1. Вступ
У tricount це не просто про те, щоб поділити рахунки — це про те, щоб зробити життя простішим для кожного. Я Ева, і мені треба, щоб усе просто працювало, де б я не була і з якого б пристрою не заходила. Тому доступність — це не одноразовий чекліст. Це те, що постійно покращуєш, щоб я (і всі інші) могла легко ділити, відстежувати й керувати спільними витратами — чи я на пляжі в Балі, чи в кав’ярні в Берліні. Залишай це відкритим, простим і для нас усіх.
Що охоплює ця заява про доступність? ️
Ця заява про доступність застосовується до tricount.com, tricount iOS та Android App — наших основних ресурсів, які знайомлять тебе зі світом tricount.
У заяві показано, де ми зараз знаходимося з точки зору цифрової доступності tricount.com, iOS та Android Apps станом на цю дату і що ми робимо, щоб рухатися далі.
2. Основні дії на tricount.com
tricount.com — це твоя перша зупинка, щоб дізнатися, що таке tricount. Тут ти можеш дослідити наші цінності, сервіс і всі способи, якими ми полегшуємо тобі життя — без використання застосунку.
Шукаєш щось конкретне на tricount.com? Ось як знайти це швидко:
Хочеш інформацію про продукти чи послуги?
Скористайся меню або рядком пошуку вгорі сторінки — обери Discover all the features і занурся в потрібні тобі функції tricount.Потрібні юридичні документи або «дрібний шрифт»?
Прокрути сторінку донизу. У розділі Company знайдеш посилання на наші Legal Documentation.Готовий(-а) керувати витратами разом із друзями та родиною?
Просто зайди в tricount iOS або Android App, увійди (або зареєструйся), і тебе покроково проведуть через увесь процес.
3. Основні дії в tricount iOS та Android
Застосунок tricount на iOS та Android — це твоє основне місце, де можна відчути, наскільки просто ділити витрати. Тут ти можеш створити tricount, відстежувати, хто скільки винен, і спокійно все врівноважити — без стресу й без математики. Навіть до реєстрації ти можеш подивитися, як усе працює, і чому tricount робить спільні витрати легкими та безтурботними.
Шукаєш щось конкретне в застосунку tricount? Ось як знайти це швидко:
Готовий(-а) створити tricount і поділити витрати?
Скористайся меню внизу головної сторінки — обери вкладку tricounts, натисни + New tricount і просто йди за підказками.Хочеш надіслати комусь запит на оплату?
Натисни кнопку ＄Requests, потім + Request, обери суму й поділись посиланням на оплату будь-яким зручним способом!Хочеш замовити або прив’язати свою безкоштовну bunq card, під’єднану до твоїх tricounts?
Просто зайди у вкладку Free Card внизу, заповни інформацію, увімкни перемикач, щоб погодитися з T&C, і далі йди за підказками.
4. Як tricount.com, iOS та Android Apps відповідають рекомендаціям щодо доступності
Ми раді повідомити:
tricount.com відповідає стандартам доступності для вебсайту станом на 26 червня 2025 року.
Завдяки цьому, використовуючи tricount.com, ти можеш:
Без проблем масштабувати сторінку (збільшувати й зменшувати);
Навігувати сайтом, використовуючи тільки клавіатуру;
Користуватися сучасними скрінрідерами та програмами розпізнавання голосу;
Отримувати юридичні документи в доступному форматі PDF та/або HTML.
А використовуючи tricount iOS та Android Apps, ти можеш:
Збільшувати розмір тексту й кнопок, використовуючи вбудовані функції доступності iOS та Android у налаштуваннях телефону;
Навігувати, використовуючи лише екранну клавіатуру;
Користуватися сучасними скрінрідерами та програмами розпізнавання голосу.
Але на цьому ми не зупиняємося.
5. Як ми рухаємося далі, щоб зробити tricount.com, iOS та Android app ще доступнішими
Ми також подивилися ширше, ніж просто на вебсайт tricount.com та застосунки.
Наш досвід підтримки користувачів (наприклад, тікети та формальні скарги) був оцінений у межах аудиту bunq щодо підтримки користувачів, щоб переконатися, що він так само доступний, коли щось іде не за планом;
У III кварталі 2025 року ми очікуємо впровадити повністю доступний досвід підтримки користувачів.
6. Як ми робимо доступність частиною всього, що робимо
У bunq та tricount доступність — це не «після всього», а частина дизайну. Тому ми будуємо все з принципом «accessibility by design» як нашим орієнтиром. Кожен елемент tricount.com, iOS та Android Apps — контент, код і комунікація — створений із врахуванням інклюзивності з нуля.
Ось як ми підтримуємо доступність у довгостроковій перспективі:
Починаючи з I кварталу 2026 року, ми щороку проводитимемо внутрішні аудити, щоб упевнитися, що й технічна сторона, і управління доступністю й надалі відповідають високим стандартам;
Безперервні перевірки якості — ми впроваджуємо Accessibility Quality Assurance Process, щоб регулярно запускати автоматизовані скани доступності. Так ми можемо швидко знаходити й виправляти проблеми — ще до того, як ти взагалі їх помітиш.
Наша подорож до повної доступності триває, і ми завзято покращуємось на кожному кроці. Ми створюємо цифровий банківський досвід, який працює для кожного — і це означає справді для кожного.
7. Зворотний зв’язок
У tricount ми віримо, що поділ витрат має працювати для всіх. Тому твій зворотний зв’язок дуже важливий — особливо, якщо щось на tricount.com, tricount iOS чи Android App для тебе недоступне. Якщо ти стикаєшся з будь-якими бар’єрами або проблемами доступності:
Напиши нам у чат підтримки прямо в застосунку — наша команда готова слухати й допомогти.
Надішли нам коротке повідомлення на support@tricount.com і розкажи, що саме не працює.
Поскаржся на баг, просто зробивши скріншот у застосунку й пройшовши весь процес.
Ми дуже серйозно ставимося до звернень щодо доступності. Як тільки ти напишеш нам, ми:
Уважно переглянемо твій відгук.
Повідомимо, що ми робимо, щоб усе виправити.
Виправимо проблему з доступністю.
Together ми зробимо так, щоб tricount залишався простим у використанні для кожного, включно з тобою.
Примітки
Digitaal Toegankelijk провели повний аудит tricount.com, iOS та Android apps у квітні та травні 2025 року. Вони перевіряли наш сайт за методологією WCAG-EM, заснованою на Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, рівень AA — європейський «золотий стандарт» цифрової доступності. За допомогою вибіркових перевірок наш партнер визначив, де ми можемо стати кращими — особливо щодо навігації клавіатурою й ARIA-міток (якими користуються скрінрідери), а також зручності використання скрінрідерів і voice over.
Наші команди розробки вебсайту, iOS та Android відтоді працюють над цими висновками, щоб покращити досвід користувачів на всьому сайті.Ми стикаємося із затримкою запуску всіх виправлень для iOS та Android Apps. Ми очікуємо, що виправлення щодо доступності будуть запущені до 31.08.2025.
