Política de Privacidad

Agosto 2024

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1. Acerca de esta Política

1.1 Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo nosotros (como se define más abajo) recopilamos, compartimos y utilizamos cualquier información que, usada sola o en combinación con otra información, se relaciona contigo ("Datos Personales") cuando tú ("" y "tu") utilizas el sitio web Tricount ("Sitio Web") o aplicaciones de Tricount ("Aplicación/Aplicaciones").

1.2 Esta Política también establece los derechos que tienes en relación con los Datos Personales que procesamos sobre ti, así como la manera en que puedes ejercerlos.

1.3.1 El controlador de datos para el procesamiento de tus datos personales es bunq B.V. (“bunq”), registrado en la Cámara de Comercio de Países Bajos con el número de registro 54992060.

1.3.2 bunq B.V. ("bunq") es propietario, desarrolla y opera la aplicación y sitio web de Tricount. bunq tiene su oficina registrada en Naritaweg 131-133, 1043 Bs Ámsterdam (Países Bajos) y está registrado en la Kamer van Koophandel (KvK) bajo el número 54992060, y cuyo número de IVA es NL851519945B01.

1.4 Para los propósitos de esta Política, bunq (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) es el controlador de tus datos personales como propietario de Tricount. 1.5 Esta Política describe los altos estándares que aplicamos para proteger tu Información Personal con el máximo cuidado. Respetar tu privacidad es uno de nuestros valores fundamentales. Para lograrlo, contamos con un equipo dedicado a la protección de datos personales, que incluye un Oficial de Protección de Datos registrado ante la "Autoriteit Persoonsgegevens" (autoridad de protección de datos de Países Bajos), un equipo de seguridad y un equipo legal.

1.5 En nuestra capacidad como controladores de datos, somos responsables de asegurar que el procesamiento de Datos Personales cumpla con la legislación de protección de datos aplicable, y más particularmente con el Reglamento General de Protección de Datos. Por favor, tómate el tiempo de leer esta Política cuidadosamente. Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor contacta al Equipo de Privacidad de Tricount por correo electrónico en privacy@tricount.com o por correo postal en Avenue Arnaud Fraiteur 15-23 B-1050 Bruselas, Bélgica.

  1. ¿Qué datos personales se recopilan y por qué?

2.1 El tipo de Datos Personales que recopilamos y las razones por las que los procesamos, incluyen:

¿Por qué lo recopilamos?Tipo de datos personalesBase legal
Gestionar personas con una cuenta de usuario (almacenar datos personales, hacer datos accesibles a aplicaciones móviles a través de APIs, activar APIs de socios terceros necesarios para ciertas funcionalidades (por ejemplo, conexión con redes sociales, iniciar pagos, etc.)).Características financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Actualización y validación de los datos personales del usuarioCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Procesamiento de solicitudes de usuarios a través de una dirección de correo electrónico (soporte al cliente por email)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaConsentimiento del interesado
Mostrar publicidad y servicios asociados (monitoring, detección de fraude, etc.)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Mostrar publicidad personalizada y servicios asociados (recolección de consentimiento, seguimiento, detección de fraude, etc.)datos de identificación, datos de identificación electrónica, datos de localización, seguimiento de la conexión a Internet y datos de usoConsentimiento del interesado
Integración con servicios financieros de sociosCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Creación de un tricount, añadir gastos y comentarios accesibles para ciertos usuarios, cálculo del saldo de las cuentas, exportación de cuentas, capacidad de analizar el presupuesto y gastos del grupoCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos sobre el estilo de vida, actividades de ocio e interesesNecesidad contractual
Enviando correos de creación e invitación a tricountsDatos de identificaciónInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Enviando notificaciones "Push"Datos de identificaciónConsentimiento del interesado
Enviando correos electrónicos para promocionar los servicios y ofertas de Tricount y bunqDatos de identificaciónInterés legítimo del responsable o de un tercero
Análisis estadístico del uso, crecimiento, etc.Datos de identificación electrónica, datos de ubicación, seguimiento y uso de la conexión a InternetInterés legítimo del responsable del tratamiento, o consentimiento del interesado cuando estos análisis se basan en la colocación de Cookies analíticas.
Añade los pagos con tarjeta (y otros pagos) de bunq como gastos en un tricountCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaConsentimiento del interesado
Registro de acciones realizadas por los usuarios para comprender el uso de la aplicación y solucionar cualquier problema.Datos de identificación electrónica, datos de ubicación, seguimiento y uso de la conexión a InternetInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Recolección de consentimiento para la muestra de publicidad personalizada (incluyendo la retención de documentación relacionada con este consentimiento)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaObligación legal
Identifica a los usuarios y los servicios a los que se han suscrito para identificar oportunidades de ventas y marketingDatos de identificación, datos de identificación electrónicaInterés legítimo del responsable o de un tercero
¿Por qué lo recopilamos?Tipo de datos personalesBase legal
Gestionar personas con una cuenta de usuario (almacenar datos personales, hacer datos accesibles a aplicaciones móviles a través de APIs, activar APIs de socios terceros necesarios para ciertas funcionalidades (por ejemplo, conexión con redes sociales, iniciar pagos, etc.)).Características financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Actualización y validación de los datos personales del usuarioCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Procesamiento de solicitudes de usuarios a través de una dirección de correo electrónico (soporte al cliente por email)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaConsentimiento del interesado
Mostrar publicidad y servicios asociados (monitoring, detección de fraude, etc.)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Mostrar publicidad personalizada y servicios asociados (recolección de consentimiento, seguimiento, detección de fraude, etc.)datos de identificación, datos de identificación electrónica, datos de localización, seguimiento de la conexión a Internet y datos de usoConsentimiento del interesado
Integración con servicios financieros de sociosCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Creación de un tricount, añadir gastos y comentarios accesibles para ciertos usuarios, cálculo del saldo de las cuentas, exportación de cuentas, capacidad de analizar el presupuesto y gastos del grupoCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos sobre el estilo de vida, actividades de ocio e interesesNecesidad contractual
Enviando correos de creación e invitación a tricountsDatos de identificaciónInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Enviando notificaciones "Push"Datos de identificaciónConsentimiento del interesado
Enviando correos electrónicos para promocionar los servicios y ofertas de Tricount y bunqDatos de identificaciónInterés legítimo del responsable o de un tercero
Análisis estadístico del uso, crecimiento, etc.Datos de identificación electrónica, datos de ubicación, seguimiento y uso de la conexión a InternetInterés legítimo del responsable del tratamiento, o consentimiento del interesado cuando estos análisis se basan en la colocación de Cookies analíticas.
Añade los pagos con tarjeta (y otros pagos) de bunq como gastos en un tricountCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaConsentimiento del interesado
Registro de acciones realizadas por los usuarios para comprender el uso de la aplicación y solucionar cualquier problema.Datos de identificación electrónica, datos de ubicación, seguimiento y uso de la conexión a InternetInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Recolección de consentimiento para la muestra de publicidad personalizada (incluyendo la retención de documentación relacionada con este consentimiento)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaObligación legal
Identifica a los usuarios y los servicios a los que se han suscrito para identificar oportunidades de ventas y marketingDatos de identificación, datos de identificación electrónicaInterés legítimo del responsable o de un tercero

2.2 También podemos recopilar automáticamente cierta información de su dispositivo. Más específicamente, la información que recopilamos automáticamente puede incluir información sobre su dirección IP, tipo de dispositivo, números de identificación únicos, tipo de navegador, ubicación geográfica amplia (por ejemplo, a nivel de país o de ciudad), identificador publicitario y otra información técnica. También podemos recoger información sobre cómo su dispositivo interactuó con nuestra Aplicación (pantallas mostradas o clics en la Aplicación o en el sitio web). La recopilación de esta información permite rastrear cómo se utiliza la Aplicación e identificar/corregir cualquier fallo. Cuando se cruza con otras fuentes, esta recopilación también nos permite entender quiénes son sus usuarios (dónde están, su edad, género, idioma, etc.) y así determinar cómo desarrollar la Aplicación y contenido publicitario que pueda ser de su interés.

Usamos esta información para fines de análisis internos, así como para mejorar la calidad y relevancia de nuestra Aplicación para nuestros visitantes.

Parte de esta información puede ser recopilada utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se explica más detalladamente en nuestra Política de Cookies, que está disponible aquí.

La versión 8 de Tricount no contendrá contenido publicitario general o personalizado y no se recopilarán datos personales para estos fines en esta versión de la aplicación.

2.3 En ocasiones, podemos recibir Datos Personales sobre usted de fuentes de terceros (incluidos servicios integrados para el procesamiento de reembolsos), pero solo cuando hayamos verificado que dichos terceros tienen su consentimiento o están legalmente autorizados o requeridos para divulgar su Información Personal a nosotros.

El tipo de Datos Personales que recopilamos de terceros incluye confirmaciones de pagos realizados y usamos la Información Personal que recibimos de estos terceros para asegurar la exactitud de la información que tenemos sobre usted.

2.4 En general, solo utilizaremos los Datos Personales que recopilamos de usted para los fines descritos en esta Política o para aquellos que le explicaremos cuando recojamos los Datos Personales. Sin embargo, también podemos usar su Información Personal para otros fines que no sean incompatibles con los propósitos que le hemos comunicado (como el procesamiento para fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica o fines estadísticos) siempre que estén permitidos por la ley de protección de datos aplicable.

  1. ¿Con quién compartimos tus Datos Personales?

3.1 Podemos transmitir tus Datos Personales a las siguientes categorías de destinatarios:

  1. a nuestros grupos de empresas con fines coherentes con este Aviso. Tomamos precauciones para permitir el acceso a los Datos Personales solo a aquellos miembros del personal que tienen una necesidad legítima de acceso y con una prohibición contractual de usar los Datos Personales para cualquier otro propósito.

  2. a nuestros proveedores, prestadores de servicios y socios terceros que nos brindan un servicio de procesamiento de datos, o que procesan Datos Personales para los fines descritos en esta Política, o que se le notifican cuando se recopilan sus Datos Personales. Esto puede incluir comunicaciones a proveedores terceros y otros prestadores de servicios que utilizamos en conexión con los servicios que nos brindan, incluido el apoyo en áreas como la gestión o el soporte de plataformas de TI, servicios de infraestructura o aplicaciones, marketing y análisis de datos;

  3. a cualquier agencia de aplicación de la ley pertinente, regulador, agencia gubernamental, corte u otro tercero cuando creemos que la divulgación es necesaria (i) bajo leyes o regulaciones aplicables, (ii) para establecer o defender nuestros derechos, o (iii) para proteger tus intereses vitales o los de cualquier otra persona.

  4. a nuestros auditores, asesores, representantes legales y agentes similares en conexión con los servicios de asesoramiento que nos brindan para fines comerciales legítimos y sujeto a una prohibición contractual de usar los Datos Personales para otros fines;

  5. a un comprador/inversor/prestamista potencial (y sus agentes y asesores), en relación con una propuesta de aumento de capital, compra, fusión o adquisición de una parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que deben usar tus Datos Personales solo para los fines descritos en esta Política;

  6. a cualquier otra persona siempre que hayan dado su consentimiento previo para la divulgación.

4. Cómo protegemos tu privacidad

4.1 De acuerdo con esta Política, procesaremos los Datos Personales de la siguiente manera:

  1. Lealtad: Procesaremos los Datos Personales de manera justa. Esto significa que somos transparentes sobre cómo procesamos los Datos Personales y los trataremos conforme a la ley aplicable.

  2. Limitación de finalidad: Procesaremos Datos Personales para fines específicos y legales y no los procesaremos de una manera que sea incompatible con esos fines.

  3. Proporcionalidad: Procesaremos los Datos Personales de una manera proporcionada a los fines para los que se pretende el tratamiento.

  4. Precisión de los datos: Tomamos medidas adecuadas para asegurar que los Datos Personales que tenemos sean precisos, completos y, si es necesario, actualizados. Sin embargo, también es tu responsabilidad asegurar que tus Datos Personales sean lo más precisos, completos y actualizados posible notificando prontamente a Tricount de cualquier cambio o error.

  5. Seguridad de los datos: Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales que recopilamos y procesamos sobre ti. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del procesamiento de tus Datos Personales. Tenemos, directa o indirectamente a través de nuestros proveedores de servicios, uso de las siguientes medidas de seguridad: aseguramiento del acceso al sistema, medidas de prevención, detección y acción contra peligros físicos (como incendios), sistemas de respaldo, seguridad de la red, protección de acceso lógico, lista de personal autorizado y sistema de autenticación.

  6. Encargados del tratamiento: Podemos contratar a terceros para que procesen Datos Personales por y en nombre de Tricount. Exigimos que estos procesadores de datos traten los Datos Personales y actúen estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones y tomen medidas adecuadas para garantizar que los Datos Personales permanezcan protegidos.

  7. Transferencias internacionales de datos: Tus Datos Personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al país en el que resides. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que difieren de las leyes de tu propio país (y en algunos casos pueden no ser tan protectoras).
    Sin embargo, hemos tomado las salvaguardias apropiadas para exigir que tus Datos Personales permanezcan protegidos de acuerdo con esta Política. Incluyen la implementación de un acuerdo de transferencia de datos basado en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para la transferencia de Datos Personales con terceros con los que nos comprometemos a proporcionar nuestros servicios, que requiere que todas las partes involucradas en el servicio proporcionado por Tricount protejan los Datos Personales que procesan desde el EEE cumpliendo con la ley de protección de datos de la Unión Europea.
    Nuestro acuerdo de transferencia de datos puede ser proporcionado a solicitud. Hemos establecido salvaguardias similares apropiadas con nuestros proveedores de servicios de terceros y nuestros socios y otros detalles pueden ser proporcionados a solicitud.

  8. Retención de datos: Retenemos los Datos Personales que recopilamos de ti mientras tengamos una necesidad legítima de negocio (por ejemplo, para proporcionarte un servicio que has solicitado o para cumplir con requisitos legales, fiscales o contables aplicables).
    Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de negocio para procesar tus Datos Personales, los eliminamos o los hacemos anónimos, o si esto no es posible (por ejemplo, cuando tus Datos Personales se han almacenado en archivos de respaldo), los almacenamos de manera segura y los aislamos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

5. Tus derechos de protección de datos

Si deseas acceder, corregir o actualizar tus Datos Personales, puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos a través de: privacy@tricount.com.

  1. En cuanto a la eliminación de tus Datos Personales, también puedes hacer esto en cualquier momento contactándonos a través de: privacy@tricount.com. Ten en cuenta que los datos de los tricounts en sí (gastos, etc.) no se eliminarán en este contexto. De hecho, dado que un tricount es una hoja de cuenta compartida entre varios usuarios, debemos mantener estos datos ya que aún pueden beneficiar a otros usuarios. Al solicitar la eliminación de tus Datos Personales, tus identificadores dentro de los tricounts en los que participas serán seudonimizados.

  2. Además, en determinadas circunstancias, puedes oponerte al procesamiento de tus Datos Personales, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tus Datos Personales o solicitar la portabilidad de tus Datos Personales. De nuevo, puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de: privacy@tricount.com.

  3. Si hemos recopilado y procesado tus Datos Personales con tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada de tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de dicha retirada, ni afectará al procesamiento de tus Datos Personales realizado en base a fundamentos legales distintos del consentimiento.

  4. Si tienes alguna queja o inquietud sobre cómo procesamos tus Datos Personales, nos esforzaremos por atender a estas inquietudes. Si crees que no hemos atendido adecuadamente tu queja o inquietud, tienes el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para más información, contacta con tu autoridad local de protección de datos. (Los detalles de contacto de las autoridades de protección de datos en el Espacio Económico Europeo están disponibles aquí.)

5.2 Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de sujetos de datos que desean ejercer sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

El sitio web y las aplicaciones pueden contener hipervínculos o botones que redirigen a sitios web y/o aplicaciones de propiedad y operación de terceros. Estas páginas/aplicaciones tienen sus propias políticas de privacidad y te animamos a revisarlas. Dichas políticas regirán el uso de los Datos Personales que proporciones al visitar estos sitios web.
No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros y el uso de dichos sitios web corre por tu cuenta y riesgo.

7. Actualizando esta Política

7.1 Podemos actualizar esta Política de vez en cuando en respuesta a cambios en desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política, tomaremos las medidas apropiadas para notificarte, dada la importancia de los cambios que estaremos realizando. Obtendremos tu consentimiento para cualquier cambio sustancial en esta Política si así lo exige la ley de protección de datos aplicable.


7.2 Puedes ver la fecha de la última actualización de esta Política consultando la fecha del "último actualizado" que se publica en la parte superior de esta Política.

Estamos aquí para ayudarte

Si no encuentras respuesta a tu pregunta o necesitas ayuda con cualquier cosa, siempre estamos disponibles para ofrecerte una mano amiga.

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