1. Acerca de este Aviso
1.1 El presente Aviso de Cookies ("Aviso") explica cómo bunq B.V. ("bunq"), con domicilio social en Naritaweg 131-133, 1043 Bs Ámsterdam (Países Bajos) (colectivamente "nosotros", "nos" y "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, Rastreadores) para reconocerte cuando visitas nuestro sitio web www.tricount.com ("Sitio web" o "Sitio") o utilizas una de nuestras aplicaciones móviles ("Aplicación" o "Aplicaciones"). En este aviso se explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como tus derechos a controlar el uso que hacemos de ellas.
1.2 Te rogamos leer atentamente este Aviso. Si tienes alguna pregunta o comentario, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@tricount.com.
2. ¿Qué son las cookies?
2.1 Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu ordenador o dispositivo electrónico cuando visitas un sitio web o, en menor medida, cuando utilizas una aplicación móvil. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web y aplicaciones móviles con el fin de operarlos, para ayudarles a funcionar de manera más eficiente o para garantizar la transmisión de información.
2.2 Las cookies tienen muchas características diferentes, como permitirte navegar entre páginas de manera eficiente, recordar tus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. Las cookies también pueden ayudar a garantizar que la publicidad que ves online sea más relevante para ti, en función de tus intereses.
2.3 Las cookies colocadas por el propietario del sitio web y la Aplicación móvil (en este caso, Tricount y/o bunq) se denominan "Cookies de origen". Las cookies colocadas por terceros que no sean el propietario del sitio web se denominan "Cookies de terceros". Las cookies de terceros habilitan aplicaciones o funciones de terceros en o a través del sitio web o la aplicación móvil (como publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que colocan estas cookies de terceros pueden reconocer tu ordenador o dispositivo electrónico tanto cuando visitas el sitio web o utiliza la aplicación móvil en cuestión como cuando visitas otros sitios web.
3. ¿Existen otras tecnologías distintas de las cookies para poder reconocerte?
3.1 Sí. Las cookies no son los únicos "Tracers" o "Rastreadores" utilizados en la industria.
3.2 Utilizamos, por ejemplo, píxeles web de terceros en su Sitio con fines estadísticos y para medir la audiencia. Un píxel es un código que se carga cuando visitas un sitio web o una aplicación y que puede adoptar la forma de diferentes recursos (imagen, JavaScript, etc.). Suele ser invisible a simple vista, recoge información sobre tu navegación y la transfiere al servidor del sitio web al que pertenece.
3.3 Las bibliotecas de socios se utilizan en las Aplicaciones (generalmente denominadas "SDK"). Algunas de estas bibliotecas pueden acceder o recopilar datos en tu dispositivo ("Identificadores") para identificarte.
3.4 Los datos que generalmente se pueden recopilar son los siguientes:
ID de Aplicación del usuario;
La versión de la Aplicación instalada en el dispositivo del usuario;
El modelo del dispositivo del usuario;
La versión del sistema operativo (SO) del dispositivo del usuario;
El idioma configurado en el dispositivo del usuario;
El identificador de publicidad del dispositivo (IDFA/GAID);
El país y el continente del usuario;
La dirección IP
Las bibliotecas de socios que puedan acceder directa o indirectamente a los identificadores, así como a los píxeles, se denominarán, individual o colectivamente, "Rastreadores" a continuación.
4. ¿Cuánto tiempo duran las cookies?
4.1 Las cookies pueden permanecer en tu ordenador o dispositivo electrónico durante periodos de tiempo variables. Algunas cookies son "cookies de sesión", lo que significa que sólo existen cuando tu navegador está abierto y se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador o sales de la aplicación. Otras cookies son "cookies persistentes", lo que significa que sobreviven después de que se haya cerrado tu navegador o aplicación y pueden ser utilizadas por los sitios web o aplicaciones para reconocer tu ordenador o dispositivo electrónico cuando vuelvas a abrir tu navegador o aplicación. La vida útil de las cookies utilizadas en nuestro sitio web o nuestra aplicación se explica con más detalle en la tabla siguiente.
5. ¿Por qué utilizamos cookies y otros rastreadores?
5.1 Utilizamos cookies y Rastreadores en nuestro Sitio Web y en nuestras Aplicaciones para los fines que se indican a continuación.
Para estos fines, podemos permitir que terceros asociados coloquen cookies o accedan a Identificadores y cookies de tu dispositivo cuando visites nuestro Sitio Web o utilices una de nuestras Aplicaciones.
La transparencia es nuestra prioridad. Solicitamos tu consentimiento antes de colocar cualquier cookie, excepto aquellas que satisfagan necesidades técnicas y/o sean esenciales para el correcto funcionamiento de una tricount. Del mismo modo, se requiere tu consentimiento para el uso de Rastreadores distintos de los esenciales para el funcionamiento o la seguridad de las Aplicaciones y/o del sitio web.
Cuando utilizas nuestra Aplicación móvil, la recopilación de tu consentimiento para la colocación de cookies y Rastreadores se realiza en dos partes.
Un primer banner aparece cuando utiliza la Aplicación móvil por primera vez, una vez que has dado tu consentimiento a las condiciones de uso de Tricount, o cuando se publica una nueva versión de este aviso. Te pide leer este aviso y expresar tu elección con respecto a las siguientes cookies y Rastreadores:
Cookies/Rastreadores esenciales de sitios web y aplicaciones móviles
Funcionalidad de Cookies/Rastreadores
Cookies/Rastreadores para el análisis de anomalías y la personalización
Cookies/Rastreadores publicitarios básicos
Cookies/Rastreadores de medición de audiencia
Un segundo banner de Google (Opciones de Financiación). Esto te permite expresar tu elección con respecto a las siguientes cookies y Rastreadores:
Cookies/Rastreadores publicitarios personalizados
Para obtener más información sobre las funcionalidades y el propósito de estas cookies y rastreadores, consulta la tabla a continuación (consulta 5.2).
5.2 Cuando visitas nuestro sitio web / aplicaciones móviles, podemos colocar los siguientes tipos de cookies y rastreadores:
| Tipos de cookies/Rastreadores | Cómo controlar estas cookies/Rastreadores |
|---|---|
| Cookies/Rastreadores esenciales de sitios web y aplicaciones móviles: Son estrictamente necesarias para prestarle los servicios disponibles en nuestro Sitio Web o Aplicación y para utilizar algunas de sus funcionalidades, como, por ejemplo, la identificación de su sesión, la correlación de sus consultas por parte de nuestros servidores o la configuración remota de la aplicación. | Debido a que estas cookies/Rastreadores son estrictamente necesarios para proporcionarte el sitio web o la aplicación, no puedes rechazarlas. Sin embargo, puedes bloquear o eliminar las cookies cambiando la configuración de tu navegador, como se describe a continuación en la sección "¿Cómo puedo controlar las cookies?". En este caso, no se garantiza el funcionamiento del sitio web. |
| Cookies/Rastreadores de funcionalidad : Se utilizan para mejorar las funcionalidades de nuestro Sitio Web o Aplicación, pero no son imprescindibles para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades pueden no estar disponibles o ser menos convenientes. Entre ellas se encuentran, por ejemplo, las cookies para recordar tu idioma, los rastreadores que permiten identificarte a través de las redes sociales o importar tricounts automáticamente. | Sólo colocaremos estas cookies o las activaremos si las aceptas explícitamente en el momento de tu primera visita (o cuando se modifique este Aviso), o cuando la Aplicación esté a punto de activar el rastreador. Ten en cuenta que es posible retirar tu consentimiento para este tipo de cookies y rastreadores en cualquier momento. En el sitio web, a través del enlace "Política de Cookies" situado en la parte inferior de la página. En la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies". Para rechazar estas cookies o retirar tu consentimiento, también puedes seguir las instrucciones que se indican a continuación en el apartado "¿Cómo puedo controlar las cookies?". |
| Cookies/Rastreadores de medición de audiencia. Permiten la recopilación de información que se utiliza en forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web o aplicación, para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias o para ayudarnos a personalizar nuestro sitio web o aplicación | Sólo colocaremos estas cookies o las activaremos si las aceptas explícitamente en el momento de tu primera visita (o cuando se modifique este Aviso), o cuando la Aplicación esté a punto de activar el rastreador. Ten en cuenta que es posible retirar tu consentimiento para este tipo de cookies y rastreadores en cualquier momento. En el sitio web, a través del enlace "Política de Cookies" situado en la parte inferior de la página. En la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies". Para rechazar estas cookies o retirar tu consentimiento, también puedes seguir las instrucciones que se indican a continuación en el apartado "¿Cómo puedo controlar las cookies?". |
| Cookies/Rastreadores para análisis de anomalías y personalización: Estas cookies nos permiten ser notificados de cualquier problema, o probar diferentes versiones con el fin de optimizar las opciones tecnológicas, de UX u otras en función del rendimiento respectivo de las diferentes versiones del Sitio Web o Aplicación. Estas cookies también nos permiten detectar problemas de navegación o pueden utilizarse para organizar el contenido mostrado en nuestro Sitio Web o Aplicación (desarrollo de audiencia). | Dado que consideramos que estas cookies/rastreadores son estrictamente necesarios para proporcionarte el Sitio Web o la Aplicación, no puedes rechazarlos. |
| Cookies/Rastreadores publicitarias básicas. Permiten mostrar y controlar la publicidad en las Aplicaciones (por ejemplo, para garantizar la correcta visualización de los anuncios, limitar su frecuencia, limitar el riesgo de fraude, etc.) | Las cookies/rastreadores publicitarias básicas son necesarias para mostrar/controlar la publicidad básica que redunda en el interés legítimo de bunq o de sus socios publicitarios (por ejemplo, para garantizar la correcta visualización de los anuncios, limitar su frecuencia, limitar el riesgo de fraude, etc.). No se utilizan para personalizar la publicidad. Por lo tanto, en la práctica, no puedes rechazarlos y no es posible evitar que el anuncio se muestre a través de este medio. |
| Cookies/Rastreadores publicitarias personalizadas. Permiten mostrar publicidad más relevante de acuerdo con tus intereses y tu actividad pasada. | Sólo colocaremos estas cookies o las activaremos si las aceptas explícitamente en el momento de tu primera visita (o cuando se modifique este Aviso), o cuando la Aplicación esté a punto de activar el rastreador. Ten en cuenta que es posible retirar tu consentimiento para este tipo de cookies y rastreadores en cualquier momento. En el sitio web, a través del enlace "Política de Cookies" situado en la parte inferior de la página. En la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies". Para rechazar estas cookies o retirar tu consentimiento, también puedes seguir las instrucciones que se indican a continuación en el apartado "¿Cómo puedo controlar las cookies?". |
5.3 Más específicamente, a continuación encontrarás una lista completa de cookies/Rastreadores que podemos colocar/activar cuando visitas nuestro sitio web:
| Proveedor de cookies/Rastreadores | Tipo de cookies/Rastreadores | Nombre | Propósito | Duración | |
|---|---|---|---|---|---|
| bunq | Cookie esencial | cookieconsent_status | Esta cookie indica si un visitante acepta o no el uso de cookies en tricount.com | 1 año | |
| bunq | Cookie esencial | JSESSIONID | Permite correlacionar el estado del usuario entre las diferentes consultas | Duración de la sesión | |
| bunq | Cookie esencial | gomobile | Permite navegar entre determinadas páginas | 30 minutos | |
| bunq | Cookies de funcionalidad | lastLanguage | Memoriza el idioma utilizado recientemente por el usuario para ofrecérselo automáticamente en la próxima visita. | 1 año | |
| bunq | Cookies de funcionalidad | banner-* | Recuerda si el usuario interactuó con el banner de información en tricount.com | 1 año | |
| Cookies/Rastreadores de medición de audiencia | __utma (2 años) __utmb (30 min.) __utmc (sesión) __utmt (10 min.) __utmz (6 meses) _ga (2 años) _gat (1 min.) _gid (1 día) | Esta cookie es colocada por Google Analytics, una herramienta de análisis estadístico que nos permite mejorar tu experiencia de navegación en Tricount.com y en nuestras aplicaciones. Entre otras cosas, Google Analytics proporciona a Tricount.com los siguientes datos: el número de usuarios, (únicos) del sitio web, número de sesiones de usuario, interacciones con el sitio web, apps, etc. visitas y cómo utilizan el sitio web. Luego, Google Analytics nos da una visión en profundidad de estos datos a través de un informe de análisis. Consulta la Política de Privacidad de Google aquí. | 1 minuto - 2 años | ||
| Cookies/Rastreadores de medición de audiencia | colección (Rastreador) | Se utiliza para comunicarse con Google Analytics sobre el dispositivo del usuario y el comportamiento de visita. | N/A |
5.4 Más concretamente, a continuación encontrarás una lista completa de cookies/Rastreadores que podemos colocar/activar cuando utiliza una de nuestras Aplicaciones Móviles:
| Proveedor de cookies/rastreadores | Tipo de cookie/Rastreador | Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Funcionalidad de cookies/Rastreadores | Facebook SDK | Habilita la autenticación mediante el perfil de Facebook del usuario | Durante la operación de autenticación | |
| Cookies/Rastreadores esenciales de sitios web y aplicaciones móviles | Mensajería Firebase en la aplicación | Permite notificar/informar a los usuarios dentro de la Aplicación | Hasta que se desinstale la aplicación | |
| Cookies/Rastreadores__Cookies/Rastreadores esenciales de sitios web y aplicaciones móviles para el análisis de anomalías y la personalización | Configuración remota de Firebase | Permite la configuración remota de Aplicaciones | Hasta que se desinstale la aplicación | |
| Cookies/Rastreadores de medición de audiencia. | Análisis Firebase | Permite medir la audiencia de la Aplicación | Hasta que se retire el consentimiento | |
| Cookies/Rastreadores esenciales | Administrador de etiquetas de Google | Permite la configuración remota de las aplicaciones, en particular en lo que respecta a la propagación de eventos | Hasta que se desinstale la aplicación | |
| Cookies/Rastreadores para el análisis de anomalías y la personalización | Firebase Crashlytics | Permite la detección de anomalías en la aplicación | Hasta que se desinstale la aplicación | |
| Funcionalidad de cookies/Rastreadores | Iniciar sesión con Google | Habilita la autenticación mediante el perfil de Google del usuario | Durante la operación de autenticación | |
| Apple | Funcionalidad de cookies/Rastreadores | Iniciar sesión con Apple | Habilita la autenticación mediante el perfil de Apple del usuario | Durante la operación de autenticación |
| Cookies/Rastreadores publicitarios básicos. | SDK de Red de Audiencia | Permite la visualización de anuncios de Facebook a través de Google OB. | Hasta que se desinstale la aplicación | |
| Cookies/Rastreadores publicitarios personalizados. | SDK de Red de Audiencia | Permite la visualización de anuncios de Facebook a través de Google OB. | Hasta que se retire el consentimiento | |
| Cookies/Rastreadores publicitarios básicos | SDK de anuncios de Google para móviles (Admob) | Permite la visualización de anuncios de Google, así como la visualización de anuncios de terceros a través de Google OB y la mediación de otros SDK publicitarios | Hasta que se desinstale la aplicación | |
| Cookies/Rastreadores publicitarios personalizados. | SDK de anuncios de Google para móviles (Admob) | Permite la visualización de anuncios de Google, así como la visualización de anuncios de terceros a través de Google OB y la mediación de otros SDK publicitarios | Hasta que se retire el consentimiento | |
| SmartAdserver | Cookies/Rastreadores publicitarios básicos | SmartAdserver SDK | Permite que los anuncios de SmartAdserver se muestren a través de la mediación de Admob | Hasta que se desinstale la aplicación |
| SmartAdserver | Cookies/Rastreadores publicitarios personalizados. | SmartAdserver SDK | Permite que los anuncios de SmartAdserver se muestren a través de la mediación de Admob | Hasta que se retire el consentimiento |
| Amazon Publisher Services (APS) | Cookies/Rastreadores publicitarios básicos. | APS SDK | Permite que los anuncios de APS se muestren a través de la mediación de Admob | Hasta que se desinstale la aplicación |
| Amazon Publisher Services (APS) | Cookies/Rastreadores publicitarios personalizados. | APS SDK | Permite que los anuncios de APS se muestren a través de la mediación de Admob | Hasta que se retire el consentimiento |
6. ¿Cómo puedo controlar las cookies / rastreadores?
6.1 Tienes derecho a decidir si aceptar o rechazar las cookies/rastreadores no esenciales. Puedes especificar tus preferencias guardándolas en la banner de cookies.
6.2 En el sitio web, el banner de cookies es visible durante tu primera visita. En la aplicación, la gestión de cookies / rastreadores se ofrece en la primera apertura (inicio) de la aplicación, en dos etapas como se explica en el punto 5.1
6.3 Puedes cambiar tus preferencias de cookies/rastreadores en cualquier momento. Para cambiar tus preferencias en términos de cookies / rastreadores en el sitio web, a través del enlace "Política de Cookies" en la parte inferior de la página; en la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".
6.4 También puedes establecer o modificar la configuración de tu navegador web para aceptar o rechazar ciertas cookies. Si decides rechazar las cookies, puedes seguir utilizando nuestro sitio web, aunque tu acceso a ciertas funcionalidades y áreas de nuestro sitio web puede ser limitado. Dado que los medios por los que puedes rechazar las cookies a través del control de tu navegador web varían de un navegador a otro, debes consultar el menú de ayuda de tu navegador para obtener más información.
7. Detalles sobre la publicidad en general
7.1 Terceros pueden colocar/activar cookies/rastreadores en tu dispositivo móvil para publicidad en nuestra aplicación. Algunas de estas cookies/rastreadores son legítimas en el sentido de que se utilizan con fines de seguimiento (recuento), limitación (limitación del número de impresiones) y control/limitación del fraude (los compradores quieren legítimamente protegerse contra intentos de clics falsos e impresiones falsas).
8. Detalles sobre la publicidad dirigida y el identificador de publicidad
8.1 Con tu consentimiento, terceros pueden colocar/activar cookies/rastreadores en tu dispositivo móvil para publicidad en nuestra aplicación. Estas empresas pueden utilizar información sobre el uso de la aplicación, así como en otros sitios web/aplicaciones para proporcionar publicidad más relevante que pueda ser de tu interés. También pueden utilizar tecnologías que miden la eficacia de la publicidad.
8.2 La lista de cookies/rastreadores en cuestión se puede encontrar más arriba (véase el punto 5).
8.3 La información recopilada en este contexto no divulga tus nombres, datos de contacto u otra información de identificación personal.
8.4 El principal identificador utilizado por los rastreadores para la segmentación publicitaria y la optimización de la eficacia de los anuncios es el identificador de publicidad (AAID/IDFA).
8.5 El identificador de publicidad es definido automáticamente por el sistema operativo de tu dispositivo. Es un ID común a todas las aplicaciones y es gracias a él, entre otras cosas, que se lleva a cabo el "remarketing" (por ejemplo, se muestra un anuncio de un sitio web visitado anteriormente).
8.6 El identificador de publicidad, si decide compartirlo, también puede ser utilizado por SDK de terceros integrados en Tricount (por ejemplo: Google y Facebook, incluso si no ha iniciado sesión en ellos) para cotejar algunas de sus acciones en la Aplicación con datos sociodemográficos de los que tienen conocimiento. Es gracias a este proceso que podemos determinar la edad media de nuestros usuarios, sexo, etc. y segmentar nuestras estadísticas de audiencia en base a ello, con el fin de mejorar la herramienta.
9. ¿Cómo pueden las cookies/rastreadores específicas de publicidad personalizada ser controladas?
9.1 Con respecto a las cookies/rastreadores de publicidad personalizada, se muestra una solicitud de consentimiento al iniciar la Aplicación móvil, o cuando se deben activar los rastreadores.
9.2 Tricount utiliza la solución de recopilación de consentimiento de Google (Funding Choices). Esta solución está aprobada por el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) versión 2.0 del Interactive Advertising Bureau (IAB) para el RGPD.
9.3 Funding Choices le permite gestionar tus preferencias con respecto a la personalización de la publicidad. Una vez pasada la pantalla, las redes publicitarias deben aplicar tus opciones.
9.4 Tricount integra varios SDK de publicidad de socios. Cada uno de estos SDK tiene su propia solicitud publicitaria, pero también está conectado a muchas redes publicitarias. Nuestra implementación de Funding Choices enumera estos socios, así como las principales redes publicitarias que pueden estar conectadas o que probablemente estén conectadas a estos socios o que pueden agregarse a la aplicación en un futuro cercano.
9.5 El identificador de publicidad se puede renovar manualmente en la configuración de tu dispositivo. También puedes decidir, en la configuración de tu dispositivo, optar por no compartir el identificador de publicidad en cualquier momento.
9.6 Puedes cambiar tus preferencias de personalización publicitaria en cualquier momento: en la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".
10. Con respecto a las cookies enviadas y los rastreadores utilizados en el pasado
10.1 Si has desactivado una o más cookies/Rastreadores, aún podemos usar la información recopilada por estas cookies/Rastreadores antes de desactivarlas. Sin embargo, dejamos de recopilar nueva información a través de la cookie/rastreador desactivada.
10.2 También puedes eliminar estas cookies manualmente desde tu navegador.
11. Actualización de este Aviso
11.1 Es posible que actualicemos este Aviso de vez en cuando en respuesta a cambios en desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestro Aviso, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos.
11.2 Puedes ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso consultando la fecha de la última actualización publicada en la parte superior de este Aviso.
