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1. Sobre este Aviso

1.1 Este Aviso sobre Cookies (el "Aviso") explica cómo bunq B.V. ("bunq"), cuya oficina registrada se encuentra en Naritaweg 131-133, 1043 Bs Ámsterdam (Países Bajos) (colectivamente "nosotros", "nos" y "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, Rastreadores) para reconocerte cuando visitas nuestro sitio web www.tricount.com ("Sitio web" o "Sitio") o utilizas una de nuestras aplicaciones móviles ("Aplicación" o "Aplicaciones"). Explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como tus derechos para controlar nuestro uso de las mismas.

1.2 Por favor, tómate el tiempo para leer este Aviso detenidamente. Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor contáctanos por correo electrónico a: privacy@tricount.com.

2. ¿Qué son las cookies?

2.1 Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu computadora o dispositivo electrónico cuando visitas un sitio web o, en menor medida, cuando usas una aplicación móvil. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web y aplicaciones móviles para operarlos, ayudarles a funcionar de manera más eficiente o asegurar la transmisión de información.

2.2 Las cookies tienen muchas características diferentes, como permitirte navegar entre páginas de manera eficiente, recordar tus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. Las cookies también pueden ayudar a asegurar que la publicidad que ves en línea sea más relevante para ti, dependiendo de tus intereses.

2.3 Las cookies colocadas por el propietario del sitio web y la Aplicación Móvil (en este caso, Tricount y/o bunq) se llaman "cookies de primera parte". Las cookies colocadas por partes distintas al propietario del sitio web se llaman "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten funcionalidades o aplicaciones de terceros en o a través del Sitio Web o de la Aplicación Móvil (como publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que colocan estas cookies de terceros pueden reconocer tu computadora o dispositivo electrónico tanto cuando visitas el sitio web o usas la aplicación móvil en cuestión como cuando visitas ciertos otros sitios web.

3. ¿Existen tecnologías aparte de las cookies para poder reconocerte?

3.1 Sí. Las cookies no son los únicos "Rastreadores" usados en la industria.

3.2 Usamos, por ejemplo, píxeles web de terceros en nuestro Sitio para fines estadísticos y de medición de audiencia. Un píxel es un código que se carga cuando visitas un sitio web o una aplicación y que puede tomar la forma de diferentes recursos (imagen, JavaScript, etc.). Usualmente es invisible a simple vista, recoge información sobre tu navegación y la transfiere al servidor del sitio web al que pertenece.

3.3 Se utilizan bibliotecas de socios en las Aplicaciones (generalmente referidas como "SDKs"). Algunas de estas bibliotecas pueden acceder o recopilar datos en tu dispositivo ("Identificadores") para identificarte.

3.4 Los datos que generalmente pueden recogerse son los siguientes:

  • El ID de la Aplicación del usuario;

  • La versión de la Aplicación instalada en el dispositivo del usuario;

  • El modelo del dispositivo del usuario;

  • La versión del sistema operativo (OS) del dispositivo del usuario;

  • El idioma configurado en el dispositivo del usuario;

  • El identificador de publicidad del dispositivo (IDFA/GAID);

  • El país y el continente del usuario;

  • La dirección IP

Las bibliotecas de socios que probablemente accedan directa o indirectamente a los Identificadores, así como los píxeles, se denominarán, individual o colectivamente, "Rastreadores" a continuación.

4. ¿Por cuánto tiempo persisten las cookies?

4.1 Las cookies pueden permanecer en tu computadora o dispositivo electrónico por períodos variables de tiempo. Algunas cookies son "cookies de sesión", lo que significa que sólo existen cuando tu navegador está abierto y se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador o sales de la aplicación. Otras cookies son "cookies persistentes", lo que significa que sobreviven después de que tu navegador o aplicación se ha cerrado y luego pueden ser usadas por sitios web o aplicaciones para reconocer tu computadora o dispositivo electrónico cuando vuelves a abrir tu navegador o aplicación. La vida útil de las cookies usadas en nuestro Sitio Web o Aplicación se explica con más detalle en la tabla a continuación.

5. ¿Por qué usamos cookies y otros Rastreadores?

5.1 Usamos cookies y Rastreadores en nuestro Sitio Web y en nuestras Aplicaciones para los propósitos listados a continuación.
Para estos propósitos, podemos permitir a terceros socios colocar cookies o acceder a Identificadores y cookies desde tu dispositivo cuando visitas nuestro Sitio Web o usas una de nuestras Aplicaciones.

La transparencia es nuestra prioridad. Solicitamos tu consentimiento antes de colocar cualquier cookie excepto aquellas que cumplen necesidades técnicas y/o son esenciales para el correcto funcionamiento de un tricount. De manera similar, tu consentimiento es requerido para el uso de Rastreadores aparte de aquellos esenciales para la operación o seguridad de las Aplicaciones y/o el sitio web.

Cuando usas nuestra aplicación móvil, la recolección de tu consentimiento para la colocación de cookies y Rastreadores se realiza en dos partes.

Un primer banner aparece cuando usas la aplicación móvil por primera vez, una vez que has consentido los términos de uso de Tricount, o cuando se publica una nueva versión de este aviso. Te solicita leer este aviso y expresar tu elección respecto a las siguientes cookies y Rastreadores:

  • Cookies/Rastreadores esenciales de sitios web y aplicaciones móviles

  • Cookies/Rastreadores de funcionalidad

  • Cookies/Rastreadores para análisis de anomalías y personalización

  • Cookies/Rastreadores básicos de publicidad

  • Cookies/Rastreadores de medición de audiencia

Un segundo banner de Google (Funding Choices) luego aparece. Esto te permite expresar tu elección respecto a las siguientes Cookies y Rastreadores:

Cookies/Rastreadores de publicidad personalizada

Para más información sobre las funcionalidades y el propósito de estas cookies y Rastreadores, consulta la tabla a continuación (ver 5.2).

| Types of cookies/Tracers                                                                                                            | How to control these cookies/Tracers                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Essential cookies/Tracers of websites and mobile applications: They are strictly necessary to provide you with the services available on our Website or Application and to use some of their functionalities, such as, for example, identifying your session, the correlation of your queries by our servers or the remote configuration of the application. | Because these cookies/Tracers are strictly necessary to provide you with the Website or Application, you cannot refuse them. However, you can block or delete cookies by changing your browser settings, as described below in the "How can I control cookies?" section. Functioning of the Website is not guaranteed in this case.                                                                                           |
| Functionality cookies/Tracers: They are used to improve the functionalities of our Website or Application, but are not essential for their use. However, without these cookies, certain functionalities may become unavailable or less convenient. These include, for example, cookies to remember your language, Tracers that allow you to be identified via social media or to import tricounts automatically. | We will only place these cookies or activate them if you explicitly agree to them at the time of your first visit (or when this Notice is changed), or when the Application is about to activate the tracer. Please note that it is possible to withdraw your consent for these types of cookies and Tracers at any time. On the website, via the "Cookies Policy" link at the bottom of the page. In the mobile application, from the main menu > Help > "Cookies Policy". To refuse these cookies or withdraw your consent, you can also follow the instructions below under the heading "How can I control cookies?". |
| Audience measurement cookies/Tracers: They allow the collection of information that is used either in aggregate form to help us understand how our Website or Application is used, to measure the effectiveness of our advertising campaigns or to help us personalise our Website or Application. | We will only place these cookies or activate them if you explicitly agree to them at the time of your first visit (or when this Notice is changed), or when the Application is about to activate the tracer. Please note that it is possible to withdraw your consent for these types of cookies and Tracers at any time. On the website, via the "Cookies Policy" link at the bottom of the page. In the mobile application, from the main menu > Help > "Cookies Policy". To refuse these cookies or withdraw your consent, you can also follow the instructions below under the heading "How can I control cookies?". |
| Cookies/Tracers for analysis of anomalies and personalisation: These cookies allow us to be notified of any problems, or to test different versions in order to optimise technological, UX or other choices according to the respective performance of different versions of the Website or Application. These cookies also allow us to detect browsing problems or can be used to organise the content displayed on our Website or Application (audience development). | Because we believe that these cookies/tracers are strictly necessary to provide you with the Website or Application, you cannot refuse them.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Basic advertising cookies/Tracers: They allow advertising to be displayed and controlled in the Applications (for example, to ensure the correct display of ads, limit their frequency, limit the risk of fraud, etc.). | Basic advertising cookies/Tracers are necessary to display/control basic advertising, which is in the legitimate interest of bunq or its advertising partners (for example to ensure the correct display of ads, limit their frequency, limit the risk of fraud, etc.). They are not used to personalise advertising. Therefore, in practice, you cannot refuse them and it is not possible to prevent the ad from displaying through this means.                                                   |
| Personalised advertising cookies/Tracers: They make it possible to display more relevant advertising according to your interests and your past activity.                    | We will only place these cookies or activate them if you explicitly agree to them at the time of your first visit (or when this Notice is changed), or when the Application is about to activate the tracer. Please note that it is possible to withdraw your consent for these types of cookies and Tracers at any time. On the website, via the "Cookies Policy" link at the bottom of the page. In the mobile application, from the main menu > Help > "Cookies Policy". To refuse these cookies or withdraw your consent, you can also follow the instructions below under the heading "How can I control cookies?"

5.3 Más específicamente, encontrarás a continuación una lista completa de cookies/Rastreadores que podemos colocar/activar cuando visitas nuestro Sitio Web:

| Cookie/Tracer provider | Type of cookie/Tracer              | Name                                                               | Purpose                                                                                                                                                                                                                                             | Duration             |
|-------------------------|------------------------------------|--------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------|
| bunq                   | Essential cookie                  | cookieconsent_status                                               | This cookie indicates whether or not a visitor agrees to the use of cookies on tricount.com                                                                                                                                                        | 1 year               |
| bunq                   | Essential cookie                  | JSESSIONID                                                         | Makes it possible to correlate the status of the user between the different queries                                                                                                                                                                | Duration of the session |
| bunq                   | Essential cookie                  | gomobile                                                           | Allows you to navigate between certain pages the language used recently by the user in order to offer it automatically on the next visit.                                                                                                         | 30 minutes           |
| bunq                   | Functionality cookies             | lastLanguage                                                       | Memorises the language used recently by the user in order to offer it automatically on the next visit.                                                                                                                                            | 1 year               |
| bunq                   | Functionality cookies             | banner-*                                                           | Remembers if the user interacted with the information banner on tricount.com                                                                                                                                                                      | 1 year               |
| Google                 | Audience measurement cookies/Tracers | __utma (2 years), __utmb (30 min.), __utmc (session), __utmt (10 min.), __utmz (6 months), _ga (2 years), _gat (1 min.), _gid (1 day) | This cookie is placed by Google Analytics, a statistical analysis tool that allows us to improve your browsing experience on Tricount.com and in our applications. Among other things, Google Analytics provides Tricount.com with the following data: the number of users (unique) of the website, number of user sessions, interactions with the website, apps, etc., visits and how they use the website. Then, Google Analytics gives us an in-depth view of this data via an analysis report. See Google's Privacy Policy here. | 1 minute - 2 years   |
| Google                 | Audience measurement cookies/Tracers | collection (Tracer)                                                | Used to communicate with Google Analytics about the user's device and visit behavior.                                                                                                                                                             | N/A                  |

5.4 Más específicamente, encontrarás a continuación una lista completa de cookies/Rastreadores que podemos colocar/activar cuando usas una de nuestras Aplicaciones Móviles:

| Cookie/Tracer provider          | Type of cookie/Tracer                              | Name                        | Purpose                                                                                                   | Duration                          |
|---------------------------------|---------------------------------------------------|-----------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------|
| Facebook                        | Functionality cookies/Tracers                     | Facebook SDK                | Enables authentication using the user's Facebook profile                                                 | During the authentication operation |
| Google                          | Essential website and mobile application cookies/Tracers | Firebase In-App Messaging   | Allows users to be notified/informed within the Application                                              | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Essential website and mobile application cookies/Tracers / Cookies/Tracers for analysis of anomalies and personalisation | Firebase Remote Config       | Allows remote configuration of Applications                                                              | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Audience measurement cookies/Tracers              | Firebase Analytics          | Allows you to measure the Application's audience                                                         | Until consent is withdrawn         |
| Google                          | Essential cookies/Tracers                         | Google Tag Manager          | Allows remote configuration of Applications, in particular with regard to event propagation              | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Cookies/Tracers for analysis of anomalies and personalisation | Firebase Crashlytics        | Allows for the detection of Application anomalies                                                        | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Functionality cookies/Tracers                     | Sign in with Google          | Enables authentication by the user's Google profile                                                      | During the authentication operation |
| Apple                           | Functionality cookies/Tracers                     | Sign in with Apple          | Enables authentication by the user's Apple profile                                                       | During the authentication operation |
| Facebook                        | Basic advertising cookies/Tracers                 | Audience Network SDK        | Allows the display of Facebook ads via Google OB                                                         | Until the application is uninstalled |
| Facebook                        | Personalised advertising cookies/Tracers          | Audience Network SDK        | Allows the display of Facebook ads via Google OB                                                         | Until consent is withdrawn         |
| Google                          | Basic advertising cookies/Tracers                 | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Allows the display of Google ads, as well the display of third-party ads via Google OB and mediation of other advertising SDKs | Until the application is uninstalled |
| Google                          | Personalised advertising cookies/Tracers          | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Allows the display of Google ads, as well the display of third-party ads via Google OB and mediation of other advertising SDKs | Until consent is withdrawn         |
| SmartAdserver                   | Basic advertising cookies/Tracers                 | SmartAdserver SDK           | Allows SmartAdserver ads to be displayed via Admob mediation                                              | Until the application is uninstalled |
| SmartAdserver                   | Personalised advertising cookies/Tracers          | SmartAdserver SDK           | Allows SmartAdserver ads to be displayed via Admob mediation                                              | Until consent is withdrawn         |
| Amazon Publisher Services (APS) | Basic advertising cookies/Tracers                 | APS SDK                     | Allows ads from APS to be displayed via Admob mediation                                                  | Until the application is uninstalled |
| Amazon Publisher Services (APS) | Personalised advertising cookies/Tracers          | APS SDK                     | Allows ads from APS to be displayed via Admob mediation                                                  | Until consent is withdrawn

6. ¿Cómo puedo controlar las cookies/rastreadores?

6.1 Tienes el derecho de decidir si aceptas o rechazas las cookies/Rastreadores no esenciales. Puedes especificar tus preferencias guardándolas en el banner de cookies.

6.2 En el Sitio Web, el banner de cookies es visible durante tu primera visita. En la aplicación, la gestión de cookies / Rastreadores se ofrece en la primera apertura (inicio) de la aplicación, en dos etapas como se explica en el punto 5.1

6.3 Puedes cambiar tus preferencias de cookies / Rastreadores en cualquier momento. Para cambiar tus preferencias en términos de cookies / Rastreadores en el Sitio Web, a través del enlace "Política de Cookies" en la parte inferior de la página; en la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".

6.4 También puedes configurar o modificar la configuración de tu navegador web para aceptar o rechazar ciertas cookies. Si decides rechazar las cookies, aún podrás usar nuestro Sitio Web aunque tu acceso a ciertas funcionalidades y áreas de nuestro Sitio Web puede estar limitado. Como los medios por los cuales puedes rechazar las cookies a través del control de tu navegador web varían de un navegador a otro, debes consultar el menú de ayuda de tu navegador para más información.

7. Detalles sobre publicidad en general

7.1 Los terceros pueden colocar/activar cookies/rastreadores en tu dispositivo móvil para la publicidad en nuestra aplicación. Algunas de estas cookies/rastreadores son legítimas en el sentido de que se utilizan para fines de seguimiento (conteo), limitación (limitación del número de impresiones) y control/limitación de fraude (los compradores legítimamente desean protegerse contra intentos de clics e impresiones falsos).

8. Detalles sobre publicidad dirigida y el identificador de publicidad

8.1 Con tu consentimiento, terceros pueden colocar/activar cookies / Rastreadores en tu dispositivo móvil para la publicidad en nuestra aplicación. Estas empresas pueden utilizar información sobre el uso de la aplicación, así como en otros sitios web/aplicaciones para proporcionar publicidad más relevante que pueda interesarte. También pueden usar tecnologías que midan la efectividad de la publicidad.

8.2 La lista de cookies/rastreadores concernientes se puede encontrar arriba (ver punto 5).

8.3 La información recopilada en este contexto no divulga tus nombres, datos de contacto u otra información personal identificable.

8.4 El principal identificador utilizado por los rastreadores para la orientación de la publicidad y la optimización de la efectividad de los anuncios es el identificador de publicidad (AAID/IDFA).

8.5 El identificador de publicidad es definido automáticamente por el sistema operativo de tu dispositivo. Es un ID común a todas las aplicaciones y es gracias a él, entre otras cosas, que se realiza el "remarketing" (por ejemplo, se muestra un anuncio de un sitio web previamente visitado).

8.6 El identificador de publicidad, si decides compartirlo, también puede ser utilizado por SDKs de terceros integrados en Tricount (por ejemplo: Google y Facebook, incluso si no has iniciado sesión en ellos) para verificar algunas de tus acciones en la Aplicación con datos sociodemográficos de los que ellos son conscientes. Es debido a este proceso que podemos determinar la edad promedio de nuestros usuarios, género, etc. y segmentar nuestras estadísticas de audiencia sobre esta base, para mejorar la herramienta.

9. ¿Cómo pueden controlarse las cookies/rastreadores específicos para la publicidad personalizada?

9.1 Con respecto a las cookies/rastreadores de publicidad personalizada, se muestra una solicitud de consentimiento al iniciar la Aplicación móvil, o cuando los Rastreadores deben ser activados.

9.2 Tricount utiliza la solución de recogida de consentimiento de Google (Funding Choices). Esta solución está aprobada por el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) versión 2.0 de la Oficina de Publicidad Interactiva (IAB) para GDPR.

9.3 Funding Choices te permite gestionar tus preferencias respecto a la personalización de la publicidad. Una vez a través de la pantalla, las redes publicitarias deben aplicar tus elecciones.

9.4 Tricount integra varios SDKs de socios publicitarios. Cada uno de estos SDKs tiene su propia solicitud de publicidad, pero también está conectado a muchas redes publicitarias. Nuestra implementación de Funding Choices lista estos socios, así como las principales redes publicitarias que pueden estar conectadas o que probablemente se conectarán a estos socios o que pueden ser añadidas a la aplicación en un futuro cercano.

9.5 El identificador de publicidad puede renovarse manualmente en la configuración de tu dispositivo. También puedes decidir, en la configuración de tu dispositivo, optar por no compartir el identificador de publicidad en cualquier momento.

9.6 Puedes cambiar tus preferencias de personalización de publicidad en cualquier momento: en la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".

10. Respecto a las cookies enviadas y rastreadores utilizados en el pasado

10.1 Si has desactivado una o más cookies/Rastreadores, aún podemos utilizar la información recopilada por estas cookies/Rastreadores antes de desactivarlas. Sin embargo, dejamos de recoger nueva información a través del cookie/Rastreador desactivado.

10.2 También puedes eliminar estas cookies manualmente de tu navegador.

11. Actualización de este Aviso

11.1 Podemos actualizar este Aviso de vez en cuando en respuesta a cambios en desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestro Aviso, tomaremos medidas apropiadas para informarte, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos.

11.2 Puedes ver cuándo fue actualizado por última vez este Aviso refiriéndote a la fecha de la última actualización publicada en la parte superior de este Aviso.

Estamos aquí para ayudarte

Si no encuentras respuesta a tu pregunta o necesitas ayuda con cualquier cosa, siempre estamos disponibles para ofrecerte una mano amiga.

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