soit désinstallée
GoogleCookies/Traceurs essentiels pour les sites web et applications mobiles__Cookies/Traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisationFirebase Remote ConfigPermet la configuration à distance des ApplicationsJusqu'à ce que l'application soit désinstallée
GoogleCookies de mesure d'audience.Firebase AnalyticsVous permet de mesurer l'audience de l'ApplicationJusqu'à ce que le consentement soit retiré
GoogleCookies essentiels/TraceursGoogle Tag ManagerPermet la configuration à distance des Applications, en particulier en ce qui concerne la propagation des événementsJusqu'à ce que l'application soit désinstallée
GoogleCookies/Traceurs pour l'analyse des anomalies et la personnalisationFirebase CrashlyticsPermet la détection d'anomalies dans l'ApplicationJusqu'à ce que l'application soit désinstallée
GoogleCookies de fonctionnalité / TraceursConnectez-vous avec GooglePermet l'authentification via le profil Google de l'utilisateurLors de l'opération d'authentification
PommeCookies de fonctionnalité / TraceursSe connecter avec ApplePermet l'authentification via le profil Apple de l'utilisateurLors de l'opération d'authentification
FacebookCookies/Publicités de base.Audience Network SDKPermet l'affichage des publicités Facebook via Google OB.Jusqu'à ce que l'application soit désinstallée
FacebookCookies/traceurs publicitaires personnalisés.Audience Network SDKPermet l'affichage des publicités Facebook via Google OB.Jusqu'à ce que le consentement soit retiré
GoogleCookies de publicité basiques/TraceursSDK Google Mobile Ads (Admob)Permet l'affichage des annonces Google, ainsi que l'affichage d'annonces tierces via Google OB et la médiation d'autres SDK publicitairesJusqu'à ce que l'application soit désinstallée
GoogleCookies/Traceurs publicitaires personnalisés.SDK Google Mobile Ads (Admob)Permet l'affichage des annonces Google, ainsi que l'affichage d'annonces tierces via Google OB et la médiation d'autres SDK publicitairesJusqu'à ce que le consentement soit retiré
SmartAdserverCookies de publicité basiques/TraceursSmartAdserver SDKPermet l'affichage des annonces SmartAdserver via la médiation AdmobJusqu'à ce que l'application soit désinstallée
SmartAdserverCookies/traceurs publicitaires personnalisés.SmartAdserver SDKPermet l'affichage des annonces SmartAdserver via la médiation AdmobJusqu'à ce que le consentement soit retiré
Amazon Publisher Services (APS)Cookies/Publicités de base.APS SDKPermet l'affichage des publicités APS via la médiation AdmobJusqu'à ce que l'application soit désinstallée
Amazon Publisher Services (APS)Cookies/traceurs publicitaires personnalisés.APS SDKPermet l'affichage des publicités APS via la médiation AdmobJusqu'à ce que le consentement soit retiré

6. Comment puis-je contrôler les cookies / traceurs ?

6.1 Vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies/traceurs non essentiels. Vous pouvez spécifier vos préférences en les enregistrant dans la bannière des cookies.

6.2 Sur le site Web, la bannière des cookies est visible lors de votre première visite. Dans l'application, la gestion des cookies / traceurs est proposée dès la première ouverture (démarrage) de l'application, en deux étapes comme expliqué au point 5.1

6.3 Vous pouvez changer vos préférences de cookies / traceurs à tout moment. Pour modifier vos préférences en matière de cookies / traceurs sur le site Web, via le lien "Politique des cookies" en bas de page ; dans l'application mobile, depuis le menu principal > Aide > "Politique des cookies".

6.4 Vous pouvez également configurer ou modifier la configuration de votre navigateur Web afin d'accepter ou de refuser certains cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourrez toujours utiliser notre site Web bien que votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site Web puisse être limité. Comme les moyens de refuser les cookies via la commande de votre navigateur Web varient d'un navigateur à l'autre, vous devriez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

7. Détails concernant la publicité en général

La version 8 de Tricount ne contiendra aucun contenu publicitaire général ou personnalisé et aucune donnée personnelle ne sera collectée à ces fins dans cette version de l'application.

7.1 Des tiers peuvent placer/activer des cookies/traceurs sur votre appareil mobile pour de la publicité sur notre application. Certains de ces cookies/traceurs sont légitimes dans le sens où ils sont utilisés à des fins de suivi (comptage), de plafonnement (limitation du nombre d'impressions) et de contrôle/limitation de la fraude (les acheteurs veulent légitimement se prémunir contre les tentatives de faux clics et de fausses impressions).

8. Détails sur la publicité ciblée et l'identifiant publicitaire

La version 8 du Tricount ne contiendra aucun contenu publicitaire général ou personnalisé et aucune donnée personnelle ne sera collectée à ces fins dans cette version de l'application.

8.1 Avec votre consentement, des tiers peuvent placer/activer des cookies / traceurs sur votre appareil mobile pour de la publicité sur notre application. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur l'utilisation de l'application, ainsi que sur d'autres sites/applications pour fournir une publicité plus pertinente qui pourrait vous intéresser. Elles peuvent également utiliser des technologies qui mesurent l'efficacité de la publicité.

8.2 La liste des cookies/traceurs concernés peut être trouvée ci-dessus (voir point 5).

8.3 Les informations collectées dans ce contexte ne révèlent pas vos noms, coordonnées ou autres informations personnelles d'identification.

8.4 L'identifiant principal utilisé par les traceurs pour le ciblage publicitaire et l'optimisation de l'efficacité des publicités est l'identifiant publicitaire (AAID/IDFA).

8.5 L'identifiant publicitaire est automatiquement défini par le système d'exploitation de votre appareil. C'est un ID commun à toutes les applications et c'est grâce à lui, entre autres, que le "remarketing" est effectué (par exemple, une publicité d'un site web précédemment visité est affichée).

8.6 L'identifiant publicitaire, si vous décidez de le partager, peut également être utilisé par des SDK tiers intégrés dans Tricount (par exemple : Google et Facebook, même si vous n'êtes pas connecté à eux) pour recouper certaines de vos actions dans l'Application avec des données sociodémographiques dont ils disposent. C'est grâce à ce processus que nous (Tricount et bunq) sommes en mesure de déterminer l'âge moyen de nos utilisateurs, leur sexe, etc. et de segmenter nos statistiques d'audience sur cette base, afin d'améliorer l'outil.

9. Comment peut-on contrôler les cookies/traceurs spécifiques à la publicité personnalisée ?

9.1 Concernant les cookies/traceurs publicitaires personnalisés, une demande de consentement est affichée au lancement de l'application mobile, ou lorsque les Traceurs doivent être activés.

9.2 Tricount utilise la solution de collecte de consentement de Google (Funding Choices). Cette solution est approuvée par le Interactive Advertising Bureau (IAB) Transparency and Consent Framework (TCF) version 2.0 pour le RGPD.

9.3 Funding Choices vous permet de gérer vos préférences concernant la personnalisation publicitaire. Une fois à travers l'écran, les réseaux publicitaires doivent appliquer vos choix.

9.4 Tricount intègre plusieurs SDK publicitaires partenaires. Chacun de ces SDK a sa propre demande publicitaire, mais est également connecté à de nombreux réseaux publicitaires. Notre mise en œuvre de Funding Choices liste ces partenaires, ainsi que les principaux réseaux publicitaires qui peuvent être connectés ou susceptibles d'être connectés à ces partenaires ou qui peuvent être ajoutés à l'application dans un avenir proche.

9.5 L'identifiant publicitaire peut être renouvelé manuellement dans les paramètres de votre appareil. Vous pouvez également décider, dans les paramètres de votre appareil, de vous désabonner du partage de l'identifiant publicitaire à tout moment.

9.6 Vous pouvez changer vos préférences de personnalisation publicitaire à tout moment : dans l'application mobile, depuis le menu principal > Aide > "Politique de Cookies".

10. Concernant les cookies envoyés et les traceurs utilisés précédemment

10.1 Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies/traceurs, nous pouvons toujours utiliser les informations collectées par ces cookies/traceurs avant leur désactivation. Cependant, nous cessons de collecter de nouvelles informations via le cookie/traceur désactivé.

10.2 Vous pouvez également supprimer manuellement ces cookies depuis votre navigateur.

11. Mise à jour de cet Avis

11.1 Nous pouvons mettre à jour cet Avis de temps à autre en réponse aux évolutions légales, techniques ou commerciales. Lorsque nous mettrons à jour notre Avis, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, conformément à l'importance des modifications que nous apportons.

11.2 Vous pouvez voir quand cet Avis a été mis à jour pour la dernière fois en vous référant à la date de la dernière mise à jour affichée en haut de cet Avis.

Nous sommes là pour aider

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, nous sommes toujours disponibles pour vous prêter main forte.

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