1. Informazioni sulla presente Informativa
1.1 La presente Informativa sui cookie ("Informativa") spiega come bunq B.V. ("bunq"), con sede legale in Naritaweg 131, 1043 Bs Amsterdam (Paesi Bassi) (collettivamente "noi", "ci" e "nostro") utilizza cookie e tecnologie simili (pixel, traccianti) per identificarti quando visiti il nostro sito web www.tricount.com ("Sito web" o "Sito") o utilizzi una delle nostre applicazioni mobili ("Applicazione" o "Applicazioni"). Fornisce informazioni su cosa sono queste tecnologie e perché le utilizziamo, nonché i tuoi diritti per controllarne l'utilizzo.
1.2 Ti invitiamo a leggerla attentamente. In caso di domande o commenti, contattaci via e-mail all'indirizzo email: privacy@tricount.com.
2. Cosa sono i Cookie?
2.1 I cookie sono piccoli file di testo collocati sul tuo computer o dispositivo elettronico quando visiti un sito web o, in misura minore, quando utilizzi un'applicazione mobile. I cookie sono ampiamente utilizzati dai proprietari di siti web e applicazioni mobili per gestirli, per aiutarli a lavorare in modo più efficiente o per garantire la trasmissione di informazioni.
2.2 I cookie hanno molte funzioni diverse, come consentirti di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordare le tue preferenze e, in generale, migliorare l'esperienza dell'utente. I cookie possono anche aiutare a garantire che la pubblicità che vedi online sia più rilevante per te, in base ai tuoi interessi.
2.3 I cookie inseriti dal proprietario del sito web e dall'Applicazione mobile (in questo caso, Tricount e/o bunq) sono chiamati "cookie proprietari". I cookie impostati da parti diverse dal proprietario del sito Web sono chiamati "cookie di terze parti". I cookie di terze parti abilitano applicazioni o funzionalità di terze parti su o attraverso il Sito Web o l'Applicazione mobile (come pubblicità, contenuti interattivi e dati analitici). Le parti che collocano questi cookie di terze parti possono identificare il tuo computer o dispositivo elettronico sia quando visiti il sito web o utilizzi l'applicazione mobile in questione, sia quando visiti alcuni altri siti web.
3. Esistono tecnologie diverse dai cookie per poterti identificare?
3.1 Sì. I cookie non sono gli unici "traccianti" utilizzati nel settore.
3.2 Utilizziamo, ad esempio, pixel web di terze parti sul Sito per scopi statistici e per le misurazioni dell'audience. Un pixel è un codice che viene caricato quando si visita un sito web o un'app e che può assumere la forma di diverse risorse (immagine, JavaScript, ecc.). Di solito è invisibile a occhio nudo, raccoglie informazioni sulla tua navigazione e le trasferisce sul server del sito web a cui appartiene.
3.3 Nelle Applicazioni vengono utilizzate librerie partner (generalmente denominate "SDK"). Alcune di queste librerie possono accedere o raccogliere dati sul tuo dispositivo ("Identificatori") per identificarti.
3.4 I dati che generalmente possono essere raccolti sono i seguenti:
ID dell'applicazione dell'utente;
La versione dell'Applicazione installata sul dispositivo dell'utente;
Il modello del dispositivo dell'utente;
La versione del sistema operativo (OS) del dispositivo dell'utente;
La lingua configurata sul dispositivo dell'utente;
Advertiser Identifier del dispositivo (IDFA/GAID);
Il Paese e il continente dell'utente;
L'indirizzo IP
Le librerie partner che potrebbero accedere direttamente o indirettamente agli Identificatori, nonché ai pixel, saranno indicate di seguito, individualmente o collettivamente, come "Traccianti".
4. Per quanto tempo rimangono attivi i cookies?
4.1 I cookie possono rimanere sul tuo computer o dispositivo elettronico per periodi di tempo variabili. Alcuni cookie sono "cookie di sessione", il che significa che esistono solo quando il browser è aperto e vengono automaticamente eliminati quando si chiude il browser o si esce dall'applicazione. Altri cookie sono "cookie persistenti", il che significa che restano dopo la chiusura del browser o dell'applicazione e possono quindi essere utilizzati da siti web o applicazioni per identificare il tuo computer o dispositivo elettronico quando riapri il browser o l'applicazione. La durata dei cookie utilizzati sul nostro sito Web o sulla nostra applicazione è spiegata in modo più dettagliato nella tabella seguente.
5. Perché utilizziamo i cookie e altri traccianti?
5.1 Utilizziamo cookie e traccianti sul nostro sito web e nelle nostre applicazioni per gli scopi elencati di seguito.
A tali scopi, potremmo consentire ai partner terzi di inserire cookie o accedere a identificatori e cookie sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web o utilizzi una delle nostre applicazioni.
La trasparenza è la nostra priorità. Chiediamo il tuo consenso prima di installare qualsiasi cookie ad eccezione di quelli che soddisfano esigenze tecniche e/o essenziali per il corretto funzionamento di un tricount. Allo stesso modo, il tuo consenso è obbligatorio per l'utilizzo di traccianti diversi da quelli essenziali per il funzionamento o la sicurezza delle Applicazioni e/o del sito web.
Quando utilizzi la nostra Applicazione mobile, la raccolta del tuo consenso per il posizionamento di cookie e traccianti avviene in due fasi.
Un primo banner appare quando utilizzi l'Applicazione mobile per la prima volta, dopo che hai accettato i termini di utilizzo di Tricount, o quando viene pubblicata una nuova versione della presente informativa. Ti invita a leggere la presente informativa e ad esprimere la tua scelta in merito ai seguenti cookie e traccianti:
Cookie essenziali/Traccianti di siti Web e applicazioni mobili
Cookie/traccianti di funzionalità
Cookie/Traccianti per analisi anomalie e personalizzazione
Cookie/Traccianti pubblicitari di base
Cookie/Traccianti di misurazione dell’audience
Viene quindi visualizzato un secondo banner di Google (Funding Choices). Il banner ti consente di scegliere in merito ai seguenti cookie e traccianti:
Cookie/Traccianti per pubblicità personalizzata
Per maggiori informazioni sulle funzionalità e lo scopo di questi cookie e traccianti, consulta la tabella seguente (consulta il 5.2).
5.2 Quando visiti il nostro sito web /applicazioni mobili, potremmo inserire i seguenti tipi di cookie e traccianti:
| Tipi di cookie/traccianti | Come controllare i cookie/traccianti |
|---|---|
| Cookie essenziali/Traccianti di siti Web e applicazioni mobili: sono strettamente necessari per fornirti i servizi disponibili sul nostro Sito Web o Applicazione e per utilizzare alcune delle loro funzionalità, come, ad esempio, l'identificazione della tua sessione, la correlazione delle tue query da parte dei nostri server o la configurazione remota dell'applicazione. | Poiché questi cookie/Traccianti sono strettamente necessari per fornirti il Sito Web o l'Applicazione, non puoi rifiutarli. Tuttavia, puoi bloccare o eliminare i cookie modificando le impostazioni del browser, come descritto di seguito nella sezione "Come posso controllare i cookie?" sezione. In questo caso non è garantito il funzionamento del Sito. |
| Cookie/traccianti di funzionalità: sono utilizzati per migliorare le funzionalità del nostro Sito Web o della nostra Applicazione, ma non sono essenziali per il loro utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità potrebbero diventare non disponibili o meno convenienti. Questi includono, ad esempio, i cookie per ricordare la tua lingua, i traccianti che ti consentono di essere identificato tramite i social media o di importare automaticamente i tricount. | Installeremo questi cookie o li attiveremo solo se acconsenti esplicitamente al loro utilizzo al momento della tua prima visita (o quando questa Informativa viene modificata), o quando l'Applicazione sta per attivare il tracciante. Tieni presente che è possibile revocare il tuo consenso per questi tipi di cookie e traccianti in qualsiasi momento. Sul sito web, tramite il link "Informativa sui cookie" in fondo alla pagina. Nell'applicazione mobile, dal menu principale > Aiuto > "Informativa sui cookie". Per rifiutare tali cookie o revocarne il consenso, puoi anche seguire le istruzioni riportate di seguito alla voce "Come posso controllare i cookie?". |
| Cookie/Traccianti di misurazione dell’audience. Consentono la raccolta di informazioni che vengono utilizzate in forma aggregata per aiutarci a capire come viene utilizzato il nostro Sito Web o la nostra Applicazione, per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie o per aiutarci a personalizzarli. | Installeremo questi cookie o li attiveremo solo se acconsenti esplicitamente al loro utilizzo al momento della tua prima visita (o quando la presente Informativa viene modificata), o quando l'Applicazione sta per attivare il tracciante. Tieni presente che è possibile revocare il tuo consenso per questi tipi di cookie e traccianti in qualsiasi momento. Sul sito web, tramite il link "Informativa sui cookie" in fondo alla pagina. Nell'applicazione mobile, dal menu principale > Aiuto > "Informativa sui cookie". Per rifiutare tali cookie o revocarne il consenso, puoi anche seguire le istruzioni riportate di seguito alla voce "Come posso controllare i cookie?". |
| Cookie/Traccianti per analisi anomalie e personalizzazione: Questi cookie ci permettono di essere avvisati di eventuali problemi, o di testare diverse versioni al fine di ottimizzare le scelte tecnologiche, di UX o di altro tipo in base alle rispettive prestazioni delle diverse versioni del Sito o dell'Applicazione. Tali cookie ci consentono inoltre di rilevare problemi di navigazione o possono essere utilizzati per organizzare i contenuti visualizzati sul nostro sito Web o applicazione (sviluppo del pubblico). | Poiché riteniamo questi cookie/Traccianti strettamente necessari per fornirti i nostri servizi sul Sito Web o sull'Applicazione, non puoi rifiutarli. |
| Cookie/Traccianti pubblicitari di base. Consentono di visualizzare e controllare la pubblicità nelle Applicazioni (ad esempio, per garantire la corretta visualizzazione degli annunci, limitarne la frequenza, limitare il rischio di frode, ecc.) | I cookie pubblicitari di base/traccianti sono necessari per visualizzare/controllare la pubblicità di base, che è nell'interesse legittimo di bunq o dei suoi partner pubblicitari (ad esempio per garantire la corretta visualizzazione degli annunci, limitarne la frequenza, limitare il rischio di frode, ecc.). Non sono utilizzati per personalizzare la pubblicità. Quindi, nella pratica, non puoi rifiutarli e non è possibile impedire la visualizzazione dell'annuncio tramite questo mezzo. |
| Cookie/Traccianti per pubblicità personalizzata. Consentono di visualizzare pubblicità più pertinenti in base ai tuoi interessi e alla tua attività passata. | Installeremo questi cookie o li attiveremo solo se acconsenti esplicitamente al loro utilizzo al momento della tua prima visita (o quando la presente Informativa viene modificata), o quando l'Applicazione sta per attivare il tracciante. Tieni presente che è possibile revocare il tuo consenso per questi tipi di cookie e traccianti in qualsiasi momento. Sul sito web, tramite il link "Informativa sui cookie" in fondo alla pagina. Nell'applicazione mobile, dal menu principale > Aiuto > "Informativa sui cookie". Per rifiutare tali cookie o revocarne il consenso, puoi anche seguire le istruzioni riportate di seguito alla voce "Come posso controllare i cookie?". |
5.3 Andando nello specifico, di seguito troverai un elenco completo di cookie/traccianti che potremmo installare/attivare quando visiti il nostro sito web:
| Fornitore di cookie/traccianti | Tipi di cookie/traccianti | Nome | Scopo | Durata | |
|---|---|---|---|---|---|
| bunq | Cookie essenziale | cookieconsent_status | Questo cookie indica se un visitatore accetta o meno l'uso dei cookie su tricount.com | 1 anno | |
| bunq | Cookie essenziale | JSESSIONID | Consente di correlare lo stato dell'utente tra le diverse query | Durata della sessione | |
| bunq | Cookie essenziale | gomobile | Ti consente di navigare tra determinate pagine | 30 minuti | |
| bunq | Cookie di funzionalità | lastLanguage | Memorizza la lingua utilizzata di recente dall'utente in modo da offrirla automaticamente alla visita successiva. | 1 anno | |
| bunq | Cookie di funzionalità | banner-* | Ricorda se l'utente ha interagito con il banner informativo su tricount.com | 1 anno | |
| Cookie/Traccianti di misurazione dell’audience | __utma (2 anni) __utmb (30 min.) __utmc (sessione) __utmt (10 min.) __utmz (6 mesi) _ga (2 anni) _gat (1 min.) _gid (1 giorno) | Questo cookie è installato da Google Analytics, uno strumento di analisi statistica che ci consente di migliorare la tua esperienza di navigazione su Tricount.com e nelle nostre applicazioni. Tra le altre cose, Google Analytics fornisce a Tricount.com i seguenti dati: il numero di utenti, (unico) del sito web, il numero di sessioni utente, le interazioni con il sito web, le app, ecc. visite e come utilizzano il sito web. Quindi, Google Analytics ci offre una visione approfondita di questi dati tramite un rapporto di analisi. Consulta l’Informativa sulla privacy di Google qui. | 1 minuto - 2 anni | ||
| Cookie/Traccianti di misurazione dell’audience | collection (tracciante) | Utilizzato per comunicare con Google Analytics sul dispositivo dell'utente e sul comportamento delle visite. | N/A |
5.4 Andando nello specifico, di seguito troverai un elenco completo di cookie/traccianti che potremmo installare/attivare quando utilizzi una delle nostre applicazioni mobili:
| Fornitore di cookie/traccianti | Tipi di cookie/traccianti | Nome | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|---|
| Cookie/traccianti di funzionalità | Facebook SDK | Abilita l'autenticazione utilizzando il profilo Facebook dell'utente | Durante l'operazione di autenticazione | |
| Cookie essenziali/Traccianti per siti Web e applicazioni mobili | Firebase In-App Messaging | Consente agli utenti di essere avvisati/informati all'interno dell'Applicazione | Fino alla disinstallazione dell'applicazione | |
| Cookie/Traccianti essenziali per siti web e applicazioni mobili__Cookie/Traccianti per analisi anomalie e personalizzazione | Firebase Remote Config | Consente la configurazione remota delle applicazioni | Fino alla disinstallazione dell'applicazione | |
| Cookie/Traccianti di misurazione dell’audience. | Firebase Analytics | Consente di misurare il pubblico dell'applicazione | Fino a revoca del consenso | |
| Cookie/tracciante essenziale | Google Tag Manager | Consente la configurazione remota delle applicazioni, in particolare per quanto riguarda la propagazione degli eventi | Fino alla disinstallazione dell'applicazione | |
| Cookie/Traccianti per analisi anomalie e personalizzazione | Firebase Crashlytics | Consente di rilevare anomalie applicative | Fino alla disinstallazione dell'applicazione | |
| Cookie/traccianti di funzionalità | Accedi con Google | Abilita l'autenticazione utilizzando il profilo Google dell'utente | Durante l'operazione di autenticazione | |
| Apple | Cookie/traccianti di funzionalità | Accedi con Apple | Abilita l'autenticazione utilizzando il profilo Apple dell'utente | Durante l'operazione di autenticazione |
| Cookie/Traccianti pubblicitari di base. | Audience Network SDK | Consente la visualizzazione di annunci Facebook tramite Google OB. | Fino alla disinstallazione dell'applicazione | |
| Cookie/Traccianti per pubblicità personalizzata. | Audience Network SDK | Consente la visualizzazione di annunci Facebook tramite Google OB. | Fino a revoca del consenso | |
| Cookie/Traccianti pubblicitari di base | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Consente la visualizzazione di annunci Google, nonché la visualizzazione di annunci di terze parti tramite Google OB e la mediazione di altri SDK pubblicitari | Fino alla disinstallazione dell'applicazione | |
| Cookie/Traccianti per pubblicità personalizzata. | Google Mobile Ads SDK (Admob) | Consente la visualizzazione di annunci Google, nonché la visualizzazione di annunci di terze parti tramite Google OB e la mediazione di altri SDK pubblicitari | Fino a revoca del consenso | |
| SmartAdserver | Cookie/Traccianti pubblicitari di base | SmartAdserver SDK | Consente la visualizzazione degli annunci SmartAdserver tramite la mediazione Admob | Fino alla disinstallazione dell'applicazione |
| SmartAdserver | Cookie/Traccianti per pubblicità personalizzata. | SmartAdserver SDK | Consente la visualizzazione degli annunci SmartAdserver tramite la mediazione Admob | Fino a revoca del consenso |
| Amazon Publisher Services (APS) | Cookie/Traccianti pubblicitari di base. | APS SDK | Consente la visualizzazione degli annunci APS tramite la mediazione Admob | Fino alla disinstallazione dell'applicazione |
| Amazon Publisher Services (APS) | Cookie/Traccianti per pubblicità personalizzata. | APS SDK | Consente la visualizzazione degli annunci APS tramite la mediazione Admob | Fino a revoca del consenso |
6. Come posso controllare i cookie / traccianti?
6.1 L'utente ha il diritto di decidere se accettare o rifiutare i cookie non essenziali/Traccianti. Puoi specificare le tue preferenze salvandole nel banner di consenso dei cookie.
6.2 Sul sito web, il banner di consenso dei cookie è visibile alla tua prima visita. Nell'applicazione, la gestione dei cookie / traccianti è offerta alla prima apertura (avvio) dell'applicazione, in due fasi come spiegato al punto 5.1
6.3 Puoi modificare le tue preferenze sui cookie / traccianti in qualsiasi momento. Per modificare le tue preferenze in termini di cookie / traccianti sul sito web, tramite il link "Informativa sui cookie" in fondo alla pagina; nell'app mobile, dal menu principale > Aiuto > "Informativa sui cookie”.
6.4 Puoi anche impostare o modificare la configurazione del tuo browser web per accettare o rifiutare determinati cookie. Se si sceglie di rifiutare i cookie, è comunque possibile utilizzare il nostro sito Web, sebbene l'accesso a determinate funzionalità e aree del nostro sito Web possa essere limitato. Poiché i mezzi con cui è possibile rifiutare i cookie attraverso il controllo del browser web variano da browser a browser, è necessario consultare il menu di aiuto del browser per maggiori informazioni.
7. Dettagli sulla pubblicità in generale
7.1 Le terze parti possono installare/attivare cookie/traccianti sul tuo dispositivo mobile per la pubblicità sulla nostra applicazione. Alcuni di questi cookie/traccianti sono legittimi nel senso che vengono utilizzati a fini di tracciamento (conteggio), limitazione (limitazione del numero di impressioni) e controllo/limitazione delle frodi (gli acquirenti vogliono legittimamente proteggersi da tentativi di falsi clic e false impressioni).
8. Dettagli su pubblicità mirata e Advertising Identifier
8.1 Con il tuo consenso, le terze parti possono installare/attivare cookie/traccianti sul tuo dispositivo mobile per la pubblicità sulla nostra applicazione. Queste società possono utilizzare le informazioni sull'utilizzo dell'applicazione, nonché su altri siti Web/applicazioni per fornire pubblicità più pertinente che potrebbe interessarti. Possono anche utilizzare tecnologie che misurano l'efficacia della pubblicità.
8.2 L'elenco dei cookie/traccianti interessati è riportato sopra (vedi punto 5).
8.3 Le informazioni raccolte in questo contesto non divulgano i tuoi nomi, i dettagli di contatto o altre informazioni riconducibili all’identificazione personale.
8.4 L'identificatore principale utilizzato dai traccianti per il targeting pubblicitario e l'ottimizzazione dell'efficacia degli annunci è Advertising Identifier (identificatore pubblicitario) (AAID/IDFA).
8.5 L'Advertising Identifier viene definito automaticamente dal sistema operativo del tuo dispositivo. È un ID comune a tutte le applicazioni ed è grazie ad esso, tra le altre cose, che viene effettuato il "remarketing" (ad esempio, viene visualizzato un annuncio di un sito Web precedentemente visitato).
8.6 Se decidi di condividerlo, l'Advertising Identifier può essere utilizzato anche da SDK di terze parti incorporati in Tricount (ad esempio: Google e Facebook, anche se non sei connesso) per collegare alcune delle tue azioni nell'Applicazione a dati socio-demografici di cui sono in possesso. È grazie a questo processo che siamo in grado di determinare l'età media dei nostri utenti, il sesso, ecc. e segmentare le nostre statistiche di audience su questa base, al fine di migliorare lo strumento.
9. Come possono essere controllati i cookie/traccianti specifici per la pubblicità personalizzata?
9.1 Per quanto riguarda i cookie/traccianti per pubblicità personalizzate, viene visualizzata una richiesta di consenso all'avvio dell'Applicazione mobile, o quando i traccianti devono essere attivati.
9.2 Tricount utilizzala soluzione di raccolta del consenso di Google (Funding Choices). Tale soluzione è approvata dall'Interactive Advertising Bureau (IAB) Transparency and Consent Framework (TCF) versione 2.0 per il RGPD.
9.3 Funding Choices ti consente di gestire le tue preferenze in merito alla personalizzazione della pubblicità. Una volta sullo schermo, le reti pubblicitarie devono applicare le tue scelte.
9.4 Tricount integra diversi SDK pubblicitari dei partner. Ciascuno di questi SDK ha la propria richiesta pubblicitaria, ma è anche collegato a molte reti pubblicitarie. La nostra implementazione di Funding Choices elenca questi partner, nonché le principali reti pubblicitarie che possono essere collegate o che potrebbero essere collegate a questi partner o che potrebbero essere aggiunte all'applicazione nel prossimo futuro.
9.5 L'Advertising Identifier può essere rinnovato manualmente nelle impostazioni del dispositivo. Puoi anche decidere, nelle impostazioni del tuo dispositivo, di disattivare la condivisione dell'Advertising Identifier in qualsiasi momento.
9.6 Puoi modificare le tue preferenze di personalizzazione pubblicitaria in qualsiasi momento: nell'applicazione mobile, dal menu principale > Aiuto > "Informativa sui cookie".
10. Informazioni sui cookie inviati e i traccianti utilizzati in passato
10.1 Se hai disabilitato uno o più cookie/Traccianti, potremmo comunque utilizzare le informazioni raccolte da questi cookie/Traccianti prima di disabilitarli. Tuttavia, interrompiamo la raccolta di nuove informazioni tramite il cookie/tracciante disattivato.
10.2 Puoi anche eliminare questi cookie manualmente dal tuo browser.
11. Aggiornamento della presente Informativa
11.1 Abbiamo la facoltà di aggiornare la presente Informativa di volta in volta in risposta a cambiamenti negli sviluppi legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorneremo la nostra Informativa, adotteremo le misure appropriate per informarti, in conformità con l’entità delle modifiche che apportiamo.
11.2 Puoi vedere quando la presente Informativa è stata aggiornata l'ultima volta facendo riferimento alla data dell'ultimo aggiornamento pubblicata nella parte superiore del presente documento.
