1. Introducción

Estos términos (en adelante referidos como "Términos de Uso") se aplican a tu uso del sitio web y aplicación Tricount.

El sitio web y la aplicación Tricount "Tricount" son propiedad y están operados por bunq B.V. (en adelante referido como "bunq", "nosotros", "nos" o "nuestro"). La oficina registrada de bunq se encuentra en Naritaweg 131 1043 BS (Ámsterdam). bunq está registrada en la Cámara de Comercio de Ámsterdam (www.kvk.nl; número 5499206), la AFM (www.afm.nl; número 12043457) y DNB (www.dnb.nl; número R127999). Tricount, según lo descrito en estos Términos de Uso, en principio no está sujeta a la supervisión de AFM o DNB. Al optar por servicios adicionales descritos a continuación, la supervisión de DNB o AFM podría aplicar. 

2. Aceptación de nuestros Términos de Uso

El acceso a Tricount estará sujeto a la aceptación de los términos descritos a continuación, los cuales bunq es libre de modificar en cualquier momento. En caso de cambios materiales, te informaremos. Si no deseas estar sujeto a los cambios, puedes terminar tu uso de Tricount. 

bunq realizará estos cambios solo por razones válidas, como nuevos desarrollos técnicos, cambios en la jurisprudencia u otras razones equivalentes. Si el cambio altera significativamente la relación entre tú y bunq, el cambio requerirá tu consentimiento.

Te animamos a leer la última versión de estos términos disponible en la siguiente dirección:  https://www.tricount.com/en/terms

Esta versión de los Términos de Uso data del 27 de agosto de 2024

3. Definiciones

En este texto, los siguientes términos tendrán el siguiente significado: 

Tricount: el sitio web y la aplicación Tricount "Tricount";

Cuenta: una cuenta compartida que los usuarios de Tricount utilizan para equilibrar gastos en relación con una actividad o proyecto específico

Perfil: el perfil de un usuario para el uso de Tricount.Cuenta.

4. Derechos de propiedad intelectual

Nuestro producto, que ofrece Cuentas compartidas en internet o en una aplicación móvil sin identificación estricta (es decir, sin contraseña y login), referido aquí como “tricount” está protegido por derechos de autor. El nombre “Tricount” y todos los logos de Tricount son marcas registradas. No está permitido usar estas marcas para ningún propósito comercial o personal. El usuario de Tricount se compromete a no reproducir, copiar, vender, comerciar o transferir totalidad o parte de Tricount, bajo ningún pretexto. El usuario también se compromete a no ocultar o modificar nuestros servicios (como la marca Tricount o la publicidad).

5. Descripción resumida del producto

Tricount es una herramienta para equilibrar los gastos entre amigos, por ejemplo, durante o después de una actividad grupal (Tricount te permite saldar tus Cuentas con amigos). Tricount te permite especificar gastos para calcular lo que cada persona debe de manera correspondiente.

Tricount está disponible en línea en el sitio web www.tricount.com, pero también a través de aplicaciones móviles. Las Cuentas pueden ser compartidas entre amigos mediante un enlace de compartir. Las aplicaciones móviles de Tricount también te permiten equilibrar tus gastos sin estar conectado a internet. Además, Tricount facilita los pagos y reembolsos al final de las Cuentas integrándose con soluciones de socios, pero sin participar en transacciones.

6. Consejos para el uso óptimo de la herramienta

Siempre equilibra las Cuentas dentro de un período de tiempo suficientemente corto después de la actividad a la que las Cuentas se refieren, para que todos los participantes de la Cuenta puedan recordar todos sus gastos.

El enlace de hipertexto que permite el acceso a la Cuenta solo debe ser reenviado a personas que estén personalmente involucradas con la Cuenta y se consideren suficientemente responsables. Considera este enlace como la única “llave” para acceder a la Cuenta compartida.

Aunque no está limitado, se aconseja usar una Cuenta durante un período de tiempo razonable (correspondiente a una actividad grupal) y un volumen razonable de transacciones (+/- 100 transacciones).

7. Marco apropiado de uso

Tricount es adecuado solo para uso familiar o amistoso, es decir, para uso entre miembros de la misma familia o entre amigos. Debe existir confianza en el grupo durante todo el uso de una Cuenta.  Tricount está destinada para uso “personal”, por ejemplo, porque has ido de vacaciones o has participado en una actividad grupal con amigos o familia (ocio) y deseas equilibrar los gastos compartidos incurridos en este contexto.

8. Condiciones de acceso

No puedes usar Tricount si las leyes de la jurisdicción aplicable te prohíben recibir servicios como los ofrecemos, si hemos bloqueado previamente tu Cuenta o si no tienes la edad para aceptar los Términos de Uso.

Tricount no está dirigido a personas menores de 16 años, y pedimos a los menores de 16 años que no nos proporcionen información personal. Si tu hijo/a ha enviado información personal y deseas solicitar que se elimine dicha información personal, contacta con nosotros en privacy@tricount.com.

Como usuario de Tricount, debes proporcionar datos correctos en todo momento a Tricount y al grupo participante en las Cuentas; comprueba siempre la información que te concierne.

Todas las imágenes subidas por los usuarios de Tricount serán verificadas por un tercero para señalar posibles contenidos abusivos. Como usuario de Tricount, te comprometes expresamente a NUNCA transmitir contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, amenazante para la privacidad de otros, odioso, racista o de otra manera objetable; transmitir contenido que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual; dañar a otros de cualquier manera; acosar a otros de cualquier manera; intentar engañar o confundir a otros; utilizar Tricount en cadenas de correo electrónico (tipo "bulo"); interferir o interrumpir intencionadamente nuestros servicios; utilizar Tricount de forma contraria a cualquier ley aplicable; violar, intencionadamente o no, cualquier ley o reglamento nacional o internacional en vigor y todas las demás normas con fuerza de ley; reproducir, copiar, vender, revender o explotar para cualquier fin comercial cualquier parte o uso de nuestros servicios, cualquier derecho de acceso a nuestros servicios.

En caso de que recibamos información tuya que indique un delito grave, podemos decidir compartir esta información con las autoridades pertinentes. Reconoces ser consciente de que bunq puede adoptar tal medida.

bunq no se hace responsable en modo alguno de la exactitud o precisión de los datos introducidos por ti o tus amigos en Tricount (gastos, así como los nombres de los participantes en las Cuentas). bunq no actuará como árbitro dentro de tu grupo y no se hace responsable de la inexactitud de ciertos datos. Tricount debe verse como una herramienta de consenso para hacer cálculos relacionados con las cuentas entre amigos y no como una herramienta para almacenar el historial de gastos. En ningún caso bunq se hace responsable en modo alguno de los daños directos o indirectos que resulten de: el uso inadecuado de sus servicios, el uso de sus servicios considerados ilegales o fraudulentos, la inexactitud de los datos de una cuenta compartida (un tricount), los resultados erróneos de sus servicios, la indisponibilidad temporal o permanente de sus servicios debido a un fallo de sus servicios, cualquier causa relacionada con sus servicios.

9. Advertencia

Una Cuenta en Tricount nunca debe considerarse como un contrato a los ojos de los usuarios. Para el correcto funcionamiento de la herramienta, es importante que aquellos con acceso a la misma Cuenta (amigos, familiares, colegas) estén moral o contractualmente vinculados entre sí.

Un enlace http proporciona acceso a una Cuenta en Tricount. Este enlace es único y no se puede cambiar. Este enlace otorga acceso de lectura y escritura a la Cuenta. Es importante no comunicar nunca el enlace a personas que no estén directamente involucradas en las Cuentas o que consideres irresponsables.

Este enlace es el enlace de acceso a tu Cuenta y debe tratarse con cuidado. En particular, se aconseja encarecidamente no publicarlo en ningún lugar, especialmente en redes sociales o en foros.

La probabilidad de encontrar un enlace a una Cuenta en Tricount “por casualidad” es casi nula. Sin embargo, no es imposible que un extraño gane acceso a ella: puede ser interceptada por un hacker, recuperada de la memoria de una computadora o simplemente copiada en el historial del navegador de internet que usaste. No se recomienda que los usuarios almacenen información confidencial en Tricount. Si un usuario lo hace, lo hará bajo su propio riesgo. Si sospechas que una persona ajena al grupo tiene acceso a alguna Cuenta, te recomendamos abandonar la Cuenta inmediatamente y crear una nueva. Entiendes que bunq no puede ser responsable del uso que tú o cualquier miembro de tu grupo hagan del enlace a una Cuenta compartida.

10. Advertencia específica sobre el uso del IBAN

Desde la versión 4.3, hemos permitido a los usuarios conectados a Tricount ingresar su IBAN en la app. El IBAN es proporcionado por el usuario. Como usuario, aceptas nunca proporcionar a Tricount un IBAN que no sea tuyo; también aceptas nunca intentar engañar a los otros participantes en una Cuenta en Tricount, por ejemplo, identificándote con un nombre que no es el tuyo o que ellos reconozcan como no siendo el tuyo; cuando proporcionas un IBAN, aceptas que tu correo electrónico (usado para iniciar sesión) será compartido junto con el IBAN, por razones de transparencia.

En ningún momento Tricount valida que un IBAN realmente pertenezca al usuario que lo ingresó: bunq no asume ninguna responsabilidad al respecto, en particular en caso de omisión, distracción, mala intención o la intención manifiestamente fraudulenta de cualquier persona.

Como pagador, antes de realizar un pago a un IBAN ingresado en Tricount, es esencial que verifiques que el correo electrónico de la persona que lo ingresó (indicado justo debajo) es efectivamente el de la persona a la que deseas/debes pagar. También debes verificar que sea su banco y su IBAN. Proporcionar el correo electrónico y el banco debe considerarse solo como una ayuda para la decisión, pero, ten cuidado, la decisión de usar un IBAN específico no puede tomarse únicamente sobre esta base. Cuando usas un IBAN que se ingresa en Tricount, eres responsable de verificar de antemano (es decir, por tus propios medios) que este es efectivamente el IBAN de la persona a la que deseas/debes pagar. En este contexto, te recomendamos que siempre pidas confirmación de este IBAN, por ejemplo, enviando un mensaje fuera de Tricount.

Tricount cumple con los más altos estándares de calidad y seguridad pero, como cualquier app, no está inmune a posibles fallas técnicas o piratería. Como destinatario (persona a la que se le debe dinero), si ingresa su IBAN en la app, debe hacerlo con pleno conocimiento de causa. En particular, debes asegurarte de comunicar o confirmar tu IBAN al grupo fuera de Tricount si tú o tus amigos consideran necesario o más prudente.

En caso de robo de tu smartphone, es importante contactar a nuestro soporte de inmediato (a support@tricount.com) y notificar a las personas con las que compartes Cuentas en Tricount que tu Cuenta probablemente ha sido corrompida: el “ladrón” puede haber cambiado tu IBAN.

En ningún momento bunq realiza verificaciones en nombre de los usuarios de Tricount. Por lo tanto, bunq no asumirá responsabilidad si el pago se ha realizado a un número de Cuenta incorrecto.

Al aceptar estos términos, renuncias expresamente a cualquier recurso contra bunq con respecto a la función de compartir IBAN.

11. Suspensión e interrupción del acceso a servicios

Tenemos el derecho de detener temporal o permanentemente la provisión de Tricount (o cualquier parte del mismo), eliminar o modificar cualquier parte de nuestros servicios o introducir nuevos servicios. En caso de cambios materiales, te informaremos antes de implementar los cambios. Tricount se reserva el derecho (pero no está obligado a hacerlo) de eliminar una Cuenta en Tricount o prohibir a uno o más usuarios.

12. Abandonar Tricount, un Perfil o una Cuenta

Tienes el derecho de terminar tu uso de Tricount en cualquier momento. 

Cuando eliminas Tricount, tu Perfil o una Cuenta de tu aplicación móvil y/o Perfil de usuario (por ejemplo, porque dejas una actividad en curso), esto no lo elimina de los servidores de Tricount. De hecho, otros usuarios aún pueden querer acceder a ella. Además, al conservar el enlace de acceso a tricount, puedes optar por acceder a ella más tarde.

13. Eliminación permanente de una Cuenta en Tricount

Por las razones expuestas en el párrafo anterior, actualmente no es posible que un usuario elimine completamente un Perfil o una Cuenta de los servidores de Tricount.

Sin embargo, es posible que pseudonimices la información presentada cambiando, por ejemplo, los nombres de los participantes en una Cuenta y/o los gastos con una serie de caracteres aleatorios.

Cuando una Cuenta no está presente en ningún Perfil de usuario y no ha sido accedida por al menos 24 meses, se hará no disponible. Se eliminará completamente en cualquier momento dentro de los próximos 12 meses (esto también puede ser después de 1 día), después de volver no disponible la Cuenta. Durante ese período de 12 meses, si la Cuenta todavía está presente en nuestra base de datos, puede ser restaurada enviando una solicitud a nuestro servicio de soporte.

14. Respeto por la privacidad

Para proporcionarte nuestros servicios, bunq recopila alguna de tu información personal. Una descripción de esta recopilación y el uso de la información personal se puede encontrar en nuestra política de privacidad (disponible en: https://www.tricount.com/privacy). Por favor, lee esta política antes de usar Tricount. Debes tener 16 años de edad o más para usar este servicio.

15. Publicidad

A partir de la versión 8, Tricount no contendrá contenido publicitario general o personalizado y no se recopilarán datos personales para estos fines.

Tricount se financia total o parcialmente a través de la publicidad (como la publicidad de Google Admob, por ejemplo). La publicidad puede, por lo tanto, aparecer en los servicios de Tricount. La gestión de la publicidad se realiza automáticamente y podría estar dirigida en función de la información que tenemos (idioma, dirección IP, identificador de publicidad). La información que permite la segmentación de publicidad no se procesa manualmente.

16. Suscripción a características adicionales

bunq ofrece características adicionales de Tricount en forma de suscripciones, mensuales o anuales). Estas suscripciones son gestionadas por plataformas como Google Play, Apple AppStore o Huawei AppGallery.

bunq también ofrece servicios complementarios a Tricount a través de la app de bunq. Para beneficiarse de estos servicios, necesitas usar las apps de bunq y Tricount. Solo puedes usar la app de bunq (y los servicios complementarios) después de completar el procedimiento de verificación de identidad de bunq y aceptar los Términos y Condiciones de bunq en la app de bunq. Las apps se pueden descargar de plataformas como Google Play, Apple AppStore o Huawei AppGallery.

La suscripción se extiende automáticamente a menos que la hayas desactivado dentro de las 24 horas antes de la fecha de renovación. La extensión de la suscripción cuesta lo mismo que la suscripción inicial. Después de una compra, puedes desactivar la renovación automática en la configuración de tu Cuenta de iTunes o Google Play. Ten en cuenta que la suscripción actual no se puede cancelar. Después de la extensión de tu suscripción, puedes terminar tu suscripción con un mes de aviso. 

17. Multi-divisas

Para facilitar la vida de sus usuarios, particularmente en el extranjero, Tricount ha ofrecido una característica de multi-divisas desde la versión 3.7. Como parte de este servicio, se proporciona y actualiza diariamente en la app una tasa de cambio "de mercado". Esta tasa de cambio se proporciona solo para fines informativos; el usuario es libre de cambiarla si lo desea. Bajo ninguna circunstancia debe bunq ser considerado responsable por una tasa de cambio incorrecta o una modificación inapropiada de esta tasa de cambio por parte de un usuario.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso están regidos por las leyes de los Países Bajos. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam.