Aviso de cookies

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Índice de contenidos

1. Acerca de este aviso

1.1 Este Aviso de Cookies ("Aviso") explica cómo Tricount S.A. ("Tricount"), con oficina registrada en Av. Arnaud Fraiteur 15/23, 1050 Ixelles (Bélgica), y Bunq B.V. ("bunq"), con oficina registrada en Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Países Bajos) (colectivamente "nosotros"), utilizamos cookies y tecnologías similares (píxeles, Tracers) para reconocerte cuando visitas nuestro sitio web www.tricount.com ("Sitio Web") o utilizas una de nuestras aplicaciones móviles ("Aplicación" o "Aplicaciones"). Explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como tus derechos para controlar nuestro uso de ellas.

1.2 Por favor, tómate el tiempo para leer este Aviso detenidamente. Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor contáctanos por correo electrónico a: privacy@tricount.com.

2. ¿Qué son las cookies?

2.1 Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu ordenador o dispositivo electrónico cuando visitas una página web o, en menor medida, cuando usas una aplicación móvil. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de páginas web y aplicaciones móviles para operarlas, ayudarlas a funcionar más eficientemente o para asegurar la transmisión de información.

2.2 Las cookies tienen muchas funciones diferentes, como permitirte navegar entre páginas de manera eficiente, recordar tus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. Las cookies también pueden ayudar a asegurar que la publicidad que ves en línea sea más relevante para ti, dependiendo de tus intereses.

2.3 Las cookies colocadas por el propietario del sitio web y la Aplicación Móvil (en este caso, Tricount y/o bunq) se llaman "cookies de primera parte". Las cookies colocadas por otras partes distintas del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros habilitan aplicaciones o características de terceros en o a través de la Página Web o Aplicación Móvil (como publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que colocan estas cookies de terceros pueden reconocer tu ordenador o dispositivo electrónico tanto cuando visitas la página web o la aplicación móvil en cuestión como cuando visitas ciertos otros sitios web.

3. ¿Existen otras tecnologías aparte de las cookies que permitan reconocerte?

3.1 Sí, las cookies no son los únicos "Rastreadores" utilizados en la industria.

3.2 Por ejemplo, utilizamos píxeles web de terceros en nuestro Sitio con fines estadísticos y para mediciones de audiencia. Un píxel es un código que se carga al visitar un sitio web o aplicación y que puede tomar la forma de diferentes recursos (imagen, JavaScript, etc.). Suele ser invisible a simple vista, recopila información sobre tu navegación y la transfiere al servidor del sitio web al que pertenece.

3.3 En las Aplicaciones se utilizan bibliotecas de socios (generalmente denominadas "SDKs"). Algunas de estas bibliotecas pueden acceder o recoger datos en tu dispositivo ("Identificadores") para identificarte.

3.4 Los datos que generalmente se pueden recoger son los siguientes:

  • El ID de la Aplicación del usuario;

  • La versión de la Aplicación instalada en el dispositivo del usuario;

  • El modelo del dispositivo del usuario;

  • La versión del sistema operativo (OS) del dispositivo del usuario;

  • El idioma configurado en el dispositivo del usuario;

  • El identificador publicitario del dispositivo (IDFA/GAID);

  • El país y continente del usuario;

  • La dirección IP

Las bibliotecas de socios susceptibles de acceder directa o indirectamente a Identificadores, así como los píxeles, se denominarán individual o colectivamente como "Rastreadores" a continuación.

4. ¿Cuánto tiempo permanecen las cookies?

4.1 Las cookies pueden permanecer en tu ordenador o dispositivo electrónico durante periodos de tiempo variables. Algunas cookies son "cookies de sesión", lo que significa que solo existen cuando tu navegador está abierto y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o salir de la aplicación. Otras cookies son "cookies persistentes", lo que significa que sobreviven después de que tu navegador o aplicación se haya cerrado y luego pueden ser utilizadas por sitios web o aplicaciones para reconocer tu ordenador o dispositivo electrónico cuando reabres tu navegador o aplicación. La duración de las cookies utilizadas en nuestro Sitio Web o nuestra Aplicación se explica con más detalle en la tabla a continuación.

5. ¿Por qué utilizamos cookies y otros Rastreadores?

5.1 Utilizamos cookies y Rastreadores en nuestro Sitio Web y en nuestras Aplicaciones para los fines enumerados a continuación.

Para estos propósitos, podemos permitir que socios terceros coloquen cookies o accedan a Identificadores y cookies de su dispositivo cuando visita nuestro Sitio Web o utiliza una de nuestras Aplicaciones.

La transparencia es nuestra prioridad. Pedimos su consentimiento antes de colocar cualquier cookie, excepto aquellas que satisfacen necesidades técnicas y/o son esenciales para el funcionamiento adecuado de un tricount. Del mismo modo, se requiere su consentimiento para el uso de Rastreadores que no sean esenciales para la operación o seguridad de las Aplicaciones y/o el sitio web.

Cuando utiliza nuestra Aplicación móvil, la recopilación de su consentimiento para la colocación de cookies y Rastreadores se realiza en dos partes.

Un primer banner aparece cuando utiliza la Aplicación móvil por primera vez, una vez que ha dado su consentimiento a los términos de uso de Tricount, o cuando se publica una nueva versión de este aviso. Le invita a leer este aviso y a expresar su elección con respecto a las siguientes cookies y Rastreadores:

· Cookies/Rastreadores esenciales de sitios web y aplicaciones móviles

· Cookies/Rastreadores de funcionalidad

· Cookies/Rastreadores para análisis de anomalías y personalización

· Cookies/Rastreadores publicitarios básicos

· Cookies/Rastreadores de medición de audiencia

Un segundo banner de Google (Funding Choices) aparece después. Esto le permite expresar su elección con respecto a los siguientes Cookies y Rastreadores:

· Cookies/Rastreadores de publicidad personalizada

Para obtener más información sobre las funcionalidades y el propósito de estas cookies y Rastreadores, consulte la tabla a continuación (ver 5.2).

5.2 Cuando visita nuestro Sitio Web / Aplicaciones móviles, podemos colocar los siguientes tipos de cookies y Rastreadores:

Tipos de cookies/RastreadoresCómo controlar estas cookies/Rastreadores
Cookies esenciales/Rastreadores de sitios web y aplicaciones móviles: Son estrictamente necesarios para proporcionarte los servicios disponibles en nuestro Sitio Web o Aplicación y para utilizar algunas de sus funcionalidades, como por ejemplo, identificar tu sesión, la correlación de tus consultas por nuestros servidores o la configuración remota de la aplicación.Debido a que estas cookies/Rastreadores son estrictamente necesarias para proporcionarte el Sitio Web o la Aplicación, no puedes rechazarlas. Sin embargo, puedes bloquear o eliminar las cookies cambiando la configuración de tu navegador, como se describe más abajo en la sección "¿Cómo puedo controlar las cookies?". No se garantiza el funcionamiento del Sitio Web en este caso.
Cookies de funcionalidad/Rastreadores: Se utilizan para mejorar las funcionalidades de nuestro Sitio Web o Aplicación, aunque no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades podrían no estar disponibles o ser menos cómodas. Esto incluye, por ejemplo, cookies para recordar tu idioma, Rastreadores que te permiten ser identificado a través de las redes sociales o para importar tricounts automáticamente.Solo colocaremos estas cookies o las activaremos si tú das tu consentimiento explícito en tu primera visita (o cuando este Aviso cambie), o cuando la Aplicación esté a punto de activar el rastreador. Ten en cuenta que es posible retirar tu consentimiento para este tipo de cookies y Rastreadores en cualquier momento. En la página web, a través del enlace "Política de Cookies" en la parte inferior de la página. En la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".Para rechazar estas cookies o retirar tu consentimiento, también puedes seguir las instrucciones a continuación bajo el título "¿Cómo puedo controlar las cookies?".
Cookies de medición de audiencia/Rastreadores. Permiten la recopilación de información que se utiliza, ya sea de forma agregada, para ayudarnos a entender cómo se utiliza nuestra página web o aplicación, para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, o para ayudarnos a personalizar nuestra página web o aplicaciónSolo colocaremos o activaremos estas cookies si tú das tu consentimiento explícito en la primera visita (o cuando se cambie este Aviso), o cuando la Aplicación esté a punto de activar el rastreador. Ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento para este tipo de cookies y rastreadores en cualquier momento. En la página web, a través del enlace "Política de Cookies" al pie de la página. En la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".Para rechazar estas cookies o retirar tu consentimiento, también puedes seguir las instrucciones que aparecen a continuación bajo el título "¿Cómo puedo controlar las cookies?".
Cookies/Rastreadores para el análisis de anomalías y personalización: Estas cookies nos permiten ser notificados sobre cualquier problema o probar diferentes versiones con el fin de optimizar las elecciones tecnológicas, de UX u otras según el rendimiento respectivo de las distintas versiones del Sitio Web o Aplicación. Estos cookies también nos permiten detectar problemas de navegación o pueden ser usados para organizar el contenido que se muestra en nuestro Sitio Web o Aplicación (desarrollo de audiencia).Porque creemos que estas cookies/rastreadores son estrictamente necesarios para ofrecerte el Sitio Web o la Aplicación, no puedes rechazarlos.
Cookies/Publicidad básica de rastreadores. Permiten que se muestre y controle la publicidad en las Aplicaciones (por ejemplo, para garantizar la visualización correcta de los anuncios, limitar su frecuencia, limitar el riesgo de fraude, etc.)Las cookies/Rastreadores de publicidad básica son necesarias para mostrar/controlar la publicidad básica, lo cual está en el interés legítimo de Tricount o sus socios publicitarios (por ejemplo, para asegurar la correcta visualización de anuncios, limitar su frecuencia, reducir el riesgo de fraude, etc.). No se utilizan para personalizar la publicidad. Por lo tanto, en la práctica, no puedes rechazarlas y no es posible prevenir la visualización del anuncio a través de este medio.
Cookies de publicidad personalizada/Rastreadores. Hacen posible mostrar publicidad más relevante de acuerdo a tus intereses y actividad pasada.Solo colocaremos o activaremos estas cookies si tú das tu consentimiento explícito en la primera visita (o cuando se cambie este Aviso), o cuando la Aplicación esté a punto de activar el rastreador. Ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento para este tipo de cookies y rastreadores en cualquier momento. En la página web, a través del enlace "Política de Cookies" al pie de la página. En la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".Para rechazar estas cookies o retirar tu consentimiento, también puedes seguir las instrucciones que aparecen a continuación bajo el título "¿Cómo puedo controlar las cookies?".

5.3 Más específicamente, encontrarás a continuación una lista completa de cookies/Rastreadores que podemos colocar/activar cuando visitas nuestro Sitio Web:

Proveedor de Cookies/TracersTipo de cookie/RastreadorNombrePropósitoDuración
Tricount y bunqCookie esencialestado_cookieconsentEsta cookie indica si un visitante acepta o no el uso de cookies en tricount.com1 año
GoogleCookies de medición de audiencia/Rastreadores__utma (2 años) __utmb (30 min.) __utmc (sesión) __utmt (10 min.) __utmz (6 meses) _ga (2 años) _gat (1 min.) _gid (1 día)Esta cookie es colocada por Google Analytics, una herramienta de análisis estadístico que nos permite mejorar tu experiencia de navegación en Tricount.com y en nuestras aplicaciones. Entre otras cosas, Google Analytics proporciona a Tricount.com los siguientes datos: la cantidad de usuarios, (únicos) del sitio web, número de sesiones de usuarios, interacciones con el sitio web, aplicaciones, etc. visitas y cómo utilizan el sitio web. Luego, Google Analytics nos ofrece una visión detallada de estos datos a través de un informe de análisis. Consulta la Política de Privacidad de Google aquí.1 minuto - 2 años

5.4 Más específicamente, encontrarás a continuación una lista completa de cookies/rastreadores que podemos colocar/activar cuando utilizas una de nuestras Aplicaciones Móviles:

Proveedor de Cookies/TracersTipo de cookie/RastreadorNombrePropósitoDuración
FacebookCookies de funcionalidad/RastreadoresFacebook SDKPermite la autenticación utilizando el perfil de Facebook del usuarioDurante la operación de autenticación
GoogleCookies/esenciales de sitios web y aplicaciones móvilesFirebase In-App MessagingPermite a los usuarios recibir notificaciones e información dentro de la AplicaciónHasta que la aplicación sea desinstalada
GoogleCookies esenciales para sitios web y aplicaciones móviles/Tracers__Cookies/Tracers para análisis de anomalías y personalizaciónFirebase Remote ConfigPermite la configuración remota de ApplicationsHasta que la aplicación sea desinstalada
GoogleCookies de medición de audiencia/Rastreadores.Firebase AnalyticsTe permite medir la audiencia de la AplicaciónHasta que se retire el consentimiento
GoogleCookies esenciales/RastreadoresGoogle Tag ManagerPermite la configuración remota de Aplicaciones, en particular en lo que respecta a la propagación de eventosHasta que la aplicación sea desinstalada
GoogleCookies/Rastreadores para el análisis de anomalías y personalizaciónFirebase CrashlyticsPermite la detección de anomalías en la AplicaciónHasta que la aplicación sea desinstalada
GoogleCookies de funcionalidad/RastreadoresInicia sesión con GooglePermite la autenticación mediante el perfil de Google del usuarioDurante la operación de autenticación
ManzanaCookies de funcionalidad/RastreadoresInicia sesión con ApplePermite la autenticación mediante el perfil de Apple del usuarioDurante la operación de autenticación
FacebookCookies/Rastreadores de publicidad básica.Audience Network SDKPermite mostrar anuncios de Facebook a través de Google OB.Hasta que la aplicación sea desinstalada
FacebookCookies/Rastreadores de publicidad personalizada.Audience Network SDKPermite mostrar anuncios de Facebook a través de Google OB.Hasta que se retire el consentimiento
GoogleCookies/Rastreadores básicos de publicidadSDK de anuncios móviles de Google (Admob)Permite la visualización de anuncios de Google, así como la muestra de anuncios de terceros a través de Google OB y la mediación de otros SDKs publicitariosHasta que la aplicación sea desinstalada
GoogleCookies/Rastreadores de publicidad personalizada.SDK de anuncios móviles de Google (Admob)Permite la visualización de anuncios de Google, así como la muestra de anuncios de terceros a través de Google OB y la mediación de otros SDKs publicitariosHasta que se retire el consentimiento
SmartAdserverCookies/Rastreadores básicos de publicidadSDK de SmartAdserverPermite que los anuncios de SmartAdserver se muestren a través de la mediación de AdmobHasta que la aplicación sea desinstalada
SmartAdserverCookies/Rastreadores de publicidad personalizada.SDK de SmartAdserverPermite que los anuncios de SmartAdserver se muestren a través de la mediación de AdmobHasta que se retire el consentimiento
Amazon Publisher Services (APS)Cookies/Rastreadores de publicidad básica.APS SDKPermite que los anuncios de APS se muestren a través de la mediación de AdmobHasta que la aplicación sea desinstalada
Amazon Publisher Services (APS)Cookies/Rastreadores de publicidad personalizada.APS SDKPermite que los anuncios de APS se muestren a través de la mediación de AdmobHasta que se retire el consentimiento

6. ¿Cómo puedo controlar las cookies / rastreadores?

6.1 Tienes el derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies/rastreadores no esenciales. Puedes especificar tus preferencias guardándolas en la banner de cookies.

6.2 En el Sitio Web, el banner de cookies es visible durante tu primera visita. En la aplicación, la gestión de cookies/rastreadores se ofrece en la primera apertura (inicio) de la aplicación, en dos etapas como se explica en el punto 5.1

6.3 Puedes cambiar tus preferencias de cookies/rastreadores en cualquier momento. Para cambiar tus preferencias en términos de cookies/rastreadores en el Sitio Web, a través del enlace "Política de Cookies" en la parte inferior de la página; en la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".

6.4 También puedes configurar o modificar la configuración de tu navegador web para aceptar o rechazar ciertas cookies. Si eliges rechazar las cookies, aún podrás utilizar nuestro Sitio Web aunque tu acceso a ciertas funcionalidades y áreas de nuestro Sitio Web puede ser limitado. Como los medios por los cuales puedes rechazar cookies a través del control de tu navegador web varían de un navegador a otro, debes consultar el menú de ayuda de tu navegador para más información.

7. Detalles sobre la publicidad en general

La versión 8 de Tricount no contendrá contenido publicitario general ni personalizado y no se recopilarán datos personales para estos fines en esta versión de la aplicación.

7.1 Terceros pueden colocar/activar cookies/rastreadores en tu dispositivo móvil para publicidad en nuestra aplicación. Algunas de estas cookies/rastreadores son legítimas en el sentido de que se usan con fines de seguimiento (contabilización), limitación (limitar el número de impresiones) y control/limitación de fraude (los compradores legítimamente quieren protegerse contra intentos de clics y de impresiones falsas).

8. Detalles sobre la publicidad dirigida y el identificador de publicidad

La versión 8 de Tricount no contendrá contenido publicitario general ni personalizado y no se recopilarán datos personales para estos fines en esta versión de la aplicación.

8.1 Con tu consentimiento, terceros podrán colocar/activar cookies / rastreadores en tu dispositivo móvil para publicidad en nuestra aplicación. Estas empresas pueden utilizar información sobre el uso de la aplicación, así como en otros sitios web/aplicaciones para proporcionar publicidad más relevante que podría interesarte. También pueden utilizar tecnologías que miden la efectividad de la publicidad.

8.2 La lista de cookies/rastreadores en cuestión se puede encontrar arriba (ver punto 5).

8.3 La información recopilada en este contexto no revela tus nombres, datos de contacto u otra información personal identificativa.

8.4 El identificador principal utilizado por los rastreadores para el objetivo publicitario y la optimización de la efectividad de los anuncios es el identificador de publicidad (AAID/IDFA).

8.5 El identificador de publicidad se define automáticamente por el sistema operativo de tu dispositivo. Es un ID común para todas las aplicaciones y es gracias a él, entre otras cosas, que se lleva a cabo el "remarketing" (por ejemplo, se muestra un anuncio de un sitio web visitado previamente).

8.6 El identificador de publicidad, si decides compartirlo, también puede ser utilizado por SDKs de terceros integrados en Tricount (por ejemplo: Google y Facebook, incluso si no has iniciado sesión en ellos) para cruzar algunas de tus acciones en la Aplicación con datos sociodemográficos de los que son conscientes. Es debido a este proceso que nosotros (Tricount y bunq) podemos determinar la edad promedio de nuestros usuarios, género, etc. y segmentar nuestras estadísticas de audiencia en esta base, con el fin de mejorar la herramienta.

9. ¿Cómo se pueden controlar las cookies/rastreadores específicos para la publicidad personalizada?

9.1 Con respecto a las cookies/rastreadores de publicidad personalizada, se muestra una solicitud de consentimiento al iniciar la aplicación móvil o cuando se deben activar los Rastreadores.

9.2 Tricount utiliza la solución de recopilación de consentimiento de Google (Funding Choices). Esta solución está aprobada por el Interactive Advertising Bureau (IAB) Transparency and Consent Framework (TCF) versión 2.0 para GDPR.

9.3 Funding Choices te permite gestionar tus preferencias en cuanto a la personalización de la publicidad. Una vez pasada la pantalla, las redes publicitarias deben aplicar tus elecciones.

9.4 Tricount integra varios SDKs publicitarios de socios. Cada uno de estos SDKs tiene su propia solicitud de publicidad, pero también está conectado a muchas redes publicitarias. Nuestra implementación de Funding Choices enumera estos socios, así como las principales redes publicitarias que pueden estar conectadas o que probablemente se conectarán a estos socios o que pueden agregarse a la aplicación en un futuro próximo.

9.5 El identificador publicitario se puede renovar manualmente en la configuración de tu dispositivo. También puedes decidir, en la configuración de tu dispositivo, optar por no compartir el identificador publicitario en cualquier momento.

9.6 Puedes cambiar tus preferencias de personalización de publicidad en cualquier momento: en la aplicación móvil, desde el menú principal > Ayuda > "Política de Cookies".

10. Respecto a las cookies enviadas y los rastreadores utilizados en el pasado

10.1 Si has desactivado una o más cookies/Rastreadores, todavía podemos utilizar la información recopilada por estas cookies/Rastreadores antes de desactivarlos. Sin embargo, dejamos de recopilar nueva información a través de la cookie/Rastreador desactivado.

10.2 También puedes eliminar estas cookies manualmente desde tu navegador.

11. Actualización de este Aviso

11.1 Podemos actualizar este Aviso de vez en cuando en respuesta a cambios en desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualizamos nuestro Aviso, tomaremos las medidas adecuadas para informarte, de acuerdo con la importancia de los cambios que realizamos.

11.2 Puedes ver cuándo se actualizó este Aviso por última vez consultando la fecha de la última actualización que está publicada en la parte superior de este Aviso.

Estamos aquí para ayudarte

Si no encuentras respuesta a tu pregunta o necesitas ayuda con cualquier cosa, siempre estamos disponibles para ofrecerte una mano amiga.

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