Aviso de Cookies

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Índice

1. Sobre este Aviso

1.1 Este Aviso de Cookies ("Notice") explica como a Tricount S.A. ("Tricount"), com sede registada em Av. Arnaud Fraiteur 15/23, 1050 Ixelles (Bélgica), e a Bunq B.V. ("bunq"), com sede registada em Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amesterdão (Países Baixos) (coletivamente "nós" e "nosso") utilizam cookies e tecnologias semelhantes (pixels, Tracers) para reconhecer-te quando visitas o nosso website www.tricount.com ("Website" ou "Site") ou usas uma das nossas aplicações móveis ("Aplicação" ou "Aplicações"). Explica o que estas tecnologias são e porque as usamos, bem como os teus direitos de controlar o nosso uso delas.

1.2 Por favor, dedica algum tempo a ler este Aviso com atenção. Se tiveres alguma pergunta ou comentário, entra em contacto connosco através do e-mail: privacy@tricount.com.

2. O que são cookies?

2.1 Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu computador ou dispositivo eletrónico quando você visita um site ou, em menor escala, quando utiliza uma aplicação móvel. Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de sites e aplicações móveis para operá-los, para ajudar a funcionar de forma mais eficiente ou para garantir a transmissão de informações.

2.2 Os cookies têm muitas funções diferentes, como permitir que você navegue entre páginas de forma eficiente, lembrar as suas preferências e, em geral, melhorar a experiência do utilizador. Os cookies também podem ajudar a garantir que a publicidade que você vê online seja mais relevante para si, dependendo dos seus interesses.

2.3 Os cookies colocados pelo proprietário do site e da Aplicação Móvel (neste caso, Tricount e/ou bunq) são chamados de "first-party cookies". Cookies colocados por partes que não sejam o proprietário do site são chamados de "third-party cookies". Os cookies de terceiros permitem aplicações ou funcionalidades de terceiros no ou através do site ou aplicação móvel (como publicidade, conteúdo interativo e análises). As partes que inserem esses cookies de terceiros podem reconhecer o seu computador ou dispositivo eletrónico tanto quando você visita o site ou utiliza a aplicação móvel em questão, quanto quando você visita certos outros sites.

3. Existem outras tecnologias além de cookies que permitam reconhecer-te?

3.1 Sim. Cookies não são os únicos "Rastreadores" usados na indústria.

3.2 Usamos, por exemplo, pixels de terceiros no nosso Site para fins estatísticos e medições de audiência. Um pixel é um código que é carregado quando você visita um site ou app e que pode assumir a forma de diferentes recursos (imagem, JavaScript, etc.). Ele geralmente é invisível a olho nu, recolhe informações sobre a sua navegação e as transfere para o servidor do site a que pertence.

3.3 Bibliotecas parceiras são utilizadas nas Aplicações (geralmente referidas como "SDKs"). Algumas dessas bibliotecas podem acessar ou coletar dados no seu dispositivo ("Identificadores") para identificar você.

3.4 Os dados que geralmente podem ser coletados são os seguintes:

  • ID da Aplicação do usuário;

  • A versão da Aplicação instalada no dispositivo do usuário;

  • O modelo do dispositivo do usuário;

  • A versão do sistema operacional (OS) do dispositivo do usuário;

  • O idioma configurado no dispositivo do usuário;

  • O identificador publicitário do dispositivo (IDFA/GAID);

  • O país e continente do usuário;

  • O endereço IP

Bibliotecas parceiras que provavelmente acessam direta ou indiretamente os Identificadores, bem como pixels, serão referidas, individual ou coletivamente, como "Rastreadores" a seguir.

4. Por quanto tempo os cookies permanecem?

4.1 Os cookies podem permanecer no seu computador ou dispositivo eletrónico por períodos de tempo variáveis. Alguns cookies são "cookies de sessão", o que significa que só existem enquanto o seu navegador está aberto e são automaticamente eliminados quando fecha o navegador ou sai da aplicação. Outros cookies são "cookies persistentes", o que indica que eles sobrevivem após o fecho do navegador ou aplicação e podem então ser utilizados por websites ou aplicações para reconhecer o seu computador ou dispositivo eletrónico quando reabrir o navegador ou aplicação. A duração dos cookies utilizados no nosso Website ou na nossa Aplicação é explicada com mais detalhe na tabela abaixo.

5. Por que usamos cookies e outros Rastreadores?

5.1 Utilizamos cookies e Rastreadores no nosso Website e nas nossas Aplicações pelos motivos listados abaixo.

Para estes fins, podemos permitir que parceiros terceiros coloquem cookies ou acessem Identificadores e cookies do seu dispositivo quando você visita o nosso Website ou usa uma das nossas Aplicações.

A transparência é a nossa prioridade. Pedimos o seu consentimento antes de colocar quaisquer cookies, exceto aqueles que atendem às necessidades técnicas e/ou essenciais para o correto funcionamento de um tricount. Da mesma forma, o seu consentimento é necessário para o uso de Rastreadores que não sejam essenciais para a operação ou segurança das Aplicações e/ou do website.

Quando você usa a nossa Aplicação móvel, a coleta do seu consentimento para a colocação de cookies e Rastreadores é feita em duas partes.

Um primeiro banner aparece quando você usa a Aplicação móvel pela primeira vez, uma vez que você consentiu com os termos de uso do Tricount, ou quando uma nova versão deste aviso é publicada. Ele solicita que você leia este aviso e expressar sua escolha em relação aos seguintes cookies e Rastreadores:

· Cookies/Rastreadores essenciais de websites e aplicações móveis

· Cookies/Rastreadores de funcionalidade

· Cookies/Rastreadores para análise de anomalias e personalização

· Cookies/Rastreadores básicos de publicidade

· Cookies/Rastreadores de medição de audiência

Um segundo banner do Google (Funding Choices) então aparece. Isso permite que você expresse sua escolha a respeito dos seguintes Cookies e Rastreadores:

· Cookies/Rastreadores de publicidade personalizada

Para mais informações sobre as funcionalidades e finalidade destes cookies e Rastreadores, por favor, veja a tabela abaixo (ver 5.2).

5.2 Quando você visita o nosso Website / Aplicações móveis, podemos colocar os seguintes tipos de cookies e Rastreadores:

Tipos de cookies/RastreadoresComo controlar estes cookies/Rastreadores
Cookies essenciais/Rastreadores de sites e aplicações móveis: São estritamente necessários para te fornecer os serviços disponíveis no nosso Website ou Aplicação e para usar algumas das suas funcionalidades, como, por exemplo, identificar a tua sessão, a correlação das tuas consultas pelos nossos servidores ou a configuração remota da aplicação.Porque estes cookies/Rastreadores são estritamente necessários para que possas utilizar o Website ou a Aplicação, não podes recusá-los. No entanto, podes bloquear ou eliminar os cookies alterando as configurações do teu navegador, como descrito abaixo na seção "Como posso controlar os cookies?". O funcionamento do Website não é garantido neste caso.
Cookies de funcionalidade/Rastreadores: São usados para melhorar as funcionalidades do nosso Website ou Aplicação, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades podem ficar indisponíveis ou menos convenientes. Incluem, por exemplo, cookies para lembrar a tua língua, Rastreadores que permitem seres identificado através das redes sociais ou para importar tricounts automaticamente.Só colocaremos ou ativaremos estes cookies se concordares explicitamente com eles no momento da tua primeira visita (ou quando este Aviso for alterado), ou quando a Aplicação estiver prestes a ativar o rastreador. Por favor, repara que é possível retirar o teu consentimento para este tipo de cookies e Rastreadores a qualquer momento. No site, através do link "Política de Cookies" no fundo da página. Na aplicação móvel, a partir do menu principal > Ajuda > "Política de Cookies".Para recusar estes cookies ou retirar o teu consentimento, podes também seguir as instruções abaixo na secção "Como posso controlar os cookies?".
Cookies/Marcadores de medição de audiência. Permitem a recolha de informações usadas em forma agregada para nos ajudar a entender como o nosso Website ou Aplicação é utilizada, medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias ou para nos ajudar a personalizar o nosso Website ou AplicaçãoVamos colocar ou ativar estes cookies apenas se concordares explicitamente com eles na tua primeira visita (ou quando este Aviso for alterado), ou quando a Aplicação estiver prestes a ativar o rastreador. Por favor, tem em conta que é possível retirares o teu consentimento para estes tipos de cookies e Rastreadores a qualquer momento. No site, através do link "Política de Cookies" na parte inferior da página. Na aplicação móvel, a partir do menu principal > Ajuda > "Política de Cookies". Para recusares estes cookies ou retirar o teu consentimento, podes também seguir as instruções abaixo no tópico "Como posso controlar os cookies?".
Cookies/Rastreadores para análise de anomalias e personalização: Estes cookies permitem-nos ser notificados sobre quaisquer problemas, ou testar diferentes versões para otimizar escolhas tecnológicas, UX ou outras de acordo com o desempenho respectivo de diferentes versões do Website ou Aplicação. Estes cookies também nos ajudam a detetar problemas de navegação ou podem ser utilizados para organizar o conteúdo apresentado no nosso Website ou Aplicação (desenvolvimento da audiência).Porque acreditamos que estes cookies/rastreadores são estritamente necessários para te fornecer o Website ou Aplicação, não os podes recusar.
Cookies/publicidade básica de rastreamento. Permitem que a publicidade seja exibida e controlada nas Aplicações (por exemplo, para garantir a correta exibição dos anúncios, limitar a sua frequência, limitar o risco de fraude, etc.)Os cookies/rastreadores básicos de publicidade são necessários para mostrar/controlar a publicidade básica, o que está no interesse legítimo da Tricount ou dos seus parceiros publicitários (por exemplo, para garantir a apresentação correta dos anúncios, limitar a sua frequência, reduzir o risco de fraude, etc.). Eles não são utilizados para personalizar a publicidade. Portanto, na prática, não pode recusá-los e não é possível impedir a exibição do anúncio por este meio.
Cookies/Publicidade personalizada de rastreamento. Permitem apresentar publicidade mais relevante de acordo com os seus interesses e atividade anterior.Vamos colocar ou ativar estes cookies apenas se concordares explicitamente com eles na tua primeira visita (ou quando este Aviso for alterado), ou quando a Aplicação estiver prestes a ativar o rastreador. Por favor, tem em conta que é possível retirares o teu consentimento para estes tipos de cookies e Rastreadores a qualquer momento. No site, através do link "Política de Cookies" na parte inferior da página. Na aplicação móvel, a partir do menu principal > Ajuda > "Política de Cookies". Para recusares estes cookies ou retirar o teu consentimento, podes também seguir as instruções abaixo no tópico "Como posso controlar os cookies?".

5.3 Mais especificamente, encontrará abaixo uma lista completa dos cookies/Rastreadores que podemos colocar/ativar quando visita o nosso Website:

Fornecedor de Cookies/RastreadoresTipo de cookie/RastreadorNomePropósitoDuração
Tricount e bunqCookie essencialcookieconsent_statusEste cookie indica se o visitante concorda ou não com a utilização de cookies no tricount.com1 ano
GoogleCookies de medição de audiência/Rastreadores__utma (2 anos) __utmb (30 minutos) __utmc (sessão) __utmt (10 minutos) __utmz (6 meses) _ga (2 anos) _gat (1 minuto) _gid (1 dia)Este cookie é colocado pelo Google Analytics, uma ferramenta de análise estatística que nos permite melhorar a sua experiência de navegação no Tricount.com e nas nossas aplicações. Entre outras coisas, o Google Analytics fornece ao Tricount.com os seguintes dados: número de utilizadores, (únicos) do website, número de sessões de utilizadores, interações com o website, apps, etc., visitas e como utilizam o website. Depois, o Google Analytics oferece-nos uma visão detalhada destes dados através de um relatório de análise. Veja aqui a Política de Privacidade do Google.1 minuto - 2 anos

5.4 Mais especificamente, vais encontrar abaixo uma lista completa de cookies/Rastreadores que podemos colocar/ativar quando usas uma das nossas Aplicações Móveis:

Fornecedor de Cookies/RastreadoresTipo de cookie/RastreadorNomePropósitoDuração
FacebookCookies de funcionalidade/RastreadoresFacebook SDKPermite a autenticação usando o perfil do Facebook do usuárioDurante a operação de autenticação
GoogleCookies/Tracers essenciais para websites e aplicações móveis Mensagens In-App do FirebasePermite que os utilizadores sejam notificados/informados dentro da AplicaçãoAté que a aplicação seja desinstalada
GoogleCookies/tracers essenciais para websites e aplicações móveis__Cookies/Tracers para análise de anomalias e personalizaçãoFirebase Remote ConfigPermite a configuração remota de AplicaçõesAté que a aplicação seja desinstalada
GoogleCookies de medição de audiência/Rastreadores.Firebase AnalyticsPermite-lhe medir a audiência da {{Application}}Até que o consentimento seja retirado
GoogleCookies essenciais/TracersGoogle Tag ManagerPermite a configuração remota de Aplicações, especialmente no que diz respeito à propagação de eventosAté que a aplicação seja desinstalada
GoogleCookies/Rastreadores para análise de anomalias e personalizaçãoFirebase CrashlyticsPermite a deteção de anomalias na ApplicationAté que a aplicação seja desinstalada
GoogleCookies de funcionalidade/RastreadoresInicie sessão com o GooglePermite autenticação pelo perfil Google do utilizadorDurante a operação de autenticação
MaçãCookies de funcionalidade/RastreadoresInicie sessão com o ApplePermite a autenticação pelo perfil Apple do usuárioDurante a operação de autenticação
FacebookCookies/Rastreadores de publicidade básicos.Audience Network SDKPermite a exibição de anúncios do Facebook através do Google OB.Até que a aplicação seja desinstalada
FacebookCookies/Rastreadores de publicidade personalizada.Audience Network SDKPermite a exibição de anúncios do Facebook através do Google OB.Até que o consentimento seja retirado
GoogleCookies de publicidade básicos/RastreadoresSDK de Anúncios Móveis do Google (Admob)Permite a exibição de anúncios Google, bem como a exibição de anúncios de terceiros através do Google OB e mediação de outros SDKs de publicidadeAté que a aplicação seja desinstalada
GoogleCookies/Publicidade personalizada de rastreamento.SDK de Anúncios Móveis do Google (Admob)Permite a exibição de anúncios Google, bem como a exibição de anúncios de terceiros através do Google OB e mediação de outros SDKs de publicidadeAté que o consentimento seja retirado
SmartAdserverCookies de publicidade básicos/RastreadoresSmartAdserver SDKPermite a exibição de anúncios do SmartAdserver através da mediação da AdmobAté que a aplicação seja desinstalada
SmartAdserverCookies/Rastreadores de publicidade personalizada.SmartAdserver SDKPermite a exibição de anúncios do SmartAdserver através da mediação da AdmobAté que o consentimento seja retirado
Amazon Publisher Services (APS)Cookies/Rastreadores de publicidade básicos.APS SDKPermite a exibição de anúncios da APS através da mediação do AdmobAté que a aplicação seja desinstalada
Amazon Publisher Services (APS)Cookies/Rastreadores de publicidade personalizada.APS SDKPermite a exibição de anúncios da APS através da mediação do AdmobAté que o consentimento seja retirado

6. Como posso controlar cookies / rastreadores?

6.1 Você tem o direito de decidir se aceita ou recusa cookies/rastreadores não essenciais. Pode especificar as suas preferências ao guardá-las no banner de cookies.

6.2 No Website, o banner de cookies é visível durante a sua primeira visita. Na aplicação, a gestão de cookies/rastreadores é oferecida na primeira abertura (arranque) da aplicação, em duas etapas como explicado no ponto 5.1

6.3 Você pode mudar as suas preferências de cookies/rastreadores a qualquer momento. Para mudar as suas preferências em termos de cookies/rastreadores no Website, através do link "Política de Cookies" na parte inferior da página; na aplicação móvel, a partir do menu principal > Ajuda > "Política de Cookies".

6.4 Você também pode configurar ou modificar a configuração do seu navegador web de maneira a aceitar ou recusar determinados cookies. Se optar por recusar cookies, ainda poderá usar o nosso Website embora o acesso a certas funcionalidades e áreas do nosso Website possa ser limitado. Como os meios pelos quais você pode recusar cookies através do controle do seu navegador web variam de navegador para navegador, deve consultar o menu de ajuda do seu navegador para mais informações.

7. Detalhes sobre publicidade em geral

A versão 8 do Tricount não conterá anúncios gerais ou personalizados e nenhum dado pessoal será coletado para esses fins nesta versão do aplicativo.

7.1 Terceiros podem colocar/ativar cookies/rastreadores no seu dispositivo móvel para publicidade em nossa aplicação. Alguns destes cookies/rastreadores são legítimos no sentido de que são usados para fins de rastreamento (contagem), limitação (limitação do número de impressões) e controle de fraude/limitação (os compradores legitimamente querem se proteger contra tentativas de cliques e impressões falsas).

8. Detalhes sobre a publicidade direcionada e o identificador de publicidade

A versão 8 do Tricount não conterá conteúdo publicitário geral ou personalizado, e nenhum dado pessoal será coletado para esses fins nesta versão do aplicativo.

8.1 Com seu consentimento, terceiros podem colocar/ativar cookies / rastreadores no seu dispositivo móvel para publicidade em nossa aplicação. Estas empresas podem utilizar informações sobre o uso da aplicação, bem como em outros sites/aplicações, para fornecer publicidade mais relevante que possa ser do seu interesse. Eles também podem usar tecnologias que medem a eficácia da publicidade.

8.2 A lista de cookies/rastreadores em questão pode ser encontrada acima (veja o ponto 5).

8.3 As informações coletadas neste contexto não revelam seus nomes, detalhes de contato ou outras informações pessoais identificáveis.

8.4 O principal identificador usado pelos rastreadores para direcionamento de publicidade e otimização da eficácia dos anúncios é o identificador de publicidade (AAID/IDFA).

8.5 O identificador de publicidade é definido automaticamente pelo sistema operacional do seu dispositivo. É um ID comum a todas as aplicações e é graças a ele, entre outras coisas, que se realiza o "remarketing" (por exemplo, um anúncio de um site previamente visitado é exibido).

8.6 O identificador de publicidade, se decidir compartilhá-lo, também pode ser usado por SDKs de terceiros incorporados no Tricount (por exemplo: Google e Facebook, mesmo que você não esteja logado neles) para cruzar algumas de suas ações na Aplicação com dados sócio-demográficos dos quais eles têm conhecimento. É devido a esse processo que nós (Tricount e bunq) conseguimos determinar a idade média de nossos usuários, gênero, etc. e segmentar nossas estatísticas de audiência com base nisso, a fim de melhorar a ferramenta.

9. Como se podem controlar os cookies/rastreadores específicos para publicidade personalizada?

9.1 Relativamente aos cookies/rastreadores de publicidade personalizada, uma solicitação de consentimento é exibida no lançamento da Aplicação móvel, ou quando os Rastreadores devem ser ativados.

9.2 A Tricount utiliza a solução de recolha de consentimento do Google (Funding Choices). Esta solução é aprovada pelo Interactive Advertising Bureau (IAB) Transparency and Consent Framework (TCF) versão 2.0 para o GDPR.

9.3 O Funding Choices permite gerir as suas preferências no que diz respeito à personalização da publicidade. Uma vez através da tela, as redes de publicidade devem aplicar as suas escolhas.

9.4 A Tricount integra vários SDKs de publicidade parceiros. Cada um destes SDKs tem o seu próprio pedido de publicidade, mas também está conectado a muitas redes de publicidade. A nossa implementação de Funding Choices lista estes parceiros, bem como as principais redes de publicidade que podem estar conectadas ou que provavelmente estarão conectadas a estes parceiros ou que poderão ser adicionadas à aplicação num futuro próximo.

9.5 O identificador de publicidade pode ser renovado manualmente nas configurações do seu dispositivo. Você também pode decidir, nas configurações do seu dispositivo, optar por não compartilhar o identificador de publicidade a qualquer momento.

9.6 Pode alterar as suas preferências de personalização da publicidade a qualquer momento: na aplicação móvel, a partir do menu principal > Ajuda > "Política de Cookies".

10. No que diz respeito aos cookies enviados e rastreadores utilizados anteriormente

10.1 Se desativou um ou mais cookies/Rastreadores, ainda podemos usar as informações coletadas por esses cookies/Rastreadores antes de os desativar. No entanto, deixamos de coletar novas informações através do cookie/Rastreador desativado.

10.2 Também pode eliminar manualmente estes cookies no seu navegador.

11. Atualizando este Aviso

11.1 Podemos atualizar este Aviso de tempos a tempos em resposta a mudanças legais, técnicas ou comerciais. Quando atualizarmos o nosso Aviso, tomaremos as medidas apropriadas para informá-lo, de acordo com a importância das alterações que fazemos.

11.2 Você pode ver quando este Aviso foi atualizado pela última vez, referindo-se à data da última atualização postada no topo deste Aviso.

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Se não conseguires encontrar resposta para a tua pergunta ou precisares de assistência com alguma coisa, estamos sempre disponíveis para dar uma ajuda.

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